2012年戴尔存储论坛的现场，DOSTOR记者参加了三场与戴尔存储有关的采访，来自恩福集团、张家港卫生局和苏州工业园区的信息中心负责人，作为近几年戴尔存储在中国市场紧密合作的用户代表，接受了国内媒体的采访。而这三场采访，也成为了戴尔存储自2007年启动收购与加速发展计划之后，在中国市场最鲜明、真实的戴尔存储用户，对于那些希望尝试EqualLogic、Compellent等具有独特存储技术理念解决方案的用户，具有一定的借鉴意义。
而在这其中，我们也能够从企业用户的代表那里，了解到“戴尔存储”所蕴藏的价值到底与当年的EqualLogic和Compellent有何不同？
恩福集团：虚拟化正当家
“在恩福集团，所有的设计图纸、文件，都存储在EqualLogic上，无论是版本控制、随时的访问需求还是频繁访问设计工作需要的大量文件，EqualLogic提供了可靠和安全的保证。” 恩福集团（中国） IT经理姚友丁表示，作为一家生产制造型企业，保证生产与设计的双线安全可靠，是恩福集团IT工作的重中之重。
恩福集团不是一家广为人知的企业，但这家汽车工业领域的领先制造商，提供的是汽车中决定舒适度的两个关键因素的载体：密封与减震控制产品，其产品涉及到汽车上的多个关键子系统，包括动力驱动系统（发动机）、底盘系统和减震器。恩福的客户不仅包括中国本地的汽车业及其他工业制造商，还包括来自欧洲、美国和日本的客户。
虽然汽车行业在中国市场仍然处在稳定高增长周期内，但业务涉及全球的恩福集团，却已经深深地感到了“天凉好个秋”的成本压力，而这种压力不免也影响到了IT经理姚友丁和他的IT团队。
据姚友丁介绍，恩福集团现在主要在上海和无锡建有两个数据中心，上海作为恩福集团的办公所在地，以邮箱和文件访问为主，而在无锡，为了保证制造业企业的命脉——工厂及其生产线——恩福集团也建立了主要支撑生产系统的数据中心。
“2009年建立上海数据中心，2012年我们在无锡的工厂建立了数据中心，这两个异地数据中心，两边都是EqualLogic存储，上海中心的Exchange支撑了1200多个活跃邮箱和恩福集团自主开发的ERP系统，而无锡的数据中心支持了基本上全虚拟化的工厂生产系统。”姚友丁谈到，虽然EqualLogic只能支持异步复制，但是其管理简单、实用，在可接受的成本下，两边的数据中心可以以异步复制的方式同步数据，能够无缝切换数据，“我们觉得已经够用了。”
谈到在无锡和上海分别配置的两台EqualLogic存储，姚友丁说他特别配置的是“一高一低”的模式，“一高”是EqualLogic PS6000XV，“一低”是PS6000E。
“每个数据中心都是两台，PS6000XV作为在线存储，PS6000E作为备份，本地和异地通过异步复制同步数据。”精打细算是制造业企业的管理，恩福集团也不例外，据姚友丁介绍，现在的恩福集团，应用系统70%都是虚拟机，上海和无锡一共九台戴尔PowerEdge R710服务器虚拟化程度已经很高，而且以后打算“长期规划全面迁移到VMware。”
EqualLogic的“全包式”License（软件授权）模式，也让姚友丁“省了不少钱”：“戴尔EqualLogic简单易用，性价比高，管理软件丰富且全部免费，可在不增加任何软件费用的基础上，实现两台EqualLogic之间的异步复制，而且异步复制设置非常简单、实用，可以帮助我们提高IT效率，从而更好地实现业务目标。”
而EqualLogic不仅省钱，还省了不少时间。姚友丁向DOSTOR记者表示，如果恩福集团的生产中心或是上海办公室，有着急上线的业务，“10分钟就可以配置好EqualLogic”为新的业务提供可靠的存储空间——从“时间就是金钱”的角度说，新业务上线所节省的时间，对于这家典型的制造业企业来说，“同样重要”。#p#副标题#e#
张家港：小城市 大作为
张家港的名气很大，但实际上却很少有人说的清楚“张家港到底属于哪个省？”这个简单的问题。
事实上，全国闻名的张家港只是苏州下辖的县级市，但是就是这个小小的县级市，却是首批国家生态市之一，获得过联合国人居奖，更有100多项国家级荣誉标记在这个城市的功绩薄上。
