我们经常听到关于数据中心在财政开支方面往往容易忘记其投资回报的实现在很大程度上是依赖于大量的人力资源投入为基础的。
有关数据中心的开发成本的新闻频频登上头条，其焦点通常都集中在对其天文数字般总资本支出方面（如X公司斥资5亿美元兴建数据中心）或总兆瓦容量方面（如Y公司建立30兆瓦数据中心） .但事实上，支撑数据中心实际运作业务的是商业托管空间和其所能够为企业业务部门提供的交付服务，进而保持企业的长期运营和产生营收。
对于各行各业的企业而言，无论其是金融服务机构或是零售行业，其数据中心可谓是企业业务的引擎，但值得注意的是，更加需要引起企业注重的人的因素并没有被提及。这其中存在着一定的历史原因是显而易见的。在大多数情况下，企业的数据中心只是一幢建筑（或者说是一幢的一部分）， 所以其运行操作自然是企业基础设施管理部门的责任。
企业CFTO的崛起
但是，根据调研机构Ponemon Institute针对数据中心意外停电事故的最新报告显示，涉及数据中心管理的相关人员现在已经包括设备经理、CIO、数据中心管理人员、首席信息安全官和IT相关领导。而根据特许公认会计师公会（The Association Of Chartered Certified Accountants，ACCA）和美国管理会计师协会（Institute of Management Accountants）最近的调查结果显示，鉴于当前企业对于技术越来越依赖，同时对于技术的兴起也越发浓厚，一个全新的职位开始在企业管理层受到重视：即首席财务技术官（CFTO）。
ACCA首席执行官Helen Brand OBE说：“据ACCA和IMA在2013年的期货研究显示，世界各地企业的CFO们已经开始更广泛的参与到技术领域的决策力。他们对于大数据和技术发展趋势的参与是企业业务增长和盈利的关键。随着企业CFO们日渐增强其战略性和全球性视野，他们在企业业务技术方面的职权范围将越来越大。”
“网络安全、云计算、虚拟和增强现实技术、数字化服务交付，甚至人工智能和机器人技术都已开始更多的应用于商业战略。今天的CFO们已然成为了企业变革的推动者。10年前，谁曾会想到这些趋势将成为CFO职务角色的一部分呢？并且，他们将继续朝着这一方向迈进。最终，我们将看到企业CFTO的兴起，并开始作为企业常务董事会成员。”
这种趋势的发展让企业快速认识到，数据中心是保证企业业务连续性和增长的关键。
企业CXO级别的高管和中层管理人员的责任是确保数据中心始终保持运行状态，他们现在比以前面临更多的麻烦和责任，因此，他们比以往任何时候更加依赖于数据中心的工作人员。
任何数据中心的运营通常都始于其操作中心。对于环境因素的监测，电力质量稳定情况的把握，保持IT设备是一个常数。除了要求确保数据中心的连续运行之外，其还必须保证一定的运行效率。数据中心的利用率是成本效率的关键。当然，我们不是生活在一个稳态环境中，因此，数据中心的专业人士需要不断增加其灵活性和以适应越来越多的工作负载的移动，增加和变化。
Ponemon的调查数据显示，超过20%的数据中心服务中断是由意外或人为错误造成的。虽然人为错误造成的损失不及IT设备故障昂贵，但其仍然是一笔相当显著的成本。
除了CXO级别的高管，对于数据中心工作的机械师和电气工程师额培训和职业发展问题，比以前任何时候都更加重要。
专业人员的发展
需要相关的和适当的技术培训是公认的整个数据中心行业。诸如美国建筑师协会（American Institute of Architects）、英国计算机协会（BCS）、IT特许研究机构（the Chartered Institute of IT）、特许建筑服务工程师协会（CIBSE）和电气和电子工程师学会（IEEE）等组织都意识到需要制定相关统一的标准，以促进行业最佳实践方案和经过验证的专业知识在这一领域的发展。
为了扫除那些不确定性，我们需要的是一个明确的专业发展框架。这是拓宽和跨越不同行业之间数据中心的设计理念的理解以及它们之间关系的关键。
一个很好开始就是看企业如何从财政方面评估其数据中心的业务需求，包括预算和财务分析报告方面的要求。这将有助于企业充分认识到相关技术方法的有效性和全面风险管理的好处。
其他领域包括在数据中心能源效率的最佳实践方案基础上进行ASHRAE、欧盟数据中心管理准则、绿色网格组织、BCS、美国环保局和IEEE所制定和推荐的标准。通过了解全球能源和数据中心的功率消耗趋势和不同类型的数据中心的能源效率趋势，数据中心专业人士可以识别典型的“糟糕的实践方案”，运用指标和法规，进一步探索能源效率方面的层级和基础设施的弹性。
由咨询公司麦肯锡的一项研究表明，到2020年，数据中心行业所释放出的温室气体比航空业还多。据此预测，以及同时面临来自环保部门和投资者的压力，促使数据中心经营商不仅要考虑能源效率问题，也了解数据中心能源消耗量大的根源。
冷却管理是任何数据中心的基本物理性质的产物，因为它是基于将电能转化成热能，而其随后消散。因此，数据中心运营商必须了解热力学关于冷却效率和可用性之间的冲突。例如，应用计算流体动力学（CFD）建模来帮助验证数据中心设施的设计，并根据冷却和能源效率的影响在数据中心内部进行设备的安置、安装和拆卸。
对于数据中心计算、和如何适当的部署架构和设备以及数据中心设备之间互补和兼容的方式的详细的了解，是实现数据中心可用性和企业业务目标的关键。建设一个具有成本效益的计算平台，具有必要的可靠性和灵活性，以应付今天和未来的业务需求，同时应对好工作负载和各种挑战的增加。
无论企业需要的是从一个全面的角度来看待数据中心定整体投资和运营，或是从其更为具体的业务要求，围绕特定的要求出发来解决实际问题，数据中心专业开发人员将成为支持数据中心战略成功的关键已然成为业界普遍的共识。