Gartner 2019年数据中心备份和恢复解决方案魔力象限

Gartner在10月10日发布了2019年数据中心备份和恢复解决方案魔力象限，除了对市场主流备份软件厂商的分析，还预测到2022年，将有40％的组织从2018年初部署的备份应用程序改用其备份应用程序。

市场定义/说明

数据中心备份和恢复解决方案魔力象限专注于提供备份和恢复解决方案以保护企业数据中心工作负载的供应商。这项研究列出了供应商必须满足的标准才能纳入魔力象限。

Gartner将数据中心备份和恢复解决方案定义为旨在实现以下目的的产品：

• 跨异构企业工作负载捕获数据的时间点副本（备份）。

• 将数据写出到辅助设备（例如磁带，硬盘驱动器，固态驱动器，光学设备）和/或云服务中。辅助设备必须独立于主要设备。

• 提供查找特定数据集并将其还原到原始系统或备用系统的功能。

随着备份和恢复市场的不断变化，我们简化了市场定义。由于本“魔力象限”专注于中高端市场和大型企业组织，因此我们通过更加关注国际存在和受保护环境的规模来完善包含/排除标准。

注意：此“魔力象限”的要求之一是，所有评估的产品和功能必须在2019年1月31日之前全面上市。对供应商的全面评估已于2019年5月完成，因此，截止日期为图形反映了这一点。

魔力象限

图1. Gartner 数据中心备份和恢复解决方案魔力象限 2019

资料来源：Gartner（2019年10月）

供应商优势和注意事项

Acronis

公司信息：Acronis是一家私有公司，于2003年在新加坡成立，在瑞士沙夫豪森和新加坡设有双总部，并在美国，欧洲和亚洲设有30个办事处。它开发备份，反恶意软件，灾难恢复（DR），存储和企业文件同步与共享解决方案（EFSS），重点是网络安全，保护和恢复。Acronis为本地和托管数据中心环境，工作站和最终用户设备以及公共云提供备份/恢复。

产品说明和增强功能：Acronis在同一代码库上提供了一套产品，其中Acronis Backup是数据中心的核心产品。适用于服务提供商的Acronis网络云；以及可以用作备份目标的Acronis Cyber?? Infrastructure。Acronis Backup通过单个产品保护基于云的数据，数据中心工作负载，远程办公室和终端（如工作站）。Acronis的备份解决方案与安全性集成在一起，可保护备份和原始数据，Acronis代理可防御恶意软件，并提供基于区块链的服务来进行数据真实性认证和验证。

Acronis已对其备份产品进行了多项改进，包括增强的可扩展性，对多个虚拟机管理程序的扩展支持以及虚拟机（VM）映像转换。

交付模式：Acronis交付Acronis Backup作为软件解决方案，以进行本地部署或由Acronis或其服务提供商合作伙伴托管的管理服务器或存储的混合云部署。Acronis Backup提供标准版和企业版。

定价模型：Acronis为其软件提供了多种定价选项。客户可以在基于永久性或基于订阅的模型中选择基于容量的许可，基于CPU的许可或基于VM的许可。

流行的用例：Acronis Backup的客户范围从小型到中型数据中心，重点是汽车，体育，娱乐服务以及石油和天然气行业。客户选择Acronis是因为它具有简化的方法，即时恢复，基于映像的备份功能，增强的安全功能以及较低的总拥有成本（TCO）。其客户端驱动的体系结构使其非常适合边缘部署和高度分布式的环境。

支持：Acronis提供全球支持，重点是提供多种本地语言的本地支持。客户参考检查表明总体上客户支持经验良好。

长处

• Acronis Backup解决方案是一种价格昂贵的解决方案，特别注重安全性，可以解决各种用例，用于具有即时还原功能的基于云的数据，远程办公室，端点和数据中心工作负载的备份和恢复。

• 具有高度分布式环境的制造和零售中的大型企业可以在边缘到云的体系结构中使用Acronis，而无需在每个位置都使用本地设备。

• Acronis备份产品和文档以25种语言进行了本地化，从而在多个国家和地区提供了令人信服的一致用户体验。

注意事项

• Acronis不与Amazon Web Services（AWS）和Microsoft Azure提供的VM快照功能集成，并且仅支持Windows和Linux环境的基于代理的备份。

• Acronis在其即服务型备份（BaaS）产品和数据中心产品之间的功能略有不同，特别是对于G Suite的SaaS备份，仅影响功能较少的数据中心产品的客户就会受到影响。

• Acronis不支持SAP HANA等内存数据库，而对MongoDB和Cassandra等现代NoSQL数据库的支持有限。

行动

公司信息：Actifio是一家私营公司，成立于2009年，总部位于马萨诸塞州沃尔瑟姆。Actifio提供独立于硬件的复制数据管理软件，作为创建可用于备份和恢复的数据虚拟副本的基础，以及作为推动业务计划的战略资产，供应商将其称为数据即服务（DaaS）。 ）。

产品说明和增强功能：Actifio解决方案的核心是其虚拟数据管道（VDP）技术，该技术可作为虚拟设备在数据中心或云中运行。VDP使用许多平台和企业应用程序支持的无代理或代理辅助技术，为物理机，虚拟机，基于云的数据或云应用程序创建应用程序数据的虚拟副本。副本使用永久增量技术进行更新，并支持直接热挂载以实现快速恢复。此外，Actifio还提供了单独的灾难恢复编排工具。

