云托管的五大挑战

随着企业不断加快云技术的落地步伐，基础设施即服务（Iaas)已成为一种服务产品，而云托管服务提供商面临的挑战是提供基于云计算的承诺。虽然这些云托管提供商承诺以合理的价格帮助企业快速启动和运行他们的应用程序。

但现实是，只有初创企业或公司做零星的批处理计算，而不需要全天候的可用性。这些企业可以从云模式中受益。不符合这些标准的公司将为云托管以及负责管理所有的技术操作本身而超额认购的硬件支付更多的费用。如果云托管能满足公司的要求，那么人们应该考虑云托管的五个挑战：

（1）多租户性能不一致

基于云的解决方案在虚拟化的硬件往往超额认购，云提供商为了更多的利润，会让尽可能多的客户使用同一个基础设施。这阻碍了网络的整体性能和带宽。

（2）没有提供专门的支持

云“托管服务”实际上是“自我服务”，许多公司仍然需要自己的内部团队来处理的技术操作。行业中平均客户对员工的比例超过150：1。事实上，云托管提供商往往依赖于软件，而不是雇佣专门的人员来应对客户面对的任何问题。

（3）有限的透明度

大部分托管公司限制了他们的客户可以查看托管环境的权限。如果性能下降，客户提交一个服务票据，只能盲目地等待问题的解决。

（4）刚性限制

云基础架构不容易定制，很难满足特定客户的需求，大多数云供应商只提供一刀切的解决办法。这就限制了配置的客户可以使用的数量。

（5）扩展限制

扩展环境和增加系统可能是困难的。将来并不能保证新的系统工作在与当前相同的环境和网络上。

所以，如果云托管好像不是你的最佳选择，那么还有什么可选择的？进行评估时，你应该考虑将要参与的人是怎么样的。例如，数据中心基础设施落在技术人员的技术操作下宕机，那么托管服务提供商能承担这个责任吗？当评估托管选项时，这里你应该问一些至关重要的问题：

（1）托管服务提供商提供什么程度的支持？

（2）托管服务提供商应对技术咨询预期的周转时间是多少？

（3）你和你的员工如何应对采购，培训和维护技术操作的成本和责任？

（4）你有一个共享的托管平台或专用的架构吗？

（5）你的托管环境能扩展什么程度？

（6）你对业务的日常运营有多少了解？

（7）有什么方法去管理你的技术业务，以实现你的核心业务目标的最佳路径？

现在你可能认为保持你的技术操作完全透明是最佳选择；但是，你有没有考虑总的开销和人员成本？其中，员工工资和其他像福利和假期这些软成本的费用可能高达60万美元至150万美元。

如果在云托管和DIY模型之间有什么快乐？有，那就是主机托管。在主机托管解决方案而言，运营即服务（OAAS）不仅提供了专用硬件，还要工作人员去管理它，所以你可以专注于自己最擅长的工作。