1. 什么是 Backup Exec 15？
Backup Exec™ 15 提供专为整个基础架构打造的强大、灵活且易于使用的备份和恢复功能，不受虚拟平台、物理平台或云平台的影响。与最新版本的 VMware 和 Hyper-V 实现高级集成，确保恢复既快速又高效。短短几分钟，即可恢复包括虚拟机、应用程序、数据库、文件、文件夹以及粒度应用程序对象在内的任何内容。Backup Exec 有助于在大力节省成本和时间的同时，确保您的关键信息能够得到全面保护，即使出现灾难或数据丢失，也可即时恢复。
2. Backup Exec 15 中有哪些新增功能？
a. 针对 VMware 软件定义数据中心的平台支持
• vSphere 6
• ESXi 6.0
• vCenter 6.0
b. VMware 软件定义存储
• Virtual SAN 5.5 和 6.0
• Virtual Volumes
c. VMware 超融合型基础架构设备
• VMware EVO:RAIL
d. 针对云存储的平台支持
• AWS Storage Gateway VTL 支持
e. 增强的可伸缩性和性能
• 针对带 GPT 磁盘的 VMware 虚拟机进行粒度恢复
• 针对卷大小超过 2TB 的 VMware 虚拟机进行粒度恢复
• VMware 虚拟机 SAN 传输模式采用高性能存储进行还原
• VMware 虚拟机 SATA 磁盘支持 HotAdd 传输模式
• 在浏览大型目录结构时，提高了用户界面性能并降低了内存占用率（降低幅度达 90%）
f. 安全性
• 支持 vSphere 6 安全证书
g. 升级和迁移
• 从 Backup Exec 2010 R3 SP3 以及更新版本进行升级后，可针对多个服务器及其配置设置仍维持单一备份策略，加快升级和迁移速度。
如需查看 Backup Exec 15 的所有新增功能，请访问：www.backupexec.com/BE15
3. Backup Exec 15 何时开售？
Backup Exec 15 的既定发布日期为 2015 年 4 月 6 日。
4. Backup Exec 15 产品组合包括哪些产品？
Backup Exec 产品组合包括多个灵活的可伸缩选项，可适应您当前和未来的业务需求：
• Backup Exec™ 15
• Backup Exec™ 15 V-Ray Edition
5. 哪里可以找到按产品版本介绍 Backup Exec 功能的列表？
如需查阅按产品版本整理的功能一览表，请访问：www.backupexec.com/feature。
6. 我听说 Backup Exec 定期通过发布 Service Pack 支持新操作系统和平台。自 Backup Exec 2014 发布以来，受到支持的操作系统和平台有哪些？
• VMware VSphere 5.5 U2
• ESXi 5.1 U3
• Exchange 2013 Cumulative Update 7
• Enterprise Vault 11.0.1
• Oracle 12c Windows
• Oracle 12c Linux
• RHEL 7.0
• RHEL 6.6
• SLES 12
• OEL 7
• OEL 11 SP2
• SCOM 2007 和 2012
• 针对 Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 客户端的 Simplified Disaster Recovery 支持
• 适用于 Backup Exec 2012 和 Backup Exec 2014 的 Kaseya RMM 平台支持（Kaseya Server 7.0 和 8.0）
• 支持 AWS Storage Gateway 和 AWS Storage Gateway VTL
如需查看完整列表，请参阅 Backup Exec 15 SCL (www.backupexec.com/compatibility)。
7. Backup Exec 的设计初衷是为了保护虚拟环境吗？
当然。Backup Exec 15 不但可以保护物理环境，还可以为 VMWare 和 Hyper-V 虚拟环境提供全面防护。Backup Exec 提供的高级备份功能包括：无代理备份，通过单个映像备份对 Microsoft® Exchange、Active Directory®、SQL® 和 SharePoint® 进行粒度恢复，与 VMware 和 Hyper-V 集成，删除所有备份作业中的重复数据，灾难恢复，动态保护作业运行时发现的新虚拟机，以及更改数据块跟踪功能。
8. Backup Exec 是否通过代理来备份虚拟机？
