磁带卡在磁带机里不能够弹出：
1．在磁带使用之前检查磁带引导针的位置：
在新磁带使用之前，应该检查所有LTO或3592磁带的引导针。确保它在正确的位置。如果发现其位置不正确，应该将其调整倒正确的位置（如下图）。可以使用人工卷带工具（P/N LTO=08L9129 3592=18P888）来调整。
具体操作步骤，可以参照《TS2340 3580 L43S43 Setup Operator Service Guide>> GC27-2103中的第4章的：Using Ultrium Media --Repositioning or Reattaching a Leader Pin.。
<=== 正确的位置
2．检查是否主机曾经发过“PREVENT MEDIUM REMOVAL”的命令
这个命令通常是由主机端的某些应用程序发出的。如果有类似的问题，可以先从应用程序端发出包含有“ALLOW MEDIUM REMOVAL”的命令，然后再从主机端去EJECT磁带。如果磁带还是不能弹出来，则将磁带机重起。然后再手工方式弹出磁带。
3．当需要人工方式取出磁带机理的磁带时
当需要人工方式取出磁带机理的磁带时，根据情况使用以下的步骤：
1）从主机端发出EJECT磁带的命令。
2）按磁带机上的蓝色unload按钮1秒钟。
3）按磁带机上的unload按钮15秒钟，磁带机会reset，然后再按unload按钮1秒钟。
4）将磁带机或磁带库下电/上电，然后再按unload按钮1秒钟。
磁带有关的故障：
1．一些磁带机进带故障和磁带的引导针的位置不正确有关系。可以参照前一节的介绍检查和调整引导针的位置。
2．关于处理磁带问题，遵循以下的步骤：
1）尝试再另一个磁带机load/unload怀疑有问题的磁带。
2）检查磁带是否有物理的损坏。
3)检查磁带引导针的位置是否正确。
4）如果怀疑有问题的磁带是空白的或者里面的数据不再需要的情况下，可以使用磁带机对磁带进行诊断：
在LTO磁带机的面板上“Maintenance Mode” drive diagnostic option '1'+ Diagnostic option 'E' (Test Cartridge & Media )
具体步骤参照《IBM TS2340 3580-L43 S43 Gen4 Tape Drive Tape Drive Setup, Operator, and Service Guide 》 GC27_2103 Appendix B. Diagnostic and Maintenance Functions.
3．磁带的运输和储存：
如果客户需要储存或者运输磁带，要使用符合规定的储存箱储存和运输，参照以下的weblink：
http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=ssg1S1001388&rs=546
符合标准的储存箱的信息参照一下的weblink：
http://www.turtlecase.com
4．LTO磁带机的兼容性：
LTO的磁带机可以读/写前一代的磁带（例如LTO4代磁带机可以读/写 LTO4和LTO3代的磁带）。
LTO磁带及可以读前2代的磁带（例如LTO4代磁带机可以读LTO4、LTO3和LTO2代的磁带）。
所以LTO1代的磁带是不可以在LTO4代的磁带机中使用的。
磁带机读/写有关的故障：
1．确保磁带机的firmware是最新推荐的版本：
通过RMSS PFE的weblink查找firmware信息：
http://snjlnt02.tucson.ibm.com/tape/tapetec.nsf/pages/opensystems
http://snjlnt02.tucson.ibm.com/tape/tapetec.nsf/pages/codematrix
通过Internet查找firmware的信息：
http://www-304.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/selectproduct?brandind=5000034&familyind=0&oldbrand=0&oldfamily=0&oldtype=0&taskind=2&psid=ap
SSR可以通过ITDT（IBM Tape Diagnostic Tool）的工具或磁带机的驱动程序的工具在主机端进行firmware的升级。
ITDTv2.0：
不再支持3580 GEN1 and GEN2, 3581, 3582, and 3583
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?rs=543&context=STCVQ6R&dc=D400&q1=3580+firmware&uid=ssg1S4000662&loc=en_US&cs=utf-8&lang=en
ITDT v1.2：
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?rs=1140&context=STCXRHW&dc=D410&q1=ssg1*&uid=ssg1S4000338&loc=en_US&cs=utf-8&lang=en
2．隔离是否是磁带的问题：
1）尝试用磁带机load/unload，read/write一盘全新的磁带来隔离问题。
2）参照第一章中的有关磁带的问题的方法隔离问题。
3．隔离磁带机硬件方面的问题：
1）尝试将用另一个磁带机对磁带进行读/写操作来隔离问题。
2）使用ITDT的工具进行磁带机的诊断测试。
3）尝试用磁带机（库）操作面板上的maintenance菜单进行诊断测试。
如果以上的硬件测试能够通过，证明磁带没有问题，不需要更换磁带机。
