世界各地的COVID-19快速跟踪数字转换项目，平均速度是其他年份的三倍。现在，首席信息官和信息技术决策者致力于优化大流行期间的投资并加速数字敏捷性。
新发布的报告z中，由思科系统公司探讨了数字灵活性的需求-也就是在吸引更多的人更简单的方式提供强大的技术。该报告基于人口普查机构2020年11月进行的一项调查，收集了来自全球34个市场的23,000多名CIO和IT决策者（简称ITDM）的见解。它为COVID-19之后的组织确定了关键的优先级，以在所有环境（云，软件即服务，内部部署和边缘）之间安全地连接企业用户，并使他们能够在任何地方工作。
首先要实现 业务弹性 和数字敏捷性。在整个大流行中，组织加速了向云的迁移，从而变得更加敏捷。对应用程序和数据的访问已变得至关重要，这就是IT领导者在业务弹性上进行投资的原因。他们希望通过将应用程序推送到云（62％），采用SaaS（53％）并将应用程序重写为云原生（50％）来实现业务弹性。
大流行的有趣副产品之一是，它改变了业务连续性的本质。在使用COVID之前，业务连续性涉及计划在短时间内与一部分人员和应用程序一起运行业务。在COVID之后，业务连续性已转变为持续的弹性，即公司需要无限期地满负荷运行。 许多IT领导者意识到，云是实现这一目标的唯一方法，并将许多围墙的企业推向了云的一面。
思科调查的一半以上（58％）的CIO和ITDM预测，其IT预算的一半将用于其他投资。在2021年和2022年，这些投资将包括网络安全性（55％），云应用程序（54％），云安全性（50％），多云基础架构（46％）和协作（45％）。
第二优先级是转换为应用程序优先的基础结构。混合和多云环境正在成为规范，有83％的组织使用至少一个多云和本地解决方案或至少一个云优先或云原生解决方案。对于86％的CIO和ITDM，提供跨本地，私有云，公共云和SaaS的一致的运营模型非常重要。
最后一个统计数据值得注意，因为它支持以下论点：云不是位置而是运营模型。 尽管 大多数人将云等同于公共云，但仍需要私有和混合模型，尤其是大型组织。
这就是为什么每个主要的云提供商都提供一个本地堆栈来启用混合云的原因。这将启用一致的操作模型，但仅基于每个云，这意味着Amazon Web Services工具仅适用于AWS，Microsoft Azure仅适用于Azure等。 思科已经推出了一套涵盖所有主要云提供商的产品套件，其他传统技术提供商也正在推广多云。
IT领导者认为，最新的通信技术（特别是5G和WiFi 6）将通过提供低延迟和更高速度来显着提高其网络性能。根据72％的受访者表示，这些下一代网络将在加快云计算采用率方面发挥关键作用。
我从网络专业人员那里得到的问题之一是他们的下一代无线网络应该是5G还是WiFi 6，答案是两者兼而有之。WiFi具有成本低廉和普遍存在的优势，但缺点是它在共享频谱上运行，因此容易受到干扰。 5G是专用频谱，但设备可能更昂贵，而且部署范围不及WiFi。 我的建议是将WiFi 6用于一般用途，然后将5G用于关键任务。他们将在可预见的未来共存。
优先事项上的第三位是提供更好的应用程序体验，据89％的CIO和ITDM称，这要求在应用程序和基础架构之间保持一致的性能。绝大多数（8％）的受访者认为，创建优化的应用程序体验以加快部署速度，降低网络成本和延迟并简化管理非常重要。
需要分析，见识和自动化来构建弹性和适应性IT。因此，76％的IT领导者希望能够更好地利用业务洞察力。73％的人将使用洞察力来推动自动化，以腾出更多人来执行更复杂的任务；74％的人认为洞察力对于提供无缝的用户体验是必不可少的。
前两组数据点紧密耦合在一起。 几乎所有现代应用程序都是以网络为中心的，对于公司而言，了解网络信息对应用程序性能的意义很重要。应用程序性能和网络自动化的结合将成为未来几年值得关注的有趣行业趋势。
保护企业安全仍然是组织的头等大事，因为远程工作者从不安全的设备和家庭网络连接到公司网络。无论企业是在家中还是在办公室中，组织都希望为员工提供对应用程序和数据的高度安全访问。这就是为什么89％的受访者认为在用户设备，网络，云和应用程序之间维护安全性，控制和治理非常重要。
组织越来越多地转向从云中交付并支持安全访问的新网络和安全解决方案。安全访问服务边缘或SASE就是这样一种技术，它将广域网或WAN边缘和网络安全性融合到基于云的即服务交付模型中。预计SASE的采用将在未来五年内起飞，以满足当今复杂的安全性和可伸缩性需求。
思科在其报告中观察到了类似的趋势，该趋势表明69％的CIO和ITDM已实施基于SASE的解决方案。受访者列举了采用SASE的若干好处，包括更简单的云集成，改进的应用程序性能，可从任何地方访问资源以及降低成本和复杂性。
在过去的几十年中，向混合型劳动力的转移将是IT变革的最大推动力。 传统的本地安全性必须与云交付的安全性相辅相成，才能有效地扩展到至少在工作周的一部分时间内进行远程工作的员工。 S ASE不仅应被视为软件定义的WAN的附加组件，还应被视为SD-WAN的驱动程序。
有了这些技术，组织就可以增强其混合型员工队伍的能力。CIO和ITDM同意他们的团队需要高度安全的访问和最佳的协作体验，以为未来的工作做准备。尽管许多人仍在努力弄清楚他们组织的未来工作状况，但与他们在大流行前的定义相比，有73％的人正在重新定义今年的生产率。
展望未来，有86％的IT领导者希望他们的 分布式员工能够无缝访问应用程序和高质量的协作体验，而88 ％的IT领导者则认为，在混合工作中保护远程工作工具并保护分布式团队的客户或员工数据非常重要环境。
我认为没有人会反对这样的说法，那就是随着COVID的出现，技术可以帮助企业适应变化。 确实，数字技术将引领我们进入下一阶段的业务，在此阶段，数字体验，远程工作和云交付服务现在不仅是一种选择，而且是一种规范。
我听说一些IT领导者谈论即将到来的变化，但现实是变化就在这里。 你准备好了吗？