不是。Agent for VMware and Hyper-V 只是借助 Backup Exec 与 Microsoft® Volume Shadow Copy Service (VSS) 和 VMware vStorage APIs for Data Protection (VADP) 的深度集成，为所有虚拟机提供可靠而一致的应用程序识别备份。该代理本身并不执行备份操作。
9. Backup Exec 15 是否可以对虚拟化应用程序数据进行粒度恢复？
可以。Backup Exec 通过 Agent for Applications and Databases 对虚拟化的 Microsoft 应用程序数据进行粒度恢复。该代理收集应用程序元数据来支持多种类型的恢复，包括整个虚拟机、应用程序、数据库、文件、文件夹和粒度对象。
10. Backup Exec 15 是否提供重复数据删除功能？
提供。Backup Exec 15 包含集成的重复数据删除技术，可通过删除 Backup Exec 服务器、客户端或是智能磁盘设备上的重复数据，支持数据精简战略。购买 Backup Exec Deduplication Option 即可激活重复数据删除功能。
11. 客户端（源端）和服务器端（目标端）重复数据删除之间的区别是什么？
客户端重复数据删除是删除源端中的重复数据。这种做法是将重复数据删除工作量分发到源客户端，减少通过网络传输的数据量以及存储的数据量。目标端重复数据删除是在数据通过网络发送后且写入存储（即 Backup Exec 服务器）前，删除重复的数据。
12. Backup Exec 15 中停用了哪些功能？
不再支持在 32 位 Windows Server 上将 Backup Exec 安装为备份服务器。但 Backup Exec 仍将继续保护安装了 Backup Exec Windows 远程代理的 32 位 Windows 物理和虚拟机。如果您需要从 32 位 Backup Exec 服务器迁移到 64 位 Backup Exec 15，请通过 www.symantec.com 查阅 TECH227436 技术说明。
13. Backup Exec 15 是如何进行授权许可的？
Backup Exec 让您可以根据自己的环境选择合适的授权许可模式，而且价格都很实惠。灵活的授权许可选项包括按模块（代理/选件）或按套接字等进行授权许可。
14. Backup Exec 15 可以向后兼容之前的版本吗？
可以。Backup Exec 15 向后兼容 Backup Exec 2010 R3 SP4 及更新版本。如果是更早版本的 Backup Exec（Backup Exec 2010 R3之前的版本），则必须在安装 Backup Exec 15 前先将旧版卸载。另外，如果您使用的是 Backup Exec 12.5、12、11d、10d、10或更早的版本（包括代理/选件），可以先升级到 Backup Exec 2014，并更新所有远程代理，然后再升级到 Backup Exec 15，逐步完成升级操作。
15. 我该如何升级至 Backup Exec 15？升级需要付费吗？
持有有效维护合同的现有客户可免费升级到相应的 Backup Exec 15 许可证。没有有效维护合同的客户或改用 BackupExec 15 的新客户可在 MSRP 的基础上享受高达 35% 的升级优惠。有关现有 Backup Exec 产品的更多信息，请访问：www.backupexec.com/save。
16. 我刚收到赛门铁克发送的 Backup Exec 15 购买确认电子邮件。电子邮件中已提供序列号。我是否仍然需要前往赛门铁克授权许可门户注册该产品才能激活它？
不需要。您不需要前往赛门铁克授权许可门户激活 Backup Exec 15。安装 Backup Exec 15 时，输入序列号或导入赛门铁克许可证文件后，许可证就会被激活。但是，如果需要确保可以立即获取技术支持，您就必须前往赛门铁克授权许可门户进行注册并激活维护合同。您可以通过以下网站访问赛门铁克授权许可门户：http://www.symantec.com/en/us/global/licensing/。
17. 我是否需要获得新的序列号/许可证文件，才能将现在的代理和选件升级至 Backup Exec 15 的代理和选件？
是的。您需要获得针对 Backup Exec 15 代理和选件的新许可证文件。有关详细信息，请联系授权许可团队：
http://www.symantec.com/en/in/support/assistance_care.jsp。
18. 我该如何判断自己的操作系统是否受 Backup Exec 15 支持？
有关受支持硬件和软件的完整列表，请访问：www.backupexec.com/compatibility。
