Exchange Server 2013是如今全球企業訊息平台市場中架構設計最完善、功能最齊全的系統，它同時也是企業整合通訊規劃設計中的基礎平台。儘管它所提供的架構與功能似乎相當複雜，但部署在中小企業環境內卻是輕而易舉。本文將介紹其中幾個關鍵的設定方法，讓讀者能夠立即上手。
從2012年底至2013年初的IT界頭條大事中，Microsoft一系列全新解決方案的推出想必是重要的焦點之一，這些產品包含Windows 8、Windows Server 2012作業系統，以及Office System系列的Exchange Server 2013、Lync Server 2013、SharePoint Server 2013、Office 2013等。事實上，這些產品的整體設計皆是有密切整合的關聯性。
先從Windows Server 2012說起，強烈建議以它來作為企業的私有雲平台，透過內建強大的Hyper-v 3.0虛擬機器運行機制，全面部署整個行動協同商務作業中的各項系統。
例如以Exchange Server 2013訊息平台為基礎、Lync Server 2013強化即時溝通的需要，以及建置SharePoint Server 2013成為企業社群與知識的集散中心。
當伺服端在功能面整合了Exchange Server 2013、Lync 2013、SharePoint Server 2013三大系統之後，接著在用戶端部分，讓作業系統局部部署升級至Windows 8，並且升級現有的Microsoft Office至2013版本，如此一來使用者便可以藉由一致性的操作經驗，全面改善個人的工作效率，並提升整體協同合作的品質。
就Microsoft在企業協同合作的解決方案而言，伺服端的基礎為Exchange Server 2013，用戶端是Office 2013，因此在接下來的內容除了要介紹Exchange Server 2013的關鍵新功能外，也將帶領讀者快速學習它從安裝到基礎使用技巧的常見問答。
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首先說明其全新的特色，相較於前一版的Exchange Server 2010，全新Exchange Server 2013大致上有以下六項關鍵新功能： 原有的五大伺服器角色已縮減為兩大角色，分別是用戶端存取伺服器（Client Access Server）和信箱伺服器（Mailbox Server）。 提供極具流暢設計的OWA（Outlook Web App）介面，以及整合Office Outlook 2013全功能。其中全新的OWA設計，還可以讓使用者進行離線存取。 管理員的圖形管理介面已不再使用EMC（Exchange Management Console），而是改用全新Web介面的EAC（Exchange Administration Center）。至於命令主控台則仍使用EMS（Exchange Management Shell），不過採用的PowerShell版本是最新的3.0版本。 提供全面改善設計的高可用性與管理機制。 公用資料夾已結合在信箱資料庫之中，其主要優點在於讓公用資料夾的資料存取，也可以在使用資料庫可用性群組（Database Availability Groups，DAG）的HA架構下受到不間斷存取的保護。 提供結合傳輸規則（Transport Rules）的資料遺失保護（Data Loss Prevention）管理功能。
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TOP 1 ：Exchange Server 2013建置前的準備工作
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表1 Exchange Server 2013硬體基本需求
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表2 各元件的作業系統需求
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在準備好的Windows Server 2012成員伺服器中，必須預先如圖1所示加裝「高品質Windows音訊/視訊體驗」功能，接著到Microsoft官方網站上搜尋與下載FilterPack64bit.exe、filterpack2010sp1-kb2460041-x64-fullfile-zh-tw.exe、UcmaRuntimeSetup.exe這三個必要的安裝程式。
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| ▲圖1 安裝音訊與視訊體驗。 |
TOP 2：快速建置Exchange Server2013郵件主機
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| ▲圖2 放入Exchange安裝光碟。 |
執行安裝程式後，將開啟如圖3所示的「Check for Updates?」頁面，在此決定是否要連線到官方網站檢查與下載最新的Exchange Server 2013更新程式。如果是在正式運作的環境中，建議選取「Connect to the Internet and check for updates」選項。