Actifio对产品进行了以下增强：

• 对Google Cloud的支持

• 通过支持AWS对象存储，同时保持“实时挂载”功能，为AWS上的VMware Cloud提供了额外的存储支持

• 云移动支持在VMware，Azure，AWS和Google Cloud之间进行数据和虚拟机管理程序迁移

交付模型：Actifio软件以虚拟设备（称为Actifio Sky）或预集成设备（称为Actifio CDX）的形式提供，Actifio CDX是预安装在双节点，高可用性（HA）设计的Dell PowerEdge服务器上的虚拟设备。Actifio Sky在Azure，AWS和Google Cloud市场中都可用。

定价模型：定价模型完全基于前端容量。增量容量步长为每5TB。除基本容量许可外，还包括Actifio全球经理（AGM），弹性控制器（RD）以及Exchange和SharePoint的对象恢复许可。Actifio支持永久许可证和基于订阅的许可证。

流行的用例：尽管Actifio支持多种环境，但最流行的用例是支持物理或虚拟数据库备份。Actifio的灾难恢复功能对客户也很重要。

支持：Actifio提供全球标准或高级电话支持。两种支持选项均为24/7，分别具有一小时或四小时的响应时间。

长处

• Actifio的技术对于大型企业级数据库的保护和恢复特别有效。

• Actifio扩展了其产品线，以支持混合云备份，云数据移动性，DR复制和编排，并支持在多个云中备份云本地工作负载。

• 客户对易用性，恢复时间和产品支持方面表示高度满意。

注意事项

• Gartner客户指出，使用非默认的数据库配置来启用产品存在挑战。

• Actifio Sky缺乏传统的备份功能，例如磁带支持和操作系统的裸机恢复。

• 尽管已有10年历史，并且具有竞争产品组合，但Actifio仍然是一个相对较小的组织，在企业中的思维份额有限，因为它继续依赖合作伙伴和服务提供商。

Arcserve

公司信息：Arcserve是一家私有公司，总部位于明尼苏达州的伊甸草原。Arcserve最初成立于1983年。它在1996年至2014年期间是CA Technologies的一部分，但此后一直是一家私人公司。Arcserve一直为数据保护市场服务超过三十年，并拥有广泛的产品组合，可在本地和云中保护数据，其客户遍布所有地区，并在日本拥有大量业务。

产品说明和增强功能：Arcserve的备份产品组合包括Arcserve统一数据保护（UDP）。Arcserve复制和高可用性，以提供连续的数据保护；Arcserve Backup提供磁带支持；以及Arcserve UDP Cloud Direct和UDP Cloud Hybrid，用于基于云的备份，异地保留和灾难恢复。

Arcserve还提供了使用Arcserve UDP，Arcserve Backup和可选的Arcserve Replication和High Availability提供备份和灾难恢复的设备。设备具有多种容量，单个设备上的有效容量从12TB到504TB，并可以扩展到云，包括Arcserve Cloud，Azure和AWS。设备包含一定数量的闪存以支持全局重复数据删除。

Arcserve在其产品中添加了以下增强功能：

• 支持云原生BaaS /灾难恢复即服务（DRaaS）

• 支持Office 365 — Exchange和SharePoint

• NFS和CIFS共享备份

• 到Amazon AWS和Azure的虚拟备用和即时虚拟机（IVM）

• 将SQL数据库恢复到任何时间点

• Microsoft SQL Server故障转移群集实例的群集共享卷文件系统（CSVFS）支持

交付模式：Arcserve提供了多种交付选项，包括可以在任何Windows服务器上运行的纯软件产品；完全集成的设备；以及“即服务”用于备份和灾难恢复。

定价模型：Arcserve UDP软件是永久许可，可以按CPU插槽，每个OS实例或每个TB许可使用，并且有五个包装选项。维护是所有永久许可证的基于订阅的服务附件。UDP软件维护的第一年不包括在基本许可中，必须单独购买。

所有设备均随附UDP Advanced或Premium版本软件，不需要其他许可证。

流行的用例：Arcserve受需要具有存储高效解决方案来保护运行传统应用程序和虚拟机的物理服务器的中型企业的首选。通过Arcserve设备，IT人员有限的企业可以轻松地使用软件或多合一设备来部署和管理备份，灾难恢复，复制和重复数据删除，该设备还可以长期分层到云中或在云中提供灾难恢复。

支持：Arcserve通过有效的维护订购协议为客户提供技术支持。可以以一年，三年或五年的增量购买设备的维护，以获得黄金支持（下一工作日现场支持）或铂金支持（四小时现场支持）。Arcserve UDP Cloud Hybrid带有年度订阅许可，具有两个主要组件：以1TB的增量存储，以及在灾难恢复期间用于运行VM的RAM，以4GB的增量可用。

长处

• Arcserve提供了广泛的平台支持，包括基于Microsoft和Linux的物理和虚拟化环境，支持面向Microsoft的工作负载，例如SQL，Exchange，SharePoint和Active Directory。

• Arcserve客户可以从广泛的私有或公共云对象存储目标中进行选择，以分层或备份数据。

• Arcserve UDP对Microsoft Azure，AWS和Azure Stack备份/恢复用例提供全面支持。

注意事项

• Arcserve UDP不与AWS和Microsoft Azure等领先的公共云提供商的快照功能集成。

• Gartner的查询表明，Arcserve在大型企业中的头脑份额有限。

• Arcserve UDP提供的勒索软件报告和修复功能有限。

凝聚力

公司信息：Cohesity是一家私有公司，总部位于加利福尼亚州圣何塞，致力于通过云集成整合辅助数据。它于2015年发布了第一款产品，此后其客户数量和收入都在迅速增长。