19. Backup Exec 15 支持哪些加密格式？
Backup Exec 提供并支持多种适用于网络传输或存储设备的数据加密方法。这包括：
• 128 位高级加密标准 (AES) 和 256 位 AES
• 使用 T10 标准的硬件加密（需要 256 位 AES）
• FIPS 验证的 256 位 AES 加密（CMVP 验证）
• 支持 LT0 4 T10 加密配置
• BitLocker 加密支持
20. 我可以免费试用 Backup Exec 吗？
当然可以！赛门铁克提供 60 天免费试用版 Backup Exec。如需下载具备全部功能的 60 天免费试用版 Backup Exec（包括所有代理和选件），请访问：www.backupexec.com/trybe。
21. 我是 Backup Exec 的现有客户。我该如何评估未经许可的代理和选件？
Backup Exec 有一项功能可让已购买 Backup Exec 的客户免费评估大多数未经授权许可的 Backup Exec 可用代理或选件，评估期为 60 天。如需激活未经授权许可的代理和选件，请在管理控制台组件树中选择“Options for Evaluation（待评估选件）”。
每个代理/选件都拥有 60 天的评估期。评估期自该代理/选件首次参与备份会话开始算起。
22. 我想了解更多有关 Backup Exec 15 的信息。有哪些推荐资源可用？
Backup Exec 网站 (www.backupexec.com) 是一个非常好的起点，同时也是 Backup Exec 产品组合相关内容最全面的资源。该网站提供了各种相关链接，包括虚拟产品演示教程、60 天免费试用软件、促销优惠、白皮书、讨论论坛以及其他内容。
此外，Backup Exec 支持网站 (www.backupexec.com/support) 以及 Backup Exec 在线用户社区 (http://www.symantec.com/
connect/backupand-archiving) 也提供了全面的资源，例如操作指南和最佳做法指南。
23. 我可以参加哪些针对 Backup Exec 15 的培训？
全年任何时候，您都可以参加多种 Backup Exec 培训课程，快速成为 Backup Exec 专家。有关详细信息，请访问：
www.symantec.com/training。
24. 什么是 Backup Exec 技术中心？ 从哪里可以找到它？
Backup Exec 技术中心是一项在线培训服务，提供一系列精简的随选培训课程，旨在协助用户快速解决问题，规划、安装并管理其环境，充分发挥 Backup Exec 的价值。这些课程还配有由 Backup Exec 专家亲自操作的 90 秒演示视频。技术中心培训非常省时，是复习和补充产品知识的理想选择， 而且无需支付任何费用！如需了解更多信息，请访问 www.backupexec.com/techcenter。
25. 如果我还有其他问题，该怎么办？
请访问 Backup Exec 知识库 (http://www.symantec.com/business/support/ index?page=landing&key=15047) 或赛门铁克的用户社区论坛，即 Symantec Connect (http://www.symantec.com/ connect/backup-and-archiving)，您可以在此搜索文章或是提问。另外，您也可以联系赛门铁克客户经理或是首选经销商。
关于赛门铁克
赛门铁克为全球信息提供保护，是安全、备份和可用性解决方案领域中的全球领先企业。我们的创新产品和服务可为一切环境的人和信息提供保护，从最小型的移动设备到企业数据中心乃至基于云的系统。我们在保护数据、身份信息和交互方面拥有享誉全球的专业技能，可以让客户在互联世界中满怀信心。有关详细信息，请访问 www.symantec.com/cn 或通过weibo.com/symantecchina 与赛门铁克联系。
赛门铁克中国地区办事处
北京: 电话: (010)85180008 传真: (010)85186718
北京: 电话: (010)85183338 传真: (010)85186928
上海: 电话: (021)32174788 传真: (021)52925291
广州: 电话: (020)38771799 传真: (020)38771877
成都: 电话: (028)85303000 传真: (028)85303300
全国销售热线: 800 810 8826
安全产品售后技术支持热线: 800 810 3992
高可用性产品售后技术支持热线: 800 810 9771