云计算的竞争将CIO首席信息官的角色从系统维护提升为关键战略家。的确，数据中心的虚拟化减轻了CIO的一些传统负担，但是随着分散式混合云模型成为规范，这并不是公平的交换。
现在，CIO的任务是提供可在当今快节奏，以体验为中心和数据驱动型经济中推动业务成果的战略。本质上，CIO必须确保充分的数字化转换足够敏捷以抵抗大流行。
首席信息官如何应对这一重大变化？到2020年代将产生怎样的持久影响？在最近结束的CUBE on Cloud特别活动期间 ，行业专家和首席信息官深入探究了CIO在2021年及以后面临的压力。这是他们透露的内容。
从“开灯”到关键任务
经过数十年的创新，云已经成为重塑商业和文化的吸引力和不可否认的力量。从自动化到机器智能，CIO可以迅速地区分最有用的趋势，并最大程度地降低软件合并系统的复杂性。
软件规划公司Anaplan Inc.首席开发官Ana Pinczuk说：“我看到很多CIO都在说，'好吧，云不仅是时尚，而且是必须的。' “坦率地说，不拥抱云且敏捷程度如此之高的CIO将会陷入困境。除了公司之外，对于CIO来说，这确实是个人的当务之急。”
2020年行业调查显示，有61％的CIO表示COVID-19大流行增加了其对各自公司的影响力。为此，Pinczuk经验丰富的CIO不仅询问数字化转型，还询问2020年代特有的问题，例如如何启用远程劳动力。
公司现在想的弹性，以便能够恢复并在恶劣的商业环境成长，敏捷地放大和缩小或开关的方向根据需要和快速的创新来创建解决新问题，采取新出现的混合机会的解决方案，根据平丘克。
在单一云策略或供应商锁定的约束下执行此操作将很困难。
IBM Cloud副总裁兼首席技术官Hillery Hunter认为混合是某些公司“随机采用SaaS”的解决方案。
人们之所以最终使用云，是因为他们想要一些SaaS功能，或者某些特定的业务部门极有动力在特定的云上追求某种服务。混合云实际上是要退后一步，拥有一种用于云计算的整体架构，” Hunter在其“ CUBE on Cloud”会议上说。
她进一步说，从那里开始，混合云可以鼓励多云，因为“多云不一定是战略，而是现实。”
根据Hunter的说法，供应商锁定“违背了混合云的真正精神”，并且在不同云环境中的部署“在许多情况下都是有机地”进行的。她预测，分布式云的持续增长将成为带来可见性和对这些分散资源进行控制的“主要趋势”。
她说：“由于云无处不在，如果云是分布式的并且可以在本地和公共云中存在，它就可以实现这种一致性和奇偶性，从而实现了无缝性，而不仅仅是云使用的随机行为，”她说。
管理人员和流程
转向云计算运营意味着整个公司范围内的重大变化。困难的是人员和流程。”
Pinczuk表示，云从基础架构一直延伸到堆栈，以提供嵌入SaaS的那些流程。
“对于首席信息官而言，这改变了他们对公司业务流程再造的看法……因此，首席信息官相对于业务流程的作用实际上发生了变化。现在是关于如何利用云基础架构，然后如何在此基础上启用自定义功能，”她说。
在这里，初创公司的CIO相对于传统公司而言具有优势，传统公司不仅负担着旧系统的负担，而且还有陈旧的流程以及不愿改变其习惯工作方式的员工。
云存储业务Pure Storage Inc.的运营团队无需相信采用云技术的优势。Pure Storage首席信息官Cathy Southwick说：“他们认为，这是真正现代化，真正提高自身技能的机会，既可以提高自身的个人技能，又可以为我们的内部客户提供更好的服务水平。”
绍斯威克说，微观管理在现代工作场所中没有地位。他说，技术领导者的作用是指出方向并退后一步。她继续描述了实现领导者如何才能采用云采用方式的“啊哈”时刻。
她在活动期间的会议上说：“我看到更多的员工想开车，我需要退缩，然后说，'这是我们需要去的地方'，然后让他们开车把我们送到那里。”
计费是云采用中的一大摩擦。过去多年来一直将投资资本化的首席财务官现在正在处理云中不可预测的即付即用成本。
“您必须现在就预算才能为公司的成长带来最大的交易量，”在医疗保健，保险，零售，食品和饮料公司担任过技术和运营职务的行业资深人士Dan Sheehan说。他预测消费计费的趋势将继续，这将给CIO和CFO带来“有趣的困境”。
Sheehan在会议中建议：“您需要与财务人员合作，并围绕其中一些交易服务提出更好的模型，并将其构建到您的预算模型中。”
预测云的未来
随着COVID-19巩固云对企业财务生存的支持，事实证明，它对整个行业的发展至关重要。该“ Cloud 2.0”将取代“虚拟化基础架构和即服务”产品的随机部署，而是“以数据为中心，实时，智能，超分散的云，它将包括本地，混合，跨部门，云和边缘的工作量...... 抽象掉了底层基础架构的复杂服务层，”Wikibon的首席分析师表示。
为了满足这个未来，CIO将需要制定综合战略，充分利用虚拟化基础架构以及人工智能，边缘计算，物联网，5G网络功能以及最重要的数据，据Vellante称，这一切都是为了更快，更高效，并为客户和员工提供所需的直观体验。