产品说明和增强功能：Cohesity的产品是一种集成产品，其中包括在横向扩展文件系统上运行的备份应用程序。它采用了横向扩展群集式设计，该设计从最少三个节点开始，并通过向群集中添加节点来扩展容量和性能。虽然是集成产品，但它需要备份软件和存储设备存储软件的单独许可证。它还包括用于云分层，云灾难恢复和云归档的附加许可证。

Cohesity以应用程序本机格式存储备份数据，并通过网络附加存储（NAS）协议导出基于文件的数据，该协议允许直接访问Cohesity设备上的备份数据，而不必还原数据。直接从备份设备使用备份数据而无需还原的功能将打开新的用例，从而可以合并辅助存储用例。

Cohesity引入的新功能包括：

• Office 365备份：Exchange Online

• 更改Isilon横向扩展NAS的块跟踪

• 通用数据保护条例（GDPR）报告

• Nutanix AOS 5.5支持

交付模型：Cohesity解决方案作为支持硬件或虚拟设备的软件交付。主要有两种软件产品：DataPlatform，横向扩展存储软件； DataPlatform，横向扩展存储软件。DataProtect，提供备份服务的软件。Cohesity还可以出售没有备份软件的硬件设备和横向扩展存储软件，以用作其他备份应用程序或与备份无关的用例的存储目标。除存储和备份软件外，Cohesity解决方案还包括多个附加组件，以提供高级功能，包括云分层，云灾难恢复和云存档。

定价模型：Cohesity的定价策略基于设备节点的固定价格和设备软件的基于订阅的定价。软件订购基于设备容量，其中最小订购期限可以短至一个月。软件支持是订阅模式的一部分，该模式每年收取硬件支持费用。云分层基于本地或云中使用的容量。CloudSpin根据每25个VM的价格在云中恢复VM。在使用第三方产品时，Microsoft Exchange，Microsoft SQL和Microsoft SharePoint的磁带存档和粒度恢复需要额外的费用。

流行的用例：Cohesity服务的主要用例是标准企业应用程序和虚拟机基础结构的备份。但是，Cohesity还以本机格式导出备份数据，以通过直接从其设备提供数据来支持其他用例，包括测试和开发，灾难恢复和分析。

支持：Cohesity提供24/7的全球支持，响应时间为一小时，并提供长达五年的支持合同，包括提供技术客户经理和指定支持工程师的白金级别。

长处

• Cohesity提供了一种集成设备，可线性扩展备份性能和存储容量以及云分层，复制和灾难恢复功能。

• 即时批量还原功能提供了在短时间内还原多个虚拟机的能力，从而大大减少了恢复时间目标。

• Cohesity与VMware ESXi（以前称为ESX），Nutanix AHV，Microsoft Hyper-V和Cisco HyperFlex提供的API和框架集成在一起，从而提高了整体备份效率并缩短了恢复时间。

注意事项

• 凝聚力在地理新兴市场中的思维份额有限，因为它继续成为这些地区的合作伙伴。

• 支持Microsoft Exchange和SharePoint的粒度恢复以及IBM iSeries备份和磁带输出需要附加的第三方软件，并且需要单独付费。

• Cohesity不支持备份VMware原始设备映射（RDM）逻辑单元号（LUN）中托管的数据库，该架构在关键任务数据库环境中仍然很普遍。

Commvault

公司信息：Commvault是一家公开交易的数据保护和信息管理公司，其总部位于新泽西州廷顿瀑布。

产品说明和增强功能：Commvault Complete Backup and Recovery是基于代理，媒体服务器和管理服务器的传统三层体系结构的高度可扩展的备份和恢复平台。该产品将备份，恢复，归档，灾难恢复，复制，云集成和云备份功能整合到基于单个软件堆栈的单个产品中。

Commvault进行了以下更改：

• 将其产品组合重新包装为四个产品线：

  • Commvault Complete Backup and Recovery，其核心备份和恢复软件产品

  • Commvault Orchestrate，其自动化平台

  • Commvault Activate，一个提供信息洞察力的新平台

  • Commvault HyperScale Appliance和HyperScale Software提供横向扩展解决方案

• 添加了两个新的较小的HyperScale设备

• 引入了Command Center，它是一个HTML5用户界面，该界面取代了原始的基于Java的界面

• 增强了其保护Office 365的功能

• 通过机器学习增强其支持能力

交付模式：Commvault Complete Backup and Recovery以软件，横向扩展设备或第三方硬件的超大规模软件的形式交付。

定价模型：Commvault极大地改变了其定价模型，以简化报价并降低备份价格。客户根据基于订阅或传统购买模式受保护的前端容量，VM，物理CPU或实例的数量来选择许可。

流行的使用案例：Commvault经常被企业客户选择，他们偏向于其强大的数据保护管理功能，硬件快照管理功能以及云集成和保护功能。组织还偏爱集成的基于源或基于目标的重复数据删除功能，从而消除了专用的重复数据删除设备。

支持：Commvault提供全球支持，并在印度开设了一个新的支持中心以支持本地市场。支持是单独计算的，但包含在基于订阅的许可中。大多数客户选择24/7的支持范围。Commvault提供了一个大型企业支持社区来共享知识，并提供了一个Slack渠道来吸引客户进行产品增强。