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| ▲圖3 檢查更新。 |
接著出現如圖4所示的Exchange Server 2013簡介，若需要線上部署助理網站的協助說明，則點選「Use the Exchange Server 2013 Deployment Assistant」連結。按下〔next〕按鈕繼續。
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| ▲圖4 Exchange 2013簡介。 |
切換至如圖5所示「Recommended Settings」頁面，選擇是否要在後續操作發生錯誤時，自動進行線上解決方案的檢查，以及將錯誤回報給Microsoft。建議採用預設的「Use recommended settings」選項，然後按下〔next〕按鈕。
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| ▲圖5 建議設定。 |
當如圖6所示的「Server Role Selection」頁面出現後，勾選所要安裝的伺服器角色。
建議將信箱伺服器角色（Mailbox role）與用戶端存取伺服器角色（Client Access role），分別安裝在不同的實體主機上，或是不同實體主機的虛擬機器之中，以獲得較佳的整體效能表現。但若是在測試環境內或是小型企業之中，則可以將兩者角色安裝在一起。
至於管理工具（Management tools），則可以在伺服器完成建置後，再將它安裝至其他IT用戶端的電腦內，最後按下〔next〕按鈕。
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| ▲圖6 安裝伺服器元件。 |
隨後出現如圖7所示的「Installation Space and Location」頁面，按下〔browse〕按鈕來自訂Exchange Server 2013程式的安裝路徑，其中顯示的V15便是目前Exchange Server的實際版本編號。設定完畢，按下〔next〕按鈕繼續。
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| ▲圖7 指定安裝路徑。 |
進入如圖8所示的「Exchange Organization」頁面，輸入自訂的Exchange組織名稱，再按下〔next〕按鈕繼續。
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| ▲圖8 設定組織名稱。 |
在如圖9所示的「Malware Protection Settings」頁面中，則提供了一項Exchange Server 2013所新增針對惡意郵件的保護功能。在預設的狀態下，該功能會自動啟用。倘若已整合其他協力廠商的安全性產品，可以將其關閉，點選「Yes」。按下〔next〕按鈕繼續後面的設定。
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| ▲圖9 惡意程式保護設定。 |
進入如圖10所示的「Readiness Checks」頁面，進行最後安裝前的整備檢查。在檢查結果內如果僅出現有關於警告（Warning）的訊息，仍然可以按下〔Install〕按鈕開始安裝，但若出現的訊息屬於錯誤（Error），則該訊息中所描述的問題必須先解決，才能夠進行安裝。
整個安裝過程中，除了安裝Exchange Server 2013相關的元件外，在初始化階段會先完成Active Directory Schema的擴充作業。
這項作業當然也可以事先完成，只要像警告訊息中所描述的，透過Exchange Server 2013的安裝程式，在命令提示列中下達「Setup /PrepareAD」即可。
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| ▲圖10 顯示必要檢查。 |
圖11所示的「Setup Completed」頁面，便是成功安裝好Exchange Server 2013的範例。在預設的狀態下，按下〔Finish〕按鈕後，會自動開啟全新的Exchange管理員中心網站（Exchange Administration Center，EAC）。
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| ▲圖11 完成安裝步驟。 |
在此建議當確定可以正常開啟EAC網站之後，重新啟動此電腦。
圖12所示為Exchange管理員中心的登入頁面。第一次登入，請以預設的Active Directory管理員帳戶（Administrator）進行登入。
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| ▲圖12 Exchange管理中心。 |
接著切換到Windows Server 2012的「開始」頁面，如圖13所示，可以發現新增了兩個Exchange Server 2013的應用程式，分別是Exchange命令主控台（Exchange Management Shell）及Exchange工具箱（Exchange Toolbox）。
