目前计算机是一个很复杂和精密的机器，无论科技如何发展，在使用电脑时，都无法避免会遇到各种各样的问题，相信所有电脑用户都不会例外吧。那么当你遇到问题的时候，你会如何应对呢？把电脑搬到维修商处？找专业人士上门来修理？如果你已经安装Windows 7操作系统使用，就不用这么麻烦了，Chinastor可以把遇见的问题录制下来，打包发给专业人士去分析，这样，Windows 7操作系统用户就可以足不出户来解决问题了。包括Windows 7家庭普通版和Windows 7家庭高级版在内的所有Windows 7版本都提供了这一实用功能！
微软在Win 7系统中提供了一个叫"问题步骤录制器"的新工具，通过它我们可以把屏幕上出现的问题统统录制下来保存为视频文件，然后发送给电脑高手，完全不必费力的描述问题状况，高手们自然也喜欢这种直观方式帮助解决问。问题步骤记录器是微软为Windows 7操作系统增添的一个很实用的功能。所以现在很多Windows 7用户根本就不怕遇见问题。
Windows 7中使用"问题步骤记录器"非常简单。首先在Windows 7桌面左下角处点击"开始"→"运行"中键入"psr",回车后，立即打开"问题步骤记录器"工具条界面。
Windows 7问题步骤记录器界面简洁，录制时单击"开始记录"按钮后，问题步骤记录器便开始记录我们屏幕上的所有操作，当我们把出线的问题一一重现后，问题步骤记录器便会自动对当前屏幕进行录像操作。当我们的Windows7在开启UAC功能的情况下，也许你想要对某些需要管理员权限运行的程序来做屏幕录制的时候，会碰到一个提示窗口的警告，此时不用担心点击确定后就可以继续操作了。
备注：这里顺便提一句UAC（User Account Control用户帐户控制）功能，这是微软从Vista系统开始加入的一项新功能，用以控制不一样类型用户的帐户权限，虽然很多用户觉得UAC经常弹出一些提示窗口很令人烦，于是直接在Windows 7中关闭了UAC功能，但是想要告诉你的是，此项功能在Windows7中有了很大的改善，如果是贸然将它彻底关闭是会有很大风险的，尤其是对于电脑初级用户来说。UAC能够进一步提升系统安全性，防止未经授权的修改杀毒软件、防火墙、系统配置等等，其实这对于大多数用户来说都是很有用处的。