磁带机和主机连接的问题：
1．磁带机和主机通过SCSI连接：
1）检查SCSI连接头的针和孔是否有异常，特别是68针的接头。针脚是否有过短、弯曲等问题。
2）简化SCSI的连接方式进行测试。例如在一个SCSI的总线上只接一个磁带机。
3）检查LVD/HVD SCSI终结器（terminator），确保终结器正确地使用。
4）尝试更换SCSI电缆和SCSI的终结器来检查问题。
5）检查主机端的SCSI卡是否和磁带机兼容，或尝试更换主机端的SCSI卡来检查问题。
6）在磁带机（库）上运行SCSI连接接口的诊断：
-运行基本的SCSI诊断
-在LTO磁带机（库）的“Maintenance mode”下运行“Host Interface Wrap test diagnostic”（参照《IBM TS2340 3580-L43 S43 Gen4 Tape Drive Tape Drive Setup, Operator, and Service Guide》GC27_2103的附录B）
7）如果已经完成了以上的诊断工作，而且更换过SCSI的电缆，运行ITDT工具的磁带机诊断扫描操作，验证SCSI的连接是否正常。
如果完成了以上的操作，而且“Host Interface Wrap test diagnostic”是正常的，但和主机端的连接还是有问题，不要更换更换磁带机（库）。参照以下的章节，收集相关的数据，向上一级技术支持寻求帮助。
2．磁带机和主机通过SAN/FC连接：
1）简化FC的连接，尝试将由问题的磁带机（库）直接和主机进行连接。
2）更换FC的光纤电缆。
3）检查主机的FC卡是否设置了更长时间的timeout以适应和磁带机设备连接。
4）检查主机端的FC卡是否和磁带机兼容，或尝试更换主机端的FC卡来检查问题。
5）在磁带机（库）上运行FC连接接口的诊断。（方法同上）
6）如果已经完成了以上的诊断工作，而且更换过FC的电缆，运行ITDT工具的磁带机诊断扫描操作，验证FC的连接是否正常。
如果完成了以上的操作，而且“Host Interface Wrap test diagnostic”是正常的，但和主机端的连接还是有问题，不要更换更换磁带机（库）。参照以下的章节，收集相关的数据，向上一级技术支持寻求帮助。
3．AIX服务器直接连接LTO磁带机（库）重起后设备成“define”状态：
IBM的LTO3或LTO4代的磁带机（库）和AIX服务器直接连接。当服务器power off/power on或重起后，磁带机（库）的设备rmtX和smcX不能够在设备配置中找到。用lsdev –Cc命令查看时，没有显示或成define的状态。这时需要重新启动或power off/power on磁带机（库），重新初始化FC连接。
4．LTO磁带库（LUN-1磁带机）连接的问题：
在绝大部分的LTO或3592的磁带中，都有机械抓手（autochanger）设备通过FC或SCSI和主机连接。它是通过有Control Path的磁带机的LUN-1被主机识别的。当磁带库和主机连接时，磁带机设备能正常地连接，但机械抓手设备不正常时：
如果是3581 3582 3583 3573．．．．．．的磁带库，设置成了“Sequential mode”。磁带库则不会将LUN-1给机械抓手，让主机认到。3582 + 3581 (2U models)出厂时就是“Random mode”，所以可以被主机认到。
所以当需要由主机来控制机械抓手时，磁带库应设置成为“Random mode”。
5．磁带机（库）设备和磁盘设备要使用不同的FC连接：
在有SAN交换机连接的环境中，确保磁带机（库）设备和磁盘设备没有共享一块FC卡。
对于磁带机（库）和磁盘设备的连接，FC和SCSI卡会有包括timeout值在内的不同的参数设置。如果共享，这个参数设置通常对磁带机（库）和磁盘的访问都会产生问题。
6．多个主机连接访问同一个磁带机：
对于多个主机连接访问同一个磁带机，如果他们通过SAN交换机连接，而且在同一个ZONE里，会产生问题：
如果多个主机在同一个zone里面，当其中一个主机重起时，它会发起一个“IOINIT”的操作。会使得整个ＨＢＡ的总线reset。而位于整个总线上的设备对于reset会有不同的反应。磁带机中如果有磁带，当收到这个reset时，会执行一个倒带（rewind）操作。无论此时磁带机在作什么操作此时都会中止。因为reset是更高级别的命令。如果此时另一个连接此磁带机的主机正在对磁带进行读/写操作，这个主机不会收到倒带的信息。当磁带倒到开始时，它会继续从磁带的开始部位进行读/写操作。这样将会导致数据的丢失。
7．iSeries主机不能识别TS3310的磁带库：
当3576磁带库power off时，和iSeries主机连接的IOP将会被reset。为了保证3576能被正常地使用，当iSeries主机的IOP要reset时，确保3576是power on的状态。
8．Xseries Configuration and Option Guide (COG)
Xseries Configuration and Option Guide (COG)里面可以查到和xSeries主机兼容的磁带机（库）的信息：
http://www-03.ibm.com/systems/xbc/cog/
System Storage InterOperationCenter （SSIC）
System Storage InterOperationCenter （SSIC）里面可以查到所有IBM的存储产品的兼容性信息：
http://www-03.ibm.com/systems/support/storage/config/ssic/displayesssearchwithoutjs.wss?start_over=yes,