在一个理想化的世界中,让一个人掌控设施与IT很有意义。不幸的是,在现实世界中可不是如此。
该人不仅掌控数据中心设施管理,还有企业的其他建筑物与植物。数据中心只是所有资产的一部分。设施经理没有足够时间或资源关注数据中心该受到关注的地方,也不拥有专业的IT设施运营操作技能,更不明白IT设备本身的需求。
最好是有个IT团队负责数据中心设施运维管理。该领导者对设施与IT负责。
此人知晓设施与IT设备的足够知识,充当两组人之间的媒介人,确保任何一个团队的改变或产生的问题都完全回报给上级知晓。例如,如果设施部门在更改电力供给,可能数据中心会将高密度设备暂停使用。IT团队可能想要替换标准的机架系统,使用融合基础架构平台。可能是时候检修数据中心设施中的冷却系统,以适应对IT设备作出的调整。有一个人能同时看到两方面的问题就能消除障碍。
在将数据中心设施管理集合在一个人领导之下最大的问题在于确保该人不会“入乡随俗”。由于他们更喜欢在IT上多花时间,那就会更关注IT,丢失从物理视角查看事物的技能与外部观点。确保此人也关注设施,花费更多时间了解。