OpenText 公司人工智能安全信息管理领域的全球参与者宣布发布云版 （CE） 25.4，引入创新，帮助组织安全地释放其信息的价值，并使人工智能与特定行业的用例驱动解决方案配合使用。借助 CE 25.4，客户可以从 “上下文中的内容 ”转向 “上下文中的人工智能”，将可信数据置于其人工智能战略的中心。借助各种 OpenText 平台中丰富和管理的企业数据，组织可以加快人工智能准备就绪，并从运营效率中受益。CE 25.4 帮助客户发现隐藏的数据，将原始内容转化为智能，并根据业务上下文管理信息。
“在OpenText，我们正在帮助客户从信息准备转向上下文智能中的人工智能，从而提供安全、可作的结果，”首席产品官兼首席技术官 Savinay Berry 说OpenText.“我们构建的每个解决方案都可以帮助组织管理、治理和保护其数据，同时安全地大规模采用人工智能。借助云版 25.4，我们使首席信息官、开发人员和创新者能够大胆地进行实验，负责任地拥抱人工智能，并更快地将信息转化为值得信赖的结果。
可信的 AI 就绪数据
CE 25.4 认识到 AI 依赖于三种关键类型的数据：
- 人工生成的内容：结构化数据和非结构化数据，例如用户创建的文件、电子邮件、图像、文本和音频。
- 机器生成的内容：来自 IT 监控、安全系统、网络运营、端点、QA 测试等的日志文件。
- 组织之间的内容：来自 B2B 集成、供应商网络和商业流的数据。
根据 IDC 的数据，全球 90% 的内容都位于企业防火墙后面，这些私人数据对于部署有效的人工智能至关重要。事实上，根据OpenText最近的调查，89% 的首席信息官表示，他们的人工智能战略取决于强大的信息管理。将所有三种类型的数据连接到人工智能主导的跨职能工作流程中是OpenText 可以为客户带来的竞争优势——确保私有 IP 保持安全，受正确的权限设置控制，并准备好推动强大的人工智能成果。
CE 25.4的新 AI 上下文创新
随着OpenText的最新版本，客户可以访问围绕三个原则设计的一套增强功能：
- AI 就绪：用于发现隐藏数据、利用业务上下文丰富数据并为 AI 使用做好准备的工具和服务。
- 上下文中的人工智能：基于符合行业标准的精选、受监管的数据构建的特定职能角色 AI 解决方案。
- 安全、受治理、合规：通过智能威胁检测和行为分析，为敏感数据、身份和端点提供高级保护。
CE 25.4 在广泛的特定业务角色中引入了新的 Aviator 功能，包括：
- 政策与合规管理：自动识别和更新不合规的文件、行为或贸易交易。
- 文档分类和管理：根据业务上下文自动标记和存储文档。根据记录保留规则存档和处置文档。
- 服务管理：提高服务质量并缩短解决时间。
- 质量控制管理：生成 QA 脚本并自动测试用户故事。
- 文本到代码转换：使非技术用户能够查询数据库。
- 审计准备：通过识别文档中的差距来加速审计准备。
- 异常检测：发现供应链交易中预示业务问题的意外变化。
- 碳排放计算：通过汇总跨贸易伙伴和系统的数据，帮助客户减少排放。
新的咨询和支持服务
为了帮助客户最大限度地发挥 CE 25.4 的价值，OpenText 正在推出一套全面的服务：
- OpenText 咨询服务：协调利益相关者，绘制数据治理地图，并确定高价值人工智能计划的优先级，并做好准备和护栏。
- 部署和集成服务：使用经过验证的方法快速部署并与领先的应用程序无缝集成。
- 云和平台现代化服务：合理化遗留系统、归档冷数据并重新架构工作负载，以实现安全、现代的运维。
- IT 流程创新服务：通过嵌入式专家能力改进可观测性、服务管理和 DevOps。
- 网络弹性服务：建立安全基线，验证备份和恢复，并演练事件响应以实现可重复的遏制。
- 高级客户支持服务 （ACS）：分层支持产品，包括扩展支持、优先响应、高级支持和终极关怀。ACS 通过主动护理、指定支持合作伙伴和就绪审核来确保系统运行状况。
立即升级到 CE 25.4OpenText Cloud 版本 25.4 现已推出。我们鼓励客户升级以利用最新的创新，并为他们的组织为 AI 的未来做好准备。