长处

• Commvault Complete Backup and Recovery支持广泛的操作系统，虚拟机管理程序，应用程序，数据库，存储阵列，公共云提供商和数据管理功能，并且是业界最全面的集成产品。

• Commvault仍然是创新的领导者，并经常在市场竞争之前以应用程序支持，灵活的定价模型和用例（例如云数据管理）来响应市场需求。

• Gartner的客户调查表明，很有可能从Commvault推荐并重新购买解决方案。

注意事项

• 尽管最近用户界面和设计有所改进，但Gartner客户仍在报告与产品复杂性和设置配置相关的挑战。

• Commvault在高端中端市场的思维份额有限，因为该细分市场的客户更喜欢不太复杂的产品。

• Commvault HyperScale Appliance还是一个相对较新的产品，在与该领域的横向扩展供应商竞争中，它是未经验证的替代产品。

戴尔EMC

公司信息：戴尔EMC数据保护部门的总部位于马萨诸塞州霍普金顿，是戴尔技术基础设施解决方案部门的一部分。EMC在2016年被Dell收购，此后Dell决定完全专注于EMC数据保护产品组合，并出售了Quest数据保护产品组合。

产品说明和增强功能：Dell EMC的备份产品组合主要包括Data Protection Suite（DPS）和集成的Data Protection Appliance（IDPA）系列，DPS由九种不同的解决方案组成。

戴尔EMC宣布：

• 新的集成数据保护设备（IDPA DP4400）是一种融合的集成数据保护设备，可提供完整的备份，重复数据删除，复制和恢复。

• Cloud Snapshot Manager，一种SaaS产品，用于保护AWS和Microsoft Azure实例。

• Dell EMC Cyber?? Recovery软件可自动执行端到端工作流程，以通过隔离和保留锁定保护副本以及进行全面内容检查以发现危害指标的方式，帮助客户提高网络弹性。

交付模式：DPS的一部分Dell EMC Avamar和NetWorker可以作为独立产品部署，也可以与Data Domain设备结合部署。两种解决方案都可以保护本地物理和虚拟环境以及到公共云的分层备份数据。IDPA是一种完全集成的设备，结合了备份软件，重复数据删除的保护存储和管理软件。物理配置从2U单节点到预配置的机架不等，具体取决于所选的容量。

Dell EMC Avamar，NetWorker和Data Domain也作为虚拟版本提供，可以安装在AWS和Microsoft Azure中，以保护云中的应用程序以及与本地环境集成。Cloud Snapshot Manager通过SaaS模型提供，因此不需要安装其他软件或硬件。

定价模型：DPS以企业版，备份版，VM版以及应用程序和归档版的形式提供，它们都服务于不同的用例。客户可以购买DPS或将其用作基于订阅的模型。大型企业通常会签订《转型许可协议》，以提供更大的灵活性。集成数据保护设备可提供基于后端容量的简单定价模型。

Avamar，NetWorker和Data Domain仍可单独购买，但Dell EMC专注于销售套件和/或设备。NetWorker虚拟版，Avamar虚拟版和Data Domain虚拟版可在AWS和Microsoft Azure市场上获得，并且可以作为订阅使用。

流行的用例：在包含物理系统和虚拟机的大型本地环境中，DPS通常与Data Domain一起购买。还可以部署NetWorker，Avamar和Data Domain来备份HDFS环境。此外，Avamar通常用于部署分支机构中的服务器，而无需通过部署轻量级软件代理来使用本地设备或存储库。客户购买IDPA是为了寻求集成保护设备的简单性和规模。

支持：Dell EMC提供三种不同级别的支持服务-下一个工作日提供ProSupport，提供关键任务选件的ProSupport和ProSupport Plus。ProSupport Plus是最高级别的支持，可为客户提供24/7全天候直接联系两名高级工程师，以及每月一次的评估和报告，以及对严重性1问题的四小时现场响应。

长处

• Dell EMC DPS是一套全面的套件，可满足物理，虚拟和云环境中的数据保护要求。

• 凭借强大而忠诚的合作伙伴网络，Dell EMC继续在新兴市场施加强大影响力。

• Dell EMC为SAP HANA提供了精细且与应用程序一致的备份和恢复；备份操作可以通过SAP HANA CLI和SAP提供的多个控制台进行管理。

注意事项

• 客户必须部署产品组合-Data Domain虚拟版，Avamar虚拟版，NetWorker虚拟版或Cloud Snapshot Manager，以确保在云IaaS环境中提供足够的保护。

• Dell EMC IDPA不与主存储系统提供的快照功能集成。

• Gartner客户互动表明，现有的DPS和Data Domain客户继续对高额的年度维护费用表示不满。

IBM公司

公司信息：IBM是一家技术集团，总部位于纽约阿蒙克。IBM继续对其产品和服务组合进行重大投资，并支持围绕数据中心和云技术，分析，移动性和物联网（IoT）的关键计划。

产品说明和增强功能：IBM的Spectrum Protect Suite是多种产品的集合，用于处理客户的数据保护，硬件快照和归档需求，包括物理，虚拟，应用程序和数据库工作负载。核心产品是Spectrum Protect，Spectrum Protect快照和Spectrum Protect Plus。Spectrum Protect Plus是套件中的一个新组件，专注于易用性，自助服务，数据重用，无代理架构，基于角色的访问控制，自动化以及仅针对虚拟环境的低成本。