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| ▲圖13 Exchange應用程式啟動圖示。 |
圖14所顯示的則是Exchange命令主控台，後續系統管理人員可以在此進行各種進階的管理工作，包含各類的批次作業管理以及執行自動化管理程式。
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| ▲圖14 Exchange命令主控台。 |
在這裡若想要知道有哪些專屬Exchange Server 2013的管理命令（Cmdlet）可以使用，只要下達「Get-ExCommand」即可。若想查看某項命令的參數用法或命令範例，只須在該命令的後面加上「-?」就會顯示說明。
而圖15所示則是Exchange Server 2013的工具箱程式。
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| ▲圖15 Exchange工具箱。 |
在此介面當中，系統管理人員可以對Exchange Server進行遠端連線的可行性分析，例如模擬各類用戶端類型的連線測試，以及進行郵件傳遞的測試等等。而對於郵件的收發過程，凡是仍在郵件佇列中的郵件項目，都可以透過「佇列檢視器」來查看與管理。
圖16則是透過Windows Server 2012的「服務」管理員介面，來查看所有Exchange Server 2013服務的範例，例如與Exchange Server信箱資料庫運作有關的「Microsoft Exchange Information Store」，以及與Exchange郵件收發相關的「Microsoft Exchange Transport」。
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| ▲圖16 Exchange 2013服務。 |
TOP 3：正確完成傳送與接收的連接器設定 TOP 3：正確完成傳送與接收的連接器設定
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| ▲圖17 傳送連接器管理。 |
如圖18所示，輸入一個全新的傳送連接器名稱，然後選擇「網際網路」類型，再按下〔下一步〕按鈕。
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| ▲圖18 新增傳送連接器類型。 |
接著來到如圖19所示的「新增傳送連接器」頁面，一般採用預設的「與收件者網域關聯的MX記錄」選項即可。
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| ▲圖19 指定傳送方式。 |
但是某些企業IT會希望對於外部郵件的傳送，也需要通過特定的郵件閘道主機（例如Spam Server），以利於內部的稽核政策，這時候就需要改設定為「透過智慧主機路由郵件」，然後再加入到下方的智慧主機清單中。
此外也須注意，所指定的智慧主機本身必須預先設定好允許此Exchange Server的郵件轉送權限。最後，按下〔下一步〕按鈕繼續。
隨後進入如圖20所示的頁面，在此指定此傳送連接器路由郵件的位址空間。通常會新增一筆網域為「*」的「SMTP」類型，如果有其他特定網域的郵件傳送，後續需要額外設定特定的控管（例如郵件的大小限制），則在之後陸續新增即可。設定完畢，按下〔下一步〕按鈕繼續。
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| ▲圖20 設定位址空間。 |
接著在如圖21所示的頁面內指定Exchange Server 2013的來源伺服器。如果有整合Edge Server的Exchange Server 2013伺服器，可以在此加入其訂閱。在這個範例中指定自己即可。最後，按下〔完成〕按鈕。
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| ▲圖21 來源伺服器設定。 |
如圖22所示，便是完成一筆新的傳送連接器設定。後續如果暫時不使用它，只要點選「停用」連結即可，不需要刪除。
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| ▲圖22 完成新增與啟用。 |
接下來如圖23所示切換點選至「接收連接器」頁面，然後連續點選「Default Fronted ...」項目，來開啟內容頁面。
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| ▲圖23 接收連接器。 |
如圖24所示，在「安全性」頁面中將會發現「匿名使用者」設定預設是勾選的，如此一來，外部的郵件才能夠傳送到此Exchange Server，而不會遭到退信。
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| ▲圖24 安全性設定。 |
值得注意的是，此設定在過去的Exchange Server 2010和Exchange Server 2007版本中預設皆是未勾選。
