中存储网7月29日报道，当你宣布一个新的数据中心Data Center项目的时候，大家的反应是推崇还是抗议呢？在美国特拉华州一个有争议的项目瓦解之后，对于数据中心Data Center建设开发人员来说，这成为一个重要的问题。
特拉华大学于7月10日终止了与The Data Centers 公司的租赁合同，该公司计划建立一个279MW的大型数据中心Data Center，采用热电联供的方式使其“脱离电网”运营。它曾被誉为极具前瞻性的数据中心Data Center热电联产项目，并会给纽瓦克市带来就业机会及高达10亿美元的投资。
这个项目受到了当地社区的阻碍，最后凝聚成纽瓦克市市民对电厂的反对，社区基层组织熟练的使用社交媒体散播着这样一个故事：电厂是一个威胁，开发人员将隐瞒计划中的关键事实。这点是特拉华大学决定退出这个项目的一个主要因素。
对以后的项目的经验教训
行业内很容易将“纽瓦克斗争”看成是一个特别项目中一次独立事件，与其他项目的关联性不大。但数据中心Data Center开发人员应该引起高度重视，因为特拉华州的争论引入了一个新的状况：数据中心Data Center成为政治上的一个烫手山芋。
NRAPP在动员反对数据中心Data Center项目时采取的战术非常具有启发性：
该组织快速部署一个网站，并随后通过电子通讯、Facebook和Twitter实时传递。
NRAPP在其网站及社会渠道上追踪每一次进程，发布了150个文档、数小时当地会议的视频和数据中心Data Center选址及周围设施的地图。
它委派“街坊队长”来分配涂鸦、T恤、门钩，并分发项目的传单和实况报道。
该组织还动员其他组织的力量，其中包括特拉华州奥杜邦协会、塞拉俱乐部、学生团体、大学教师、特拉华州开放政府及各种环保组织联盟。
NRAPP挖掘其成员的专业技能，使用《信息自由法》（Freedom of Information Act）来获得文件，并向上级法院提起诉讼来反对该项目。
“我们已经证实，这笔‘成交的买卖’现在已经完全瓦解了。”该组织在一份声明中说，“在塑造我们的未来方面，社区的力量是强有力的。这一努力的意义远远超出了发电厂，在以后的日子里，它对我们的社区将产生积极的影响。对于其他要面对类似挑战的社区，它也是一个强有力的例子。”
最后那一句话很值得我们深思，因为NRAPP已经为未来动员力量来反对数据中心Data Center项目建立了模板。因此开发人员应该如何避免未来项目中旷日持久的斗争？从纽瓦克的惨败中，有几个“经验教训”他们需要铭记于心。
“ 发电厂 ” 是悬而未决的
数据中心Data Center通常不会刺激到人们，但发电厂并非如此。
数据中心Data Center方面，并不存在很多负面的争论。数据中心Data Center的员工很少，因此对当地的交通及学校不会造成什么负担。噪音和排放物通常也可以就地解决。这些项目还能促进税收，并被认为是新经济时代的象征。这就是为什么许多数据中心Data Center的创建都由州长在一次新闻发布会上宣布。
不过当一个发电厂想要进入社区时，就会产生一种截然不一样的反应。由数据中心Data Center开发的站内电源项目对于数据中心Data Center行业来说是一种创新。当然，开发人员希望他们的数据中心Data Center项目能受到欢迎。不过附近的居民看了看计划，并发现了发电厂。
数据中心Data Center是一个无法摆脱电源的行业。越来越多的数据中心Data Center开始拥有站内电源，尽管纽瓦克小规模电源都没有建成。大型银行的柴油备用发电机有时也会吸引关注，就像昆西、华盛顿州的一样。但这些设备是众所周知的，并被大多数房主所理解。
开发人员实施的场内发电的新方法，无论是在偏远地区建立，还是准备花时间向当地官员和居民解释该项技术，本可以进展得不错。这使得我们该学习学习下一个“教训”。
沟通是至关重要的
纽瓦克项目被开发商与社区之间沟通信任度问题所困扰。该项目2013年5月份的声明发出之后问题随即出现。一个月后，The Data Centers公司会见了塞拉俱乐部环保组织的代表，寻求他们的支持。结果恰恰相反。
该组织表示，“万一我们意识到这个计划的本质，我们要让他们知道我们不会支持发电厂的建立，并且会立即着手让纽瓦克的街坊邻里知道这个计划。”The Data Centers公司与纽瓦克市之间的保密协议迅速摧毁了居民对其的信任，给他们留下的印象是开发商和地方官员有事隐瞒。居民们通过新闻媒体来表达不满，而NRAPP则推出网站来宣扬这种不满。
在The Data Centers 9月初举办的第一次公开会议上，共有400人前来参加，并生成了一份冗长的居民问题清单，居民们担心潜在的辐射与污染、新的天然气线路带来的影响及对附近的居民区的影响。
简而言之，这个项目的反对者们早期就对其下了定义，而开发人员从未扭转不过来。The Data Centers很少去解决网络上的问题，并从未使用Twitter或Facebook来传达他们的故事。
“在宣传这个项目上我们做得很糟糕。”The Data Centers总裁兼首席执行官Gene Kern在一次采访中说，“很难向人们解释我们是如何运营这个设施的，因为我们还没有真正地完成，我们不知道（电气）负载需求，因此无法准确地传达。”
21世纪的策略
NRAPP的强烈反对及其社区组织能力无疑使The Data Centers大吃一惊。数据中心Data Center行业还从未出现过这种状况。当下一次争论发生时希望不再是这个样子。
这就是为什么数据中心Data Center开发人员最好采用适合于2014年的传播策略，其中包括以下部分：
一项针对潜在争议进行的实事求是的评估。
一份让当地官员和居民更加了解数据中心Data Center及其组件（包括现场电源）的教育计划。
早期接触关键利益相关者，并使高管与社区进行对话。
解决问题与媒体报道的“快速反应”能力。
让公司直接与委托人及利益相关者对话的活跃的社交媒体渠道。
不是每个数据中心Data Center项目都适合每一个社区。当居民们有问题时，他们理应得到解决问题的答案。与此同时，对话应该基于事实，而不是推测。良好的规划及有效地使用通讯工具可以确保项目公开透明，社区才能做出更明智的决定。
一个项目即使在一个地方被拒绝了，也可以在其他地方进行发展。在特拉华大学宣布终止租赁合同的前一周，The Data Centers称其正在为这个项目寻求别的地址。与此同时，肯特郡的官员特拉华已经开始与开发人员进行商榷。