■ 诈骗电话幕后有推手:部分运营商
每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言,一些手机用户安装软件,对骚扰电话进行拦截、屏蔽,然而呼叫中心却和用户玩起了攻防战。
有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性,随心所欲地任意显示号码,甚至110、95588这样的号码都可以显示。呼叫中心何以具有如此强大的技术呢?原来,在其背后还有一些公司,专门为其提供技术支持。深圳金伦科技就为这样的呼叫中心专门研发了一套系统,既能批量外呼,还能语音自动群呼,金伦科技已经为各地的呼叫中心建设了数万个人工座席。
除了金伦科技,还有很多公司,都在为骚扰电话的拨打提供便利。
群呼电话、显示虚假电话号码,不仅为骚扰电话大开方便之门,更是被一些不法分子所利用。大量公开报道显示,不少骗子正是利用了群呼、透传等技术,将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗,诈骗金额少则几百上千,多则上百万。
这些公司有了强大的技术装备与支持,用户更加难以摆脱扑面而来的各种骚扰电话。而为了提高电话的精准度,这些呼叫中心还收集了大量个人信息数据。
滥用透传技术显示虚假主叫号码,不仅迷惑用户,更被一些不法分子用来实施诈骗。正因如此,工信部曾多次对显示虚假主叫号码的行为开展治理,然而记者调查发现,移动、铁通等部分运营商仍然允许透传。
在运营商的默许和技术公司的大力支持下,呼叫中心将越来越多的电话拨给了用户,而我们也只能一次又一次地被骚扰,一次又一次地被动应付。
■ 银行存惊天漏洞:你正沦为洗钱工具
诈骗犯到底咋洗钱?他们从网上购买一套真的身份证+银行卡+手机电话卡=成功用此转移财产。那么问题来了,这些银行卡哪来的?记者深入调查发现惊人内幕:网上买一张别人丢失的身份证,拿去四大银行,其中工商银行、中国银行、农业银行可轻松办理银行卡。
2014年,许多人都收到过显示为10086积分兑换现金的短信,而这样一条伪基站发来的诈骗短信让很多受害人损失惨重。广州的何小姐按照短信提示操作后,她银行卡里的5万多元钱竟然不翼而飞!深圳的李女士也因为这样一条短信,银行卡里的6000多元被莫名其妙地转走。同样因为一条短信,无锡的王女士损失了43万元。
一条短信真的可以把银行卡里的钱盗走吗?这些钱又是怎样被盗走的?央视记者调查发现,原来这些显示为10086的短信里,都隐藏着一个高仿的移动营业厅钓鱼网站,受害人填写的所有信息会全部显示在网站的后台。
更恐怖的是,这个钓鱼网站背后还潜伏着一个木马病毒,它能够拦截银行发给用户的所有短信,并悄悄地转发到骗子的手机上。
利用钓鱼网站获得用户银行卡信息,再通过木马病毒截获短信验证码,骗子可以迅速为受害人开通手机银行和快捷支付等功能,就这样受害人银行卡里的存款完全被骗子所掌控了。
■ 蹭网:免费Wi-Fi存在诸多隐患
昨日,3·15晚会还曝光了免费Wi-Fi的安全问题。央视在3·15晚会现场演示了黑客利用免费Wi-Fi网络窃取用户邮箱账号和密码的过程。央视提醒消费者,一旦邮箱账号和密码被窃取之后,黑客还会窃取用户更多隐私和信息。
当前各大商场、饭店、酒店、娱乐场所均提供免费Wi-Fi上网服务,很多手机用户也已经习惯“蹭网”。那么,公共Wi-Fi热点的安全隐患主要有哪些?如何防范呢?
腾讯手机管家安全专家分析,虚假Wi-Fi钓鱼是当前免费Wi-Fi的主要安全风险,3·15晚会现场,“黑客”演示盗取用户隐私的主要方法就是利用了虚假Wi-Fi钓鱼的手法。所谓虚假Wi-Fi钓鱼,是指犯罪分子通过架设一个与某公共Wi-Fi热点同名的Wi-Fi网络,吸引用户通过移动设备接入该网络,然后通过分析软件窃取这些接入虚假Wi-Fi热点用户的资料,包括Wi-Fi登录密码,从而成功破译。通过这一手段,还能窃取到用户的银行账户、网络支付账户密码,从而实施资金盗刷。除了虚假Wi-Fi钓鱼外,“DNS劫持”、“ARP欺骗攻击”等黑客攻击手段也会被用来在免费Wi-Fi网络下对在网用户进行恶意攻击,导致网络瘫痪,并窃取网购支付账号密码等。
专家提醒,广大手机用户“蹭网”要谨慎。用户在公共场合使用免费Wi-Fi时,不要登录没有密码的Wi-Fi,尽量不要在公共Wi-Fi下网购或登录网银、第三方支付平台,防止用户个人信息、重要账号、密码等泄露。此外,也不使用一些破解Wi-Fi密码的手机工具,谨防被此类工具盗取隐私。
■ 手机卡:湖南联通把你“卖”了
上有政策,下有对策,手机实名制在中国联通形同虚设。为完成开卡任务,联通公司员工偷偷利用开卡消费者留下的身份证信息→再次重复开卡(一张身份证可以开五张卡)→激活手机卡→完成开卡任务→余下手机卡20元/张卖给卡贩子→卡贩子卖给诈骗犯。
在湖南省常德市一些超市和报刊亭,央视记者可以随意买到联通电话卡,并不需登记任何身份信息。
早在2013年7月,工信部就下发了《电话用户真实身份信息登记规定》,要求用户在办理手机卡入网手续时,必须提供真实身份信息。然而,规定出台快2年了,在销售现场,却成了一纸空文。