毫无疑问,全球的电信运营商正在谋求转型,B2B企业服务市场就是其转型的主要目标业务,这背后的原因很简单,传统电信业务如短信、语音、宽带等增长缓慢甚至衰落,所以运营商们致力于从售卖管道向售卖业务转型,B2B市场是一个万亿级的新蓝海。
不过,说出转型这个词也许很容易,它也成为了很多行业的不同企业时常挂在嘴边的一个词,但做起来恐怕不简单。运营商又当如何转型?要知道它可是一个庞然大物,几十年形成的新旧的复杂网络不是说说就能简单管理和变化起来。
这又说回来运营商自身的优势,虽然要转变传统管道业务,但管道恰恰是运营商的立身之本。怎么去利用这项优势去拓展B2B业务?连接类业务顺理成章成为运营商拓展B2B市场的切入点。不过不是传统宽带或VPN,而是适应数字时代的新的方式——云。
在近日于乌镇召开的运营转型峰会上,华为发布了CloudVPN集成服务解决方案,它帮助运营商快速发展企业用户,增加B2B市场收入,这是一种全新的商业模式。
CloudVPN改变运营商B2B业务方式
连接类业务是运营商优势最大的业务领域,但其所提供的增值服务却非常有限。华为全球技术服务部副总裁、咨询与IT集成服务部总裁荀速表示,连接型业务对于运营商B2B业务来说是非常重要的领域,几乎所有的企业都需要专线服务,但却不能满足企业用户的需求,传统的运营商VPN专线只能提供有限的市场空间。
华为全球技术服务部副总裁、咨询与IT集成服务部总裁荀速
传统企业专线业务开通平均需要30天,荀速举例到,就在此次运营转型峰会上,展区Demo需要开通专线服务,但从开始申请到各种调试、到最后专线成功开通,华为在申请运营商专线连接上至少花费了一个月的时间,这在全球范围看来是一种普遍的情况。
事实上,传统模式下企业申请一条VPN专线需要去营业厅办理,业务开通需要30天。为什么不能是几分钟、几个小时或者几天,一键可以获得专线服务?现在,CloudVPN帮助运营商将IT基础设施云化,用户可以通过自服务在网站或移动终端实现专线自动化订购和开通,5分钟用户就可以走完从业务订购、设备选型到在线下单的全流程,运营商也仅需15分钟就能完成资源编排和预部署。
另外,传统上企业只能从运营商买带宽,其他增值服务比如防火墙,负载均衡等要自己购买和安装,价格贵技术要求高,部署运维难度大,需长期保有专业设备,并长期依赖专业运维团队,而CloudVPN方案可以通过云化的增值业务集成,丰富运营商的服务内容。荀速说,“在一些情况下,运营商传统的方式可以提供5种增值服务, CloudVPN则可以同时提供多达50种的增值服务。”
华为助力运营商提升B2B业务能力
一般来说,运营商在提供CloudVPN业务时也会面临挑战,例如如何将传统的CT资源和云资源进行整合,如何把来自不同厂商的不同增值业务提供给客户,以及需要深刻了解自己的网络。
荀速指出,华为CloudVPN集成服务解决方案不仅仅关于更关注到运营商的商业利益,“我们希望能够释放出运营商在B2B领域的潜力和资源。”华为CloudVPN方案通过三方面能力助力运营商提升企业业务能力。
·精准的网络规划设计。“华为是电信设备提供商,我们为很多电信运营商构建了网络,因此有大量了解运营商网络的专家,除了技术他们同时也关注运营商的战略,帮助运营商综合地设计网络,可以跨IP层、传输层等多层面帮助运营商提供端到端的服务。”
·实时、按需ICT资源统一编排。基于一个开放的使能平台,将ICT资源统一编排成易于使用的服务,并开放API,嵌入到各行各业的应用中,做到ICT业务实时开通和资源的按需调整,就像日常生活中用水和用电一样方便。荀速举例到,华为和上海联通进行了合作,帮助其为万科提供服务,通过华为的方案,万科就可以一键式为中小企业提供服务,同时运营商提供了很多的增值服务。
·vService生态预集成。“华为有一系列的开放实验室,在华为的SDN开放实验室之中,我们有NFV、电信业务等实验。我们关注ICT的转型,这个开放实验室的平台可以帮助华为与合作伙伴进行预集成和验证。在不同的层面,华为都有大量的合作伙伴,包括骨干网和承载网层面,我们希望借此为运营商提供更丰富的增值服务。截止目前,华为已经有超过20个合作伙伴一起提供增值服务,而且我们具备7天内完成集成新增值服务的能力。”荀速说。
建设CloudVPN开放生态系统
华为希望建设开放合作共赢的生态合作系统,提升运营商的端到端企业业务能力,丰富增值业务。荀速指出,“华为打造了非常专业的集成合作团队,有超过150人的合作认证与测试专家,进行专业的技术认证。我们具备完备的跨平台、跨厂家的合作验证环境。”
此外,华为多个云开放实验室致力于开放的产业生态链建设,构筑多厂商的集成验证能力,与运营商、业界厂商、行业组织等进行联合创新。在此方面,华为与业界知名厂商如Fortinet,Check Point,Citrix,Infoblox等进行合作,在负载均衡、安全、广域网加速和IPAM等方面提供丰富的选择。CloudVPN集成服务解决方案的发布现场,华为向10家合作伙伴颁发了华为技术认证证书,这也满足了运营商“专线+增值业务”的服务模式。
未来,华为还将基于CloudVPN引入更多的合作伙伴,并通过对云开放实验室扩建及更丰富的MV集成工具,支撑第三方伙伴的远程接入和开发测试。