随着多项扶持政策的陆续出台，中国的云计算市场空间已逐渐打开。据预测，到2015年中国云计算产业链规模将达到1万亿元左右；行业信息化和移动互联网的迅猛发展，更有效拉动了政企和个人用户两大云计算主力市场的消费需求。目前，云存储作为横跨政企和公众市场的云计算产品，以低成本、大容量、高安全、更便捷等优势，已经成为运营商云战略的重要组成部分。
我国电信运营商凭借自身优势，整合带宽资源和传统业务，携手华为在公众用户市场和政企客户市场精耕细作，已于2011年，陆续推出了云存储服务，该类服务基于电信宽带优势资源，融合了多终端类型，能够实现数据自动备份、文件同步、协同分享、文件邮等多项功能。
为了共同探索云存储业务的成功运营之道，华为公司成立云存储咨询研究团队，历时3个多月，走访三百多个公众用户、22家政企用户，将国内电信运营商云存储产品与17个国内外同类产品进行深度对标，进行了9次头脑风暴，在云存储业务的战略定位、市场细分、业务场景和演进路线等方面，输出一系列分析观点，希望为运营商发展云存储提供一定参考。
运营商的云存储发展优势及战略
随着通信产品和IT产品界限的日益模糊，IT、互联网、终端、电信等企业纷纷进军云存储领域，现阶段来看，互联网阵营和IT阵营处于领先优势，而运营商阵营尚未成为主导力量。
但纵观行业整体，运营商在云存储领域的机会和优势相对明显，庞大的用户群、强大的整合能力和网络规模、成熟的营销推广渠道和服务推广能力以及稳健踏实的品牌形象等都是运营商发展云存储业务的优势所在。另外，云存储既是消费品，也是安全风险源，政府对境外云存储服务都是有限制地放开，这也为国内通信运营商造就了先天优势。
虽然国内运营商需要面对互联网/IT服务运营经验不足、转型尚未完成、国内外ISP激烈竞争等困难，但由于国内云存储市场尚处于起步阶段，消费市场尚未完全激活，运营商可以利用这个机会窗，抓住机会，扬长避短，采取扩张型战略进军云存储市场。
运营商的云存储战略应该是依托基础产品优势，搭建云存储服务平台，打造一个用户和供应商服务沟通的平台，同时利用第三方的技术，凭借强大的平台整合能力，将技术转化为产品和服务。
运营商的云存储业务发展路线
运营商的云存储业务发展路线可分为市场培育期、成长期和成熟期三个阶段。
市场培育期主要面向公众用户和中小企业用户提供SaaS层的混合云存储服务，包括基础网盘业务和存储资源出租等，主要目标是培养用户使用习惯，提升用户数量和活跃度，增强用户黏度。
随着用户基数的增加和云存储技术的成熟，云存储的目标市场也将从早期接受者向早期大众转变，此时将进入云存储业务成长期。在该阶段，运营商的盈利点将逐渐显现，自有业务支撑和通信关联业务盈利成为主要发展方向。
随着业务成熟和用户群日趋庞大，存储云化优势和运营商大平台优势将得到充分体现，成熟期的主要特征是基于云应用平台的跨领域服务扩张、电子商务、在线广告等，通信和互联网两类不同的盈利模式将会有效结合。
在当前云存储市场培育期，IT云的目标用户是大型企业，互联网云的目标用户是开发者和个人用户，运营商云的目标用户是中小企业和公众用户，因此运营商现阶段推出的云存储服务主要是面向公众用户和中小企业用户的SaaS层混合云存储服务。
运营商的云存储业务范围
面向公众客户
在公众客户市场，运营商可以围绕宽带和移动互联网主营服务，将云存储作为一种增值应用提供给公众客户，构建泛在的公共存储服务平台，支撑用户更方便的数据接入、处理和使用，同时提升服务体验和平台粘性。面对公众客户，运营商可提供的云存储业务包括：
联系中心，如讯息管理、视频易。依托于通信能力优势，运营商可为用户提供通信扩展服务，整合移动和宽带增值业务，而直接向用户收取功能费和流量费。典型的业务包括跨终端设备同步通讯录、短信/彩信/IM/email集中管理/回查、Pad上看彩信/手机报、189电子留言箱、189传真收发、视频档案调用、家庭视频Party管理等。
娱乐中心，如移动管理、媒体管理、社交管理、家庭相册。运营商可发挥已有业务和内容的整合优势，聚合移动互联网、IPTV、多屏、光网宽带等优势资源，围绕个人和家庭当前热点应用，增强业务吸引力，提升活跃度，可直接收取功能费和流量费，并与内容提供商进行合作分成。典型业务包括照片即拍即传、微博一键分享、个性化媒体空间、在线日记、多屏娱乐等。
资讯中心，如数据管家、信息频道。运营商可发挥其CP/SP资源优势，结合云存储跨终端、可共享、易存储等性能特点，提升云存储业务价值，同样，可直接收取功能费和流量费，并与内容提供商进行合作分成。典型业务包括在线资料空间、高级文档管理、多终端适配管理、热点内容推荐等。
服务中心，如缴费易、安防易。运营商可发挥其大平台和综合服务的优势，打造数字化、健康、便捷的生活理念，提升云存储业务必要性和用户认可度，将前后向收费相结合，并引入线下收费。典型业务包括统一缴费、财务管理、健康助理、家庭监控存储、跨终端控制和实时观看等。
面向政企客户
在政企客户市场，运营商强调规模优势和业务就绪的平台环境，作为其企业连接服务的延伸，通过应用托管提升资源效率，夯实电信一站式ICT服务，还可以通过安全服务进行增值，主要的应用场景如下：
个人文件夹，主要面对移动办公人群。面向企业员工提供网络备份和共享空间，并提供各类客户端下载，使其拥有更大空间、配额管理、便捷共享、自动同步等体验。
企业服务器，着眼于企业知识管理。面向企业提供防丢失、易查询、可审计的共享空间和知识文库，通过定制客户端软件加速知识获取，主要包括集中存储、知识管理、知识检索、归档审计等。
企业加密服务器，提供企业加密文档平台。配合DSM文档加密方案，为企业搭建文档加密管理平台，通过客户端鉴权文件权限，如：实时权限自动加密、机密文件可鉴权检索、打印行为可监控审计等。
增值业务托管专区，提供公共安全增值平台。为增值服务运营搭建一个大容量、低成本的公共云平台和安全平台，提供按需的数据保护和服务保护，包括灾难恢复、网络流量清理和分析、终端安全和防病毒服务等。
媒体共享专区，担当视频/音乐ISP职能管理机构。为大量视频、音乐、银行凭证和医学图片等提供集中存储和共享平台，提供面向教育/金融/城管等特需行业的云视频监控系统，为各类ISP提供低成本区域性云媒体分发平台。
业务方案优化专区，提供灾备恢复/安全系统环境咨询。为企业搭建专属的高定制化虚拟灾难恢复平台和数据保护系统，并提供规划咨询服务。