TOP 4：管理Exchange的使用者信箱
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| ▲圖25 使用者信箱管理。 |
如圖26所示，在「新增使用者信箱」頁面中，基本上新增信箱的方式有兩種，第一是直接從現有的Active Directory網域內挑選尚未建立Exchange信箱的使用者，第二種是順便建立全新的網域使用者並且建立信箱。
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| ▲圖26 新增使用者信箱。 |
關於使用者信箱的建立，如圖27所示，還可以進一步指定信箱所屬的資料庫，以及附屬封存信箱的資料庫是哪一個。但在系統預設的狀態下，只會有一個信箱資料庫。
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| ▲圖27 信箱進階設定。 |
可以依照管理上的需求來建立多個信箱資料庫，例如可以依照部門別來劃分，如此一來，往後資料庫的離線維護作業便可以根據不同的部門狀態進行維護。最後，按一下〔儲存〕按鈕即可。
TOP 5：讓使用者經由瀏覽器存取Exchange信箱
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如圖28所示，第一次登入時會要求選擇語言及時區的設定，此設定也可以在後續隨時透過「選項」頁面做修改。
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| ▲圖28 第一次登入OWA。 |
圖29所示是點選頁面左上角的「新郵件」連結後所開啟的頁面，只要完成收件者、主旨以及內容的輸入便可以按下〔傳送〕按鈕，此外，還可以點選「 &」圖示來設定進階傳送設定。
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| ▲圖29 寄送郵件。 |
如圖30所示，在收到其他人寄來的郵件時，除了可以進行郵件的回覆與轉寄外，也可以從「 &」進階選單中執行郵件的分類標示、標記為垃圾郵件、建立規則、檢視訊息詳細資料等設定。
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| ▲圖30 收件管理。 |
當同一封主旨的郵件往來數次時，則會呈現如圖31所示的交談檢視，讓數封郵件的閱讀，能夠在一個頁面中完成檢視，而不需要個別開啟郵件項目，或是搜尋個別的郵件。
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| ▲圖31 交談檢視。 |
在前面的範例中，在寄件者與收件者的名稱旁邊會顯示人員的照片，但有些人有顯示，有些人卻沒有顯示，這是怎麼回事呢？
設定很簡單，只要修改個人顯示的照片即可。首先，如圖32所示點選登入名稱的下拉選單，然後點選圖片下方的「變更」連結。
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| ▲圖32 姓名選單。 |
接著，如圖33所示在「變更相片」頁面內按下〔瀏覽〕按鈕，上傳所要替換的照片檔案，然後按下〔儲存〕按鈕。
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| ▲圖33 變更相片。 |
如圖34所示，原本沒有顯示的人員照片，在相對的人員上傳照片後重整一下網頁，便會呈現最新上傳的照片。
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| ▲圖34 顯示照片。 |
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由於照片的上傳是儲存在伺服器內，因此人員即使改用Outlook 2013程式連線存取，一樣也會顯示這些人員的照片。
接著在登入名稱的旁邊還有一個進階選單圖示，如圖35所示，可以在此點選【變更主題】選項，來選擇套用自己喜好的OWA佈景主題。
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| ▲圖35 進階選單。 |
圖36所顯示的便是個人化佈景主題的變更設定，在點選的過程中便會立即進行預覽，待確認之後按下〔確定〕按鈕即可。
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| ▲圖36 變更佈景主題。 |
在前面步驟的「進階選單」介紹中，還有一個相當重要的功能是「變更密碼」。如圖37所示，執行該項功能後，將會來到「選項」管理中的「設定」→「密碼」頁面，使用者可以在此隨時變更自己的網域帳戶密碼。
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| ▲圖37 變更密碼。 |
接著，說明全新的行事曆基本管理。如圖38所示，只要點選左上方的「新事件」就能夠進行會議的邀請，或者連續點選任一日期的位置，來直接新增今天的約會設定，而行事曆內容的檢視方式，則可以透過右上方的「日」、「工作週」、「週」以及「月」做切換。
