业务连续性计划(BCP)是一份由行政部门发起、批准的文件,为企业在发生不可预见的人为或自然灾害(如飓风、火灾或数据泄露等)时如何重新启动运营提供指引。
什么是业务连续性计划?
无论企业规模大小如何,都应制定一套经过测试验证的业务连续性计划(BCP)。如果发生灾难,缺乏计划引导会导致运营混乱,还可能导致员工伤亡、企业声誉受损、违规罚款、员工生产力低下、收入损失和财务损失等严重结果。业务连续性计划可以决定企业的竞争优势。75%没有业务连续性计划(BCP)的企业在灾难发生后的三年内将会倒闭。根据联邦紧急事务管理局(FEMA)发布的一份报告显示,40%的小型企业在灾难发生后没能再重新开业,另有25%的小型企业在一年内倒闭。
业务连续性计划为何如此重要?
作为企业所有者或企业高管,您应该了解意外突发事件将会给企业带来多大的损失。例如,国际数据公司(IDC)报告了财富1000强企业的典型成本:
- 计划外应用程序停机的平均总成本为每年12.5亿至25亿美元。
- 基础设施故障的平均每小时成本为10万美元。
- 关键应用程序故障的平均每小时成本为50万至100万美元。
对于中小型企业而言,停机时间的预估成本从每分钟数百美元到数千美元不等。贵公司的成本取决于企业的业务性质和规模。
需要考虑以下所有因素,才能计算出如果您的企业停止运营会给企业带来多少损失:
- 收入损失
- 员工生产力下降
- 员工(尤其是IT人员)压力大
- 客户不满
- 品牌损害
- 监管不合规的潜在法律处罚
- 服务水平受损(内部和外部)
业务连续性计划和IT灾难恢复计划有什么区别?
虽然大多数人认为业务连续性计划和灾难恢复计划可以互换,但它们其实是不同的计划。
业务连续性计划为确保企业在灾难发生后保持或恢复业务提供指引,为恢复企业运营制定恢复点目标(RPO)和恢复时间目标(RTO)。它制定了启动紧急疏散的流程和程序,并确定了角色、职责和联系人。确保员工有一个安全的临时工作场所,可以访问工作所需的系统、应用程序和电话等。确保关键业务流程正常运行,内部和外部通信恢复,网站运行,以及其他关键业务持续不中断。
IT灾难恢复计划是整个业务连续性计划中的一个子集,灾难恢复旨在将系统、网络和数据等技术服务恢复到“员工桌面”。然后,业务连续性计划接管,让员工回到自己的“办公桌”上工作,并提供恢复正常业务运营所需的所有其他工具。
业务连续性计划适合您的企业吗?
业务连续性计划对于在灾难来临时保持业务运营至关重要。
任何企业都无法避免自然灾害的影响,如火灾或极端天气等。也许更多的是人为灾难,如勒索软件、恶意软件和其他黑客对企业数据的攻击,它们正在以惊人的速度增长。
每家企业都需要采取积极主动的措施来防范潜在的灾难。最重要的是,每家企业都必须提前做好准备,以便在灾难发生时重新恢复业务运营。最好的办法是制定经过测试和更新的业务连续性计划(BCP),包括切实可行且有据可查的数据备份策略。
安克诺斯是如何保护企业的?
与业务连续性计划和灾难恢复计划同样重要的是,每个企业都必须拥有正确的网络安全解决方案,以确保业务正常运营(即使在故障发生后)。
安克诺斯数据保护软件为企业提供:
- 网络安全和终端保护管理,包括漏洞评估、补丁管理、远程桌面和磁盘运行状况监控等。
- 基于下一代机器智能(MI)的防恶意软件保护,包括URL过滤和自动备份扫描。
- 在任何设备上对企业的应用程序、系统和数据进行备份和从任何事件中快速、可靠地恢复。
安克诺斯数据保护软件采用革命性的网络保护技术。通过将数据保护与网络安全相结合,消除了复杂性,针对当今的网络威胁提供了更好的保护,同时节省了大量时间和金钱成本,且最大限度地提高了工作效率,确保企业的业务可以正常运营。