艾瑞咨询在《2015年中国在线医疗行业研究报告》中显示,中国统计年鉴数据显示,2013年我国医疗保健人均支出占比为6.9%,同1990年相比,上涨4.2个百分点。医疗保健人均支出占比的提高,一方面来自医疗费用的上涨,另一方面则来自人们对于健康的重视程度的提高。
正是人们对于健康与医疗需求的不断加深,也让互联网医疗在这几年里逐渐升温,各大巨头与创业企业都希望在这个领域崭露头角。对于“互联网+医疗”的发展,云像数字CEO安士辉认为,需求必然存在,但互联网医疗与不少互联网产品的差别在于,流量无法在短期内盈利。也就是说类似于微信、支付宝这样依靠技术手段来获得收入与利润,在医疗行业恐怕很难生效,“对于互联网金融来说,核心在于金融产品的再设计,对于O2O而言,核心更多的是在于你整合线下资源并且有效利用,进行线下资源的协同。但对医疗,医疗的互联网化,或者是大数据的互联网化,才是更有价值的部分。”
安士辉在近日举办的“2015互联网+大健康论坛”上,向《21CBR》记者阐释,
从他的经验看来,数据化改变传统行业主要分三个阶段:第一个阶段就是数据化带来结构碎片化,如果可以用细胞描述的话,那其实企业也可以用数据去定义它每个行为,特别是它非常细微的行为习惯都可以用数据化方式表达。第二个在数据化的基础之上进行优化,最后通过对它重构起一个全新的商业模式。最后一个阶段就是将客户变成用户,将消费行为变成服务行为。商务工业需要整合,而医院可能也需要进行类似的蜕变,最终形成企业的生态化布局。
那么,如果将数据分为三类:行为数据、社交数据、交易数据。社交数据就是我们互动在里面,朋友的转发和关注,行为数据的点击和浏览,而交集就是发生交互行为,可能产生购买,或者是你要采购这样一个医疗服务的支付行为。将这几类数据进行完整整合,才是未来大数据在中国最具具像化和最具适用价值的一种体现。
不过,他也坦言,互联网医疗的壁垒与阻碍也不小,除了医疗需求并非是可创造的需求外,还有不少基于体制与技术的问题,“第一个,中国目前没有形成真的有效的电子病例,也就是所谓的工具帮助医生,可以有效的获得一些病例的数据化,但实际上这里面距离真正意义上的电子病例应用还差得非常远。第二个,大量的优质医生并没有加入到这些新的平台中来,所以更多的还是年轻的医生,刚毕业的,或者说是主治医生这样的,他们希望通过互联网来来增加他们的收入,增加他们的影响力。第三个,很多地方还没有接入社保,在支付上就有诸多问题存在。”
在婴儿期的中国医疗数据化进展,路才刚刚开始,而在为未来的几年中,安士辉更看好两个方向,首先对于医疗服务而言,如何通过有效的数字化工具,来控制费用、提高效率。另外,对于药品而言,包括药品的零售型企业和药品生产者,将药品销售和医疗服务整合在一起形成综合性的整体解决方案,这将是医药流通型企业未来的方向。他强调,阻碍往往在于行业内部,但机会亦然,关键就是要“一切业务数字化,一切数字业务化。”