在过去的一年中，IBM领导了Spectrum Protect Plus来满足针对虚拟机，数据库和应用程序的企业数据保护要求-其第一个版本于2017年11月发布。它继续增强产品并引入诸如支持等新功能。用于MongoDB和Microsoft Exchange服务器备份。Spectrum Protect服务器的增强功能包括：

• 引入了新的勒索软件检测警报功能

• 能够在IBM Cloud Object Storage上存储数据，一次写入，多次读取（WORM）介质

• 保留集可优化档案数据管理

• 将非活动数据分层到对象存储，以降低总体成本

交付模式：Spectrum Protect Plus作为虚拟设备交付，可以安装在VMware或Hyper-V环境中。Spectrum Protect Plus是无代理的，这意味着它不需要在受保护的服务器或端点上手动安装代码。

定价模型：Spectrum Protect组件作为永久许可提供，对软件订购和支持收取年度更新费用。Spectrum Protect具有不同的定价模式，可为客户提供灵活性。它可以基于后端容量（数据减少后）或前端容量以及处理器价值单位（PVU）。IBM还为中小型企业（SMB）市场提供了入门许可选项。Spectrum Protect Plus包含在Spectrum Protect Suite中（或可以单独购买），并且按虚拟机许可。

流行的用例：IBM Spectrum Protect Suite在物理和虚拟环境中都支持各种平台，应用程序和数据库。一些流行的用例包括Linux，AIX，Windows，VMware，Hyper-V，Db2，Oracle，SQL Server，Exchange Server和Spectrum Scale（在2015年之前称为通用并行文件系统[GPFS]）。

支持：IBM通过位于所有主要地区的支持中心为客户提供24/7全天候技术支持。在线提供的大量文档为IBM产品提供了支持。

长处

• IBM Spectrum Protect的扩展性非常好，因为它可以通过其Spectrum蓝图中验证并记录的单个服务器实例来保护4PB（或更多）数据。

• IBM继续成功地利用其广泛而忠诚的全球合作伙伴网络，该网络在新兴国家特别强大。

• Spectrum Protect Suite的定价是按每个后端TB消耗的，而与应用程序和数据类型无关，从而显着降低了许可成本。

注意事项

• Spectrum Protect Plus只能作为虚拟设备安装，这会在虚拟化平台上产生依赖关系以实现可用性，并且需要其他虚拟机监控程序CPU许可证。

• IBM Spectrum Protect Suite当前不与AWS和Azure虚拟实例的快照功能集成。

• IBM Spectrum Protect Suite当前仅对新兴技术（例如容器和超融合系统）提供有限的支持。

微焦点

公司信息：Micro Focus是一家软件公司，其总部位于英国纽伯里。MicroFocus在其软件业务与Micro Focus合并的惠普公司（HPE）2017年9月获得了HP Data Protector的所有权。

Micro Focus决定不响应此“魔力象限”的信息要求，但确实审查了此研究的草案内容。因此，Gartner的分析基于其他可信的和公认的公共资源。

产品说明和增强功能：Data Protector在保护物理和虚拟环境方面处于有利地位。Micro Focus继续对Data Protector进行增强，尽管其速度比其竞争对手要慢。它增加了对以下内容的支持：

• 将Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）作为备份目标位置

• 改进与HPE StoreOnce的集成

• 改进的基于角色的访问控制和安全性

交付模式：Data Protector作为纯软件产品提供，并且可以作为Data Protector Express和Data Protector Premium获得。高级版为物理和虚拟环境以及广泛的应用程序提供数据保护。Express版主要用于虚拟环境。

定价模型：Micro Focus Data Protector支持三种许可方案：

• 基于套接字的许可—在Data Protector Express 10.10版中可用

• 基于功能和备份目标的传统许可-适用于所有版本的Micro Focus Data Protector软件

• 基于容量的许可-适用于Micro Focus Data Protector 7.01及更高版本。

流行的用例：Data Protector主要用于保护任务关键型数据库和业务应用程序的物理环境。Data Protector通常与HPE StoreOnce捆绑在一起，后者用作备份目标。Data Protector提供了与SAP和SAP HANA环境的深度集成，可保护独立和集群SAP系统中的系统数据库和租户数据库。可以使用SAP HANA Studio / SAP HANA Cockpit GUI或从Data Protector控制台直接执行备份和恢复工作流。

支持：Micro Focus支持工程师提供涵盖所有主要地区的24/7支持。

长处

• Data Protector支持广泛的操作系统，管理程序，应用程序和本地以及公共云存储目标。

• Data Protector提供了丰富的监视和分析功能，可简化容量管理并确保满足备份性能SLA。

• 自动化的灾难恢复功能允许物理到物理（P2P）和物理到虚拟（P2V）服务器迁移到不同的硬件和虚拟机管理程序目标。

注意事项

• Data Protector当前不使用Cloud Snapshot机制备份云本机IaaS工作负载，也不备份Office 365等SaaS应用程序。

• Gartner通过与客户的互动和研究发现，现有的Data Protector客户对与竞争相比创新步伐相对较慢表示不满。

• 在与HPE进行分拆/合并之后，Micro Focus会继续重建其渠道合作伙伴关系。根据客户互动，Gartner观察到，随着渠道合作伙伴转向竞争解决方案，这导致了低于平均水平的客户体验。

