时间过得越来越快，导致我们经常忽略日常发生的细微变化。然而突然有一天，我们再次审视周围，发现世界已经变得和过去完全不同了。
比如，云计算。Gartner高德纳 近期指出 “无云服务”策略，就像过去“无因特网”策略一样，将在2020年彻底消失——这就意味着每个企业都将在云端运行部分或全部的IT基础设施和应用。这种情况在刚刚过去的几年是不可想象的。
美国联邦政府CIO Vivek Kundra在2010年才提出“云优先战略”，要求政府机构在进行任何IT投资之前，首先对云计算方案进行评估。现在，诸多推动因素已经表明“云优先”战略向“全云”战略的转变已经不可避免，尤其是供应商和服务提供商越来越多地提供“纯云IT解决方案”。
不可避免的云服务云服务的普遍采用虽然有着诸多原因，但归根到底还是高效率和灵活性。通过采用云服务，企业能够更快地获得基础设施，更大的可扩展性和更高的可用性，加速上市时间。如果再结合灵活的定价模式和共享基础设施的经济性，那么该业务场景将是相当吸引人的。
另外一个推动我们走向云时代的因素是：企业能够充分开展DevOps（开发&运维）, 摆脱资源限制，快速、可靠地提供独特的创新服务。这在当今千变万化的时代是必不可少的。
既然采用云已势在必行，那么现在的问题是：为什么不是每个企业都转向全云环境呢？现实是，IT部门还需要克服诸多挑战，才能真正获得云服务带来的优势。
采用云服务的挑战大家知道，很多CIO都认为定义云服务提供商的支持和管理能力这一过程十分复杂。尽管IT可以明确掌握内部基础设施和应用，但涉及多方人员时，确定责任和职责就变得非常困难。 即使拥有内容全面的协议，一旦出现问题，还是很难确定责任方。
此外，很多云环境中，资源是基于服务提供商设定的规则而进行动态分配的。如果IT失去对资源的部分或全部控制，他们又如何快速调整或者优化资源，从而满足业务需求和应用要求呢？
还有一个问题就是延迟问题。采用云服务后，终端用户和云基础设施之间的距离拉大，这就有可能出现一些不可预知的事件。在当今时代，员工、客户和合作伙伴都期望实时响应，如果云服务产生延迟，显然不利于业务关键型服务。
通过云服务创造辉煌企业如果拥有适当的能力是完全可以克服上述挑战的。首先就是将传统的基础设施进行现代化改造，以便能够支持云中心的网络环境。比如，软件定义广域网技术（SD-WAN）技术就可以简化内部部署和云应用的管理。它还可以实现网络连接的自动化和智能编排，以及跨混合广域网、远程局域网和云服务网络的应用交付。
统一的可见性和监控能力在“无处不在的云服务” 时代也是必不可少的。 只有了解了什么在影响云端或非云端的用户、应用、网络和基础设施，IT才能减少相互指责并加速解决多方问题。此外，这些能力在云迁移、适配和测试应用中还提供了对应用选择和应用优先级的建议，从而确保迁移之前的性能，为DevOps持续交付和评估应用更新提供支持。
最后，需要逐步采取措施来避免云服务和SaaS应用的性能过慢或不稳定。虽然大多数云提供商可以在一定程度上保证运行时间，但最好还是部署优化解决方案，加速云端的应用交付能力。该行业的顶级产品集成了监控和排障可见性，实现资源动态管理，以便应对用户连接和用户数量的增加。
下一代IT团队更强大“无处不在的云服务”时代革命不可避免，但更重要的是，这是一个继续向前发展的机遇。企业及其IT团队必须采取行动，否则，他们会突然有一天吃惊地发现自己已经落伍。
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——作者：Riverbed公司大中华区总经理袁志陵