备份和恢复 Microsoft 365 Online 中托管的数据的过程与企业在云中或本地托管的其他应用程序和数据有明显不同。企业不需要备份和恢复 Microsoft 365 应用程序。相反，他们可能只专注于备份和恢复存储在 Microsoft 365 中的数据。
虽然备份和恢复重点的这种转变可能看起来很轻微，但它会影响企业管理 Microsoft 365 数据恢复的方式。在恢复 Microsoft 365 数据时，他们应遵守以下三个规则。
规则#1：最快的恢复可能涉及使用Microsoft 365功能
Microsoft 将数据的责任交给该企业。但是，Microsoft 365确实提供了一些数据保护功能。例如，已删除的电子邮件会进入“已删除邮件”文件夹，而已删除的文件和文件夹最终会进入其回收站。企业可能希望优先使用“已删除邮件”文件夹和回收站来执行小规模数据恢复。此方法可能比通过备份软件恢复更快。
规则#2：等待Microsoft 365重新上线
没有人喜欢考虑Microsoft 365下线。但是，这种情况发生在 2022 年和 2023 年发生的中断中。如果托管企业 Microsoft 365 实例的 Azure 区域脱机，Microsoft 365 也会关闭。如果他们还将 Microsoft 365 备份存储在 Microsoft Azure 云中，他们甚至可能会失去对这些备份的访问权限。
若要恢复，企业可以尝试在 SaaS 提供商的云、其他云或本地使用其 SaaS 备份提供商恢复 Microsoft 365。但是，对于企业来说，最好的选择通常是等待 Microsoft Azure 重新上线。Microsoft 使 Microsoft 365 重新联机所需的时间几乎总是代表最佳、最简单和最快的恢复选项。
规则 #3：采取措施避免大规模数据恢复
在 Microsoft 365 中托管数据给企业带来了不同寻常的挑战。Microsoft 限制任何应用程序在 24 小时内可以对 Office 365 进行的 API 调用数。此限制也适用于备份软件。
如果企业的大量 Microsoft 365 数据遭到入侵并需要恢复，则此限制将发挥作用。无论是由于用户错误还是勒索软件攻击，一旦 Microsoft 365 数据遭到入侵，大规模恢复这些数据就变得具有挑战性。
由于所有 SaaS 备份应用程序都利用 Microsoft 的 API 来恢复 Microsoft 365 数据，因此可能需要几天时间才能完成此任务。若要避免这种情况，请确定监视 Microsoft 365 数据删除、外泄和勒索软件攻击的 Microsoft 365 SaaS 备份解决方案，以防止大规模数据丢失。