Windows 10到底是不是在窥探用户的个人隐私,并在未经许可的情况下将各类身份验证数据收集起来?微软指出,这根本就是一派胡言!
就在本周一,微软公司操作系统部门负责人Terry Myerson发布了一篇博文,并在其中解释称目前盛传的各种来自博客以及媒体的、宣称Windows 10会收集用户隐私数据的说法都属于无稽之谈——不过他同时也坦言,这款Windows家族中的新成员确实在默认情况下会定期向用户家中拨打电话。
“我们只会收集非常有限的一部分信息,旨在帮助自身提供更加安全且可靠的产品使用体验。这类数据具体包括诸如匿名设备ID、设备类型以及应用程序崩溃数据等等,微软及我们的开发商合作伙伴会利用它们对应用程序的可靠性进行持续增强,”Myerson在博文中写道。“但其中绝不包含任何用户个人的内容或者文件,而且我们会采取多个步骤来避免收集到任何与用户身份直接相关的信息,例如您的姓名、电子邮箱地址或者账户ID等。”
那么这些遥测数据到底能不能起到预期作用呢?当然,微软方面指出。举例来讲,Myerson提到Windows 10的数据收集机制帮助其修复了一项问题——即由显卡驱动程序更新造成的用户PC设备崩溃。(他只是简单谈到此问题与英伟达显卡有关。)
值得一提的是,很多Windows 10批评者认为此次系统对政策做出的各类调整预示着,微软未来很可能会在无声无息当中实施其它内容修改并将客户牢牢控制在自己手中——而且说起显卡驱动程序,这种长久以来严重影响系统性能的问题显然应该由显卡厂商、而非Windows Update来解决。
Myerson则表示,企业客户将能够禁用微软方面的数据遥测机制——当然,前提是今年年底传说中的Windows 10企业版本正式投放市场——但其同时补充称,“我们强烈建议大家继续使用该机制”。
在此基础之上,Myerson证实微软公司希望通过用户输入收集相关单词及短语——这一消息早在Windows 10首款技术预览版推出时就已经为我们所知晓——不过其解释称,所收集的信息绝不会被用于广告宣传。相反,这些数据的收集目的在于“为用户提供一套更为愉快且个性化的Windows使用体验”。
Windows 10隐私声明当中以举例方式提到了微软方面可能收集的用户数据类型,具体包括“姓名、电子邮箱地址、偏好与兴趣、位置、浏览行为、搜索及文件历史、电话通话与短信数据。”
“不会涉及任何广告用途”
在这篇博文当中,Myerson进一步解释并提出假设,表示微软方面可能希望了解“用户属于西雅图海鹰队抑或是皇马队的球迷,从而为大家提供与竞赛比分相关的最新消息或者您可能喜欢的推荐应用”——当然,推荐应用不涉及任何广告用途。
“与某些其它平台不同,无论大家选择怎样的隐私选项,Windows 10或者其它任何微软软件都不会出于发布针对性广告的目的扫描用户的电子邮件内容或者其它通信消息乃至文件,”Myerson强调称。
他同时指出,包括Cortana个人助手软件在内的其它一些需要获取更多个人数据的新型功能在默认情况下处于禁用状态,同时会为用户提供更多隐私自定义选项。
微软公司还发布了多份最新说明文档,旨在解释其具体会收集哪些数据、而客户又该如何对自己的偏好进行设置——其中一部分面向普通消费者,另一部分则面向面向IT管理员。
“如果大家发现我们的软件存在某些与您隐私设置相悖的行为,请马上与我们联系并进行反馈,”Myerson提醒道。“与安全事务一样,我们致力于跟进所有上报问题,并不断探索现有软件与前沿技术间的结合可能性,且积极利用必要更新改进受支持设备的运行效果。”