Rubrik

公司信息：Rubrik是一家私有公司，成立于2014年3月，位于加利福尼亚的帕洛阿尔托。该公司主要致力于混合IT环境中的数据保护和管理，其产品称为Cloud Data Management。Rubrik于2015年发布了第一款产品，此后在客户数量和收入方面都得到了广泛采用。

产品说明和增强功能：Rubrik的产品组合包括Rubrik云数据管理（RCDM）平台，具有云集成功能的基于横向扩展体系结构的数据保护解决方案，以及基于SaaS的数据管理平台Polaris。北极星目前提供两种产品-北极星GPS，该工具可促进集中式策略管理和报告；北极星雷达（Polaris Radar），提供勒索软件检测和修复。2018年，Rubrik收购了专门从事NoSQL数据库数据保护的公司Datos IO。

Rubrik对其产品进行了数项投资。除了发布Polaris GPS和Polaris Radar等新产品外，它还通过引入以下功能增强了RCDM：

• 实时挂载Oracle数据库

• 支持NAS Direct存档

• 支持Office 365备份-仅Microsoft Exchange

• 支持SAP HANA备份

交付模型：Rubrik Cloud Data Management是可通过Rubrik提供的硬件进行部署的横向扩展软件。来自Cisco，HPE或Dell的第三方硬件；用于边缘用例的虚拟设备；或基于云群集的部署。

定价模式：Rubrik为其所有设备提供永久许可，并收取固定的年度维护成本。该软件许可包罗万象，并作为每个设备容量的一部分捆绑销售，而不是受保护的每个前端TB。Rubrik还提供了仅软件版本，可以将其部署在经过认证的第三方硬件上，该硬件根据每年的后端TB订阅获得许可。相同的定价模型适用于虚拟RCDM设备，用于保护AWS和Microsoft上的公有云本地工作负载。RCDM在Microsoft Azure市场上可用，但在AWS Marketplace上不可用。对于AWS，Rubrik在其私有市场上发布了一个清单。

流行的用例：Rubrik通常由客户部署，以保护高度虚拟化的本地环境和利用AWS和Microsoft Azure的混合环境。此外，Rubrik看到许多客户对物理和虚拟数据库采用了保护。客户通常将数据从本地Rubrik设备归档到云中以进行长期保留和/或利用公共云进行测试/开发或灾难恢复。

支持：支持团队分布在覆盖所有地区的八个主要城市，采用了“追随太阳”的方法，可提供全球24/7全天候支持。作为附加服务，提供了主动监视和专门的技术支持工程师。

长处

• Rubrik客户已经报告了很高的产品满意度，并不断强调诸如简化部署和简化日常操作等方面。

• Rubrik提供了一组详尽而全面的功能，用于将数据备份到云并保护AWS和Microsoft Azure中基于公共云IaaS的实例。

• Rubrik的Live Mount功能为Oracle数据库和SQL数据库以及VMware和Hyper-V虚拟机提供了自动的快速恢复和测试/开发。

注意事项

• Rubrik利用几种OEM解决方案来提供全部功能。例如，Ontrack提供了对Microsoft Exchange和SharePoint的粒度恢复的支持，而将数据发送到QStar LTFS后端则提供了磁带支持。

• 仅在公共云中保护虚拟机和应用程序对于中小型部署来说是成本高昂的，因为它需要最少的四节点RCDM集群。

• 随着Rubrik在这些地区的不断扩展，新兴地区的部署在很大程度上取决于本地渠道合作伙伴的能力。

Kaseya公司Unitrends

公司信息：Unitrends在2018年被Kaseya收购。Kaseya是一家总部位于迈阿密的私有公司。Kaseya为托管服务提供商（MSP）和内部IT组织提供IT管理解决方案。Unitrends致力于为中小型企业和中高端市场企业提供数据保护解决方案。作为较大的Kaseya组织的一部分，Unitrends现在提供附加的数据保护功能，包括通过Kaseya的Spanning Cloud Apps产品备份和恢复SaaS应用程序。

产品说明和增强功能：Unitrends Backup将备份，复制，重复数据删除和灾难恢复整合到一个解决方案中。它既可以作为易于部署的集成设备来使用，也可以作为虚拟机来使用，可以部署在云中或客户自己的硬件上。新功能包括其第八代设备，Nutanix AHV集成以及基于预测分析的勒索软件检测。

交付模式：Unitrends Backup产品作为虚拟设备或Recovery Series硬件设备交付。虚拟设备是基于软件的VM，可以部署在客户自己的硬件上或在云中。Unitrends设备提供从2TB到120TB的15种不同大小，可满足中小型企业的需求。

定价模型：设备的定价基于设备的可用容量（$ / TB）。维护是设备制造商每年建议零售价（MSRP）的固定百分比，必须与设备一起购买一年，三年或五年。该软件按受保护的套接字数量或受保护的服务器数量定价，并提供四个不同版本，提供不同级别的保护。

流行的用例：Unitrends因其易于部署的设备中提供的用于数据保护和灾难恢复的一体化解决方案而受到人员有限的企业的青睐。通过支持对AWS，Azure，Google或任何符合S3的对象存储的分层，组织可以轻松地将较早的备份存储到云中。Unitrends还支持保护在AWS和Azure中运行的VM。

支持：Unitrends的开发团队位于美国，Unitrends提供24/7技术支持，Unitrends利用分析工具主动检测硬件故障并识别已知问题。客户参考表明高度满意。