“张家港是个天然良港，999平方公里，户籍人口90万，常住人口125万。”这个建立在长江和沿海两大经济交汇带上的城市，有着与其县级市身份并不“相配”的医疗保障体系：据张家港卫生局信息中心刘浩哲主任向DOSTOR记者介绍，张家港市医疗机构总共有8家市级的医疗卫生单位，7家公立医院，27家民营医院，8个社区卫生中心，231个社区卫生服务站，另外总共有医疗的开放床位数是5615张，全市卫生系统职工是8249人，卫技人员6000多人。
但建立起这样分级清晰、覆盖面广的基础医疗体系，仅仅是张家港这个县级市在医疗保障体系上“大作为”的其中一部分，在这个城市，125万常住人口已经创纪录的做到“人人有健康档案”，同时，张家港市的医疗系统，还针对不同的人群、病症建立了详尽的医疗档案体系。
“建立动态的居民电子健康档案119份，其中慢病专项档案是18万份，其中还建立了38万份老年人档案和12万份的老年人体检档案，70万份的妇女基础档案和16万份的妇女病普查档案。”刘浩哲说，这样的建档规模“远远超过了国家卫生部对县级市医疗体系的建档要求”，而“更大的作为”是：这百万份健康档案的IT管家，“只有三个人”。
据刘浩哲介绍，张家港卫生局的数据中心和下属的所有医疗机构都已经实现了联网，实际接入的计算机数接近4000多台，所有的终端都可以通过医疗系统专网实现跨机构、部门的居民健康档案调阅，并将数据更新实时传入张家港卫生局的信息中心，这其中甚至包括“医生的电脑和护士电脑上产生的数据、看病的诊断数据、检验检查的数据。”
数百万份健康档案，数千台终端数据，三个IT管理员，张家港卫生局信息中心，如何实现这样的奇迹？
这个奇迹的第一个重要组成部分，是22台物理服务器的高度虚拟化，据刘浩哲表示，信息中心对其中16台进行了虚拟化，运行虚拟服务器接近300台，不仅承载测试环境和开发环境，还包括医疗信息系统等生产环境。值得注意的是，信息中心已经把主要的数据库服务器都进行了虚拟化，对此，刘浩哲表示：“当时还是有一些担心的，但是从运行的效果来看，是能够支撑像我们这样体量的数据量的运行的。”
这个奇迹的第二个重要组成，是九台戴尔EqualLogic IP SAN存储系统。随着张家港卫生局信息中心把存储逐步从以前的FC SAN转移到IP SAN，九台EqualLogic负担了信息中心最核心的信息数据。实践证明之下，数千万条数据的日常业务访问“没有任何问题”。
当然，这个奇迹还有一个特别的组成部分，那就是“在张家港卫生局信息中心，没有一台小机，全部是x86服务器。”刘浩哲表示，硬件选型时一定要选择自己合适的，不要一味的追求品牌等因素，而卫生系统，也不是“非小机不可”。
但实际上，这样的IT系统建设，在刘浩哲看来却并非什么“奇迹”。他认为，硬件系统所能提供的能力，已经远远超过很多环境下的应用水平，真正需要改进和优化的，是如何在前端软件上实现针对行业、应用和特殊需求的开发。除此以外，选择一个“愿意陪你一起‘玩’”的供应商至关重要，刘浩哲认为，这关系到这家供应商能有多少的精力、经验和合作的诚意。
当然，刘浩哲相信，戴尔就是这样一家“用精力来和你一起‘玩’”的合作伙伴，而戴尔和张家港卫生局信息中心“在一起”的结果，就是“虚拟化整体方案帮助信息中心节省了160-200万元IT系统建设成本，技术人员维护工作量减少90%，IT系统的整体能耗减少90%。”
对于张家港这个城市来说，总是不缺少奇迹。
苏州工业园区：脉络清晰“算明白账”
“发展是一直不断的，传统模式下的数据中心，技术职称、运维管理压力非常大，尤其是设备的更新、迁移与复用。传统的方式存在其固有的问题，很多时候就像是从头再来。” 苏州工业园区计算机信息中心袁飚主任在2012戴尔存储论坛上表示，正是在这样“迫切需要改变”的前提下，苏州工业园区不断尝试虚拟化、戴尔流动数据等技术，并受益于戴尔Compellent存储系统的持续数据保护、戴尔EqualLogic的不断代升级等特色功能，这些技术、产品和功能，都“让苏州工业园区感到帮助很大”。
袁飚主张：“采用的技术要足够便宜、性能要足够高、应用环境必须要成熟，架构上要做到高度复用。”而在选择供应商时，他认为，不仅要考虑技术、产品和解决方案的经济成本，还要考虑隐形成本：“用户的成本还包括沟通的成本、应用成本以及很多隐性的应用成本，主要是在服务上。”谈到为何长期、稳定的选择戴尔作为园区信息中心的主要供应商，袁飚表示，戴尔与苏州工业园区形成了一种“共生性、共同进化”的合作伙伴关系。