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| ▲圖38 行事曆檢視。 |
如圖39所示則是一封會議邀請的E-mail通知，從顯示照片可以快速識別邀請人，然後決定要點選「接受」、「暫訂」或是「拒絕」連結。對邀請人來說，可以從開啟此行事曆的檢視中追蹤到每一位受邀請人員的回覆狀態。
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| ▲圖39 會議邀請通知。 |
許多時候除了檢視自己的行事曆外，可能也需要檢視專案成員或部門成員的行事曆，此時人員彼此的行事曆便需要相互分享。做法非常簡單，只要在檢視個人的行事曆時，點選右上方的「共用」連結，便會開啟如圖40所示的頁面。接著，只要設定所要共用的對象，並且進一步針對不同的人員設定存取的權限，然後點選「傳送」，隨後這些人員便會收到共用邀請的E-mail。
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| ▲圖40 行事曆共用設定。 |
圖41所示是人員收到一封共用行事曆邀請的E-mail。只要點選「新增行事曆」連結，便可以加入到行事曆清單的檢視之中。若想要同時共用行事曆給邀請人，那麼就點選「同時共用我的行事曆」連結。
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| ▲圖41 共用行事曆通知。 |
圖42所示是在存取自己行事曆的同時，點選開啟「其他行事曆」頁面。對於某一個行程的內容安排，只要將滑鼠游標移動到該行程的上方，便可以顯示其詳細內容。
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| ▲圖42 多重行事曆檢視。 |
TOP 6：讓使用者透過Outlook 2013連線Exchange信箱
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如圖43所示，第一次啟動Outlook 2013時，將會開啟此帳戶設定精靈頁面，按下〔下一步〕按鈕繼續。
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| ▲圖43 第一次啟動。 |
如圖44所示，在正常情況下，「電子郵件地址」將會被自動偵測到，按下〔下一步〕按鈕即可。倘若所要連線的信箱帳戶或連線方式並非系統預設，則需要改選「手動設定或其他伺服器類型」選項。
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| ▲圖44 電子郵件帳戶。 |
接著開始進行自動探索的連線與測試，如圖45所示。如果要繼續加入其他信箱帳戶，例如Hotmail、Gmail以及其他任一個POP3或IMAP帳戶，則按下〔新增另一個帳戶〕按鈕。須留意的是，關於Exchange的帳戶連線設定，每一個Outlook皆只能夠設定一組。按下〔完成〕按鈕繼續後面的設定。
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| ▲圖45 自動探索。 |
圖46所示為Outlook 2013的基本操作介面，預設會開啟郵件的檢視頁面。可以利用左方的側邊按鈕，快速切換所有資料夾、行事曆、聯絡人以及工作的管理。其中人員照片的顯示，則是在前面OWA步驟中所完成的照片設定。
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| ▲圖46 Outlook 2013操作介面。 |
接著，可以在閱讀一封郵件時，點選至如圖47所示的「資訊」頁面，來了解一下對於單封郵件的管理功能，由上而下，依序為「設定權限」、「移動到資料夾」、「開啟傳遞報告」、「重傳或回收」以及「內容」檢視。其中的「設定權限」功能，必須在結合AD RMS服務的連線狀態下才能夠使用。
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| ▲圖47 郵件資訊。 |
圖48所示則是上一個步驟中點選「開啟傳遞報告」圖示所開啟的OWA頁面，從報告中使用者可清楚檢視到郵件從提交、擱置、一直到已傳遞所花費的時間，這樣使用者就不必總是在重要郵件寄出後，還要再詢問收件者或IT人員郵件究竟寄出去或是收到了沒。
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| ▲圖48 郵件傳遞報告。 |
至於圖49所示的頁面，則是開啟郵件的「內容」結果，一般而言會開啟某一封來信的內容，其主要目的在於查看「網際網路標題」欄位，讓IT人員知道此郵件的真正標頭內容，例如垃圾郵件的評分等級。
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| ▲圖49 郵件內容。 |
在前面的操作範例中，是以單封郵件來檢視其「資訊」頁面，而如圖50所示的畫面則是針對個人帳戶的「資訊」頁面，在此可以分別設定社交網路的連線、自動回覆、清理工具、管理規則及通知、管理應用程式。
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| ▲圖50 帳戶資訊頁面。 |