长处

• Recovery Series设备有18种不同型号，可以满足Unitrends客户的各种容量需求。

• Unitrends Backup软件和设备支持所有主要的云提供商-AWS S3 / S3标准不经常访问，Microsoft Azure Blob存储和Google Cloud Storage-作为备份目标。

• Unitrends在中小型企业和中高端市场企业中拥有强大的影响力和思想份额。

注意事项

• Unitrends Backup软件和设备不支持关系数据库的精细表级恢复或Active Directory系统的对象级恢复。

• Unitrends不与来自主存储阵列的硬件快照集成，因此会影响主机性能和/或存储快照管理的复杂性。

• Unitrends在大型系统集成商和渠道合作伙伴之间的影响力有限，因此限制了其在大型企业市场中的地位。

威姆

公司信息：Veeam是位于瑞士Baar的一家私人软件公司。Veeam成立于2006年，现已成为最大的独立数据保护软件公司之一。Veeam被中型市场和企业客户采用，专注于备份虚拟化环境。在过去的几年中，Veeam已采用了对更多异构操作系统，企业应用程序和磁带支持功能的支持，以满足其不断增长的企业客户的需求。

产品说明和增强功能：Veeam的产品组合包括Veeam可用性套件，其中包括Veeam备份和复制，服务器和工作站的Veeam代理，AWS的Veeam备份和复制以及Veeam ONE。Veeam Backup＆Replication是核心产品。Veeam备份和复制软件有免费的社区版，标准版以及企业版和企业版，其中区别在于所支持的选件数量。Veeam备份和复制套件可为VM提供无代理备份，为物理主机提供异构支持的Veeam代理以及提供监视和分析功能的Veeam ONE。

此外，Veeam还提供了用于灾难恢复自动化的增强的编排工具Availability Orchestrator，以及用于备份Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）实例和云原生AWS应用程序的云原生工具N2WS Backup＆Recovery。

Veeam用于保护虚拟机的核心备份体系结构基于集中式管理服务器，执行无代理备份的一台或多台物理或虚拟代理服务器以及存储数据的一台或多台备份目标。使用Veeam代理可以保护异构客户端。

Veeam对产品组合进行了以下更改：

• 收购用于AWS备份和恢复的N2WS。

• 交付了DataLabs，这是Virtual Labs即时安装功能的重新设计版本。

• 引入了Veeam Availability Orchestrator。

• 添加了对AIX和Solaris的支持。

• 向AWS，Azure / Azure Stack，IBM Cloud和Amazon S3兼容的对象存储添加了本机云分层。

• 提供了两个新版本的备份，以支持Microsoft Office 365（添加了SharePoint，OneDrive以及性能和可伸缩性改进）。

• 增加了对Nutanix AHV的支持。

• 增加了对Infinidat和Pure Storage闪存阵列的支持。

交付模式：Veeam仅交付软件。但是，Veeam合作伙伴提供经过认证的解决方案，可提供类似家电的体验。Veeam的服务提供商网络非常庞大，为数据中心备份，复制，卸载或灾难恢复服务提供了混合扩展。Veeam完全由渠道提供，可在多家服务器和存储供应商的价目表上找到。

定价模型：Veeam提供了多种定价选项。通常，客户要么购买软件，要么利用订购模型。对于传统购买，定价是受保护的每个物理CPU的价格。利用年度或多年订阅模式的客户可以为每个受保护的VM使用许可证。支持以MSRP价格的百分比定价，第一年免费维护。基于订阅的定价包括支持。

流行的用例：Veeam最受欢迎的用例是虚拟机的备份。但是，其通过Veeam Agents进行异构支持的安装基础正在大大增加。

支持：Veeam提供全球支持服务，可作为基本支持，其中包括每周五天，每天八小时的工作日支持；生产支持，覆盖范围为24/7；为其最大的客户提供高级支持。

长处

• Veeam通过为AWS环境提供引人注目的混合云备份和云原生备份功能，支持客户过渡到云。

• Veeam拥有庞大而可靠的合作伙伴和系统集成商生态系统，使其能够为成熟和新兴市场的客户提供支持。

• Veeam的客户经常强调其易用性，简化的部署和配置体验。

注意事项

• 对NAS备份的全面支持的延迟迫使客户继续与Veeam一起使用其他备份供应商软件。

• Veeam收购N2WS有助于保护AWS客户环境，但与Microsoft Azure和GCP的集成仍在很大程度上仍在进行中。

• 与其他地区相比，Veeam在亚太地区列出的产品套件价格要高得多。

Veritas Technologies

公司信息：Veritas是总部位于加利福尼亚州圣克拉拉的一家私营公司。它成立于1983年，然后在2004年被Symantec收购，随后于2016年出售给全球投资公司The Carlyle Group。Veritas是一家数据管理软件公司，提供广泛的产品组合，包括备份和恢复，业务连续性，信息治理，软件定义的存储和多云数据管理。Veritas特别满足大型企业的需求。

产品说明和增强功能：Veritas的备份和恢复产品组合包括NetBackup，Backup Exec以及其他用于边缘设备和SaaS应用程序的产品。该魔力象限仅关注NetBackup和NetBackup设备。十多年来，NetBackup一直是备份和恢复市场收入的市场领导者，并且包括针对传统应用程序的广泛功能和全面保护。