“我们和戴尔有一种‘特殊’的关系，戴尔的态度非常值得赞赏，产品价格不贵，园区也愿意在服务上花些钱，现在的戴尔，随着转型对服务非常重视。”袁飚向DOSTOR记者表示，供应商的服务如果不好、人员配套和培训不到位，就是再先进的技术、产品也和业务结合不到一起去——“可能很多的（优秀）功能永远也用不到”。
他表示，戴尔与园区合作时间很长，从早期就建立起特殊的合作和反馈关系，“在现实业务中怎么用、如何用，戴尔会听取园区的意见，我们要是觉得不行或有不足，也会反馈给戴尔进行改进。”作为计算机信息中心的主任，袁飚并不讳忌他“提倡园区与戴尔这样的关系。”
苏州工业园区数据中心
当然，袁飚的经济账算得很明白，对于中国和新加坡合作的苏州工业园区来说，采用新的信息化技术支持园区发展，是这个现代化、信息化的园区最重要的部分之一，建立起的园区电子政务系统支撑着几乎所有涉及到电子政务应用的园区局、办、中心和政府办事机构，在这样庞大、复杂的IT系统中实现高效的运维和管理，仅仅依靠计算机信息中心不多的几个工作人员是远远不够的，而戴尔在其中充当的服务角色自然非常重要。
或许正是基于这样的典范效应和合作关系，2012年戴尔存储论坛落户苏州，而苏州工业园区的计算机信息中心与数据中心也开放给了媒体记者现场参观访问——这在电子政务系统和政府机构的数据中心中，极为罕见。
话题回到苏州工业园区的存储系统，据苏州工业园区计算机信息中心首席架构师杨迪介绍，园区使用了戴尔Compellent和戴尔EqualLogic两个品牌的存储系统，而戴尔这两个截然不同的存储品牌也显示出了其与众不同的能力。
“园区EqualLogic的部署量是很大的，大约占存储系统的70%，因为iSCSI架构是最适合做虚拟化的，EqualLogic有很好的支持虚拟化的（线性扩展）能力，非断代式的升级。”杨迪谈到，EqualLogic的“非断代式升级”能够很快的扩展IP SAN存储池，支持服务器虚拟化的进展，而每次扩展EqualLogic，可能型号会有变化，但是“架构里面的软件、功能、管理界面和操作方式是统一的，对技术维护团队基于原有积累的实践经验工作非常关键。”
另一方面，杨迪表示，他看到了这今年EqualLogic在贴近虚拟化平台方面——比如VMware或是微软的Hyper V——所做的努力，EqualLogic通过支持像VMware的vStorage API，比如VAAI等虚拟化平台的API，“EqualLogic有更为贴近虚拟化层的软件整合”。
值得注意的是，杨迪在接受采访时不经意透露出来的对EqualLogic的熟稔程度：“EqualLogic的固件在6.0之前是异步复制，而且没有全中文界面，6.0之后EqualLogic提供了同步复制，而且有了全中文的管理、操作界面。”杨迪谈到，基于EqualLogic的License提供方式，“这些都会在不断代的升级之后免费提供”。
而“占30%的Compellent”系统，则被用在了园区的房地产业务系统上，但这并非是因为房地产所涉及的都是“有钱人”的交易，而是因为苏州工业园区不仅仅是一个传统意义上的“工业园”，而是真真正正的一级政府组织。
“苏州工业园行政区划面积288平方公里，其中，中新合作区80平方公里，下辖三个镇，户籍人口37.2万，常住人口69.9万，2011年，园区实现地区生产总值1589.6亿元，比上年增长13.5% 。”据杨迪介绍，苏州工业园区有自己的国土房产局、兴建自己的保障房工程，在这样大的园区中，“房产分分钟都在交易”，这也就需要Compellent这样的产品。
杨迪谈到，园区的房地产业务系统，对RTO、RPO的要求非常高，与一般政务系统4-6小时做一次快照不同，房地产业务系统需要的是分钟级以上的数据保护，需要的是小数点后很多个9的稳定性，所以“就需要更高性能的CDP持续数据保护，才使用了戴尔Compellent存储系统”。
70%是服务于政府云的“云与虚拟化存储系统”EqualLogic，30%是“CDP拥有极高细颗粒度，对性能影响最小”的Compellent，杨迪谈到，在虚拟化之后，在制定了政务云的规划之后，苏州工业园区从存储使用率、成本、规模化经济等多方面情况考虑，“还会把EqualLogic和Compellent一直用下去”。
而戴尔的PowerEdge服务器，苏州工业园区就是一用到底：几台戴尔PowerEdge 1850服务器虽然早已经过保，却仍然静静的躺在园区计算机信息中心的数据中心机柜中，默默的证明着戴尔与苏州工业园区多年来的合作。