Veritas引入的功能包括：

• 多项产品增强功能可保护新的工作负载和管理程序。

• 一个新的Web UI根据角色简化了备份工作流，以减少以前版本中看到的日常管理的复杂性。

• 智能仪表功能可显示实时前端TB使用情况，以帮助保持许可证合规性。引入此功能是为了减少许可证审核和许可证真实化的需要。

• 新的CloudCatalyst功能可将重复数据删除的备份数据从本地和云分层到云对象存储，从而支持云工作负载。CloudCatalyst可作为设备或软件版本获得。

交付模式：Veritas既可以将NetBackup部署为纯软件产品（可以部署在客户自己的硬件上），又可以将NetBackup集成为运行备份软件并将备份数据存储在同一设备上的集成式扩展设备。

定价模型：NetBackup Appliance是根据硬件配置和支持的总容量来定价的。NetBackup软件产品按受保护的容量，受保护的物理CPU或每个受保护的物理服务器的计量产品提供。

流行的用例：NetBackup是一种成熟的产品，已在最苛刻的环境中得到了证明，因此，大型组织将旧，传统和现代应用程序混合在一起，受到青睐。

支持：Veritas支持产品始终基于24/7支持，响应时间为30分钟（基本）。还有一个附加选项，用于添加远程专家，指定工程师和较短的响应时间（业务关键服务[BCS]）或添加具有主动维护功能的专用客户经理（BCS Premier）

长处

• Veritas NetBackup软件支持各种操作系统，虚拟机管理程序和关系数据库。

• Veritas NetBackup软件已被证明具有规模，可以在单个环境中部署多个PB的客户和1,000多个客户端。

• Veritas集成了多种存储阵列。对象存储；公共，私有和混合云目标；和磁带设备供应商。

注意事项

• 现有的Veritas客户继续对合规性审核表示不满，从而迫使他们探索市场中的替代解决方案。

• 与市场上大多数新型备份设备不同，Veritas设备可扩展存储容量而不进行计算，因此需要其他数据移动器才能在较大的环境中获得更好的性能。

• Veritas需要使用云网关CloudCatalyst将数据传输到云，从而使部署架构复杂化。

供应商添加和删除

随着市场的变化，我们审查并调整了魔力象限的纳入标准。这些调整的结果是，任何魔力象限中的供应商组合都可能随时间变化。供应商出现在“魔力象限”中的一年而不是第二年并不一定表明我们已经更改了对该供应商的看法。它可能反映了市场的变化，因此反映了评估标准的变化，或者反映了该供应商的关注点的变化。

添加

由于符合入选条件，因此Acronis被添加到此魔力象限中。

由于符合纳入标准，凝聚力被添加到他的魔力象限中。

购买了HPE备份产品Data Protector之后，添加了Micro Focus。

掉落

在将其备份产品HPE Data Protector出售给Micro Focus之后，HPE被放弃了。

纳入和排除标准

为了有资格被纳入，除非另有说明，否则供应商必须在初始研究和调查工作开始时（2019年1月）满足以下条件：

1. 供应商的合格备份和恢复解决方案必须主要销售给中型和大型企业组织并进行销售。Gartner将高端中端市场定义为500至999名员工，将大型企业定义为1,000名或更多员工。供应商必须提供证据来支持由首席执行官或其他授权执行人员签署的这些标准。

2. 供应商的合格备份解决方案必须专注于保护数据中心中运行的企业环境。数据中心可以是传统数据中心，也可以位于同一位置。保护基于云的工作负载被视为这些核心功能的扩展。

3. 供应商必须拥有至少在2019年1月之前的三个日历年内可商用的备份和恢复解决方案，即，它必须至少在2016年1月1日之前可商用。

4. 供应商必须在2018年（或日历或前2019一月财政12个月）已经生成大于50万总收入其数据中心备份和恢复溶液（S）的$ 和内限定有一个安装在至少350的客户群市场。此外，在350个客户中，至少有250个必须从单个部署中实施至少100个物理服务器或250个虚拟服务器的保护。所有标准都不包括特定的端点，分支机构或中低端备份和恢复产品。

5. 供应商必须在北美，欧洲或亚太地区的至少两个主要地理区域内积极转售并支持其品牌备份和恢复产品，其总收入不少于20％，且现有客户数量来自其主要区域之外。

6. 供应商的产品必须支持以下物理和虚拟部署的最小备份和粒度还原：

   • 系统管理程序：VMware和Hyper-V

   • 应用程序：Microsoft Exchange和SharePoint

   • 操作系统：Windows和Linux

   • 数据库：Oracle和SQL

7. 供应商的产品可以作为纯软件产品或作为集成备份存储设备（单个集成产品中的备份应用程序和备份存储）出售。

排除标准：

如果符合以下任一条件，则将供应商排除在此“魔力象限”之外：

1. 供应商主要基于第三方合作伙伴提供产品或解决方案。

2. 充当备份目标或目的地，但实际上不执行备份和还原管理功能的产品。

3. 供应商提供备份即服务，但不提供备份产品。

4. 将产品指向备份端点，分布式远程办公室和中小型市场环境，以供分布式企业使用。

5. 用于同类环境的产品，例如Microsoft或VMware的本机工具，或专用于存储环境的产品，主要用于供应商自己的平台。

6. 主要用作传统复制和灾难恢复工具的产品。

7. 主要用于管理存储阵列的现有快照和复制功能的产品。

Gartner将继续涵盖新兴供应商以及尚未满足上述纳入标准的供应商和产品。