中存储消息，上周，微软正式推出了全新的Office应用程序，除了提升iPhone版本和iPad版本应用之外，还为Android平板电脑推出Office应用程序预览版。不仅如此，微软此次还针对移动版Office应用推行了免费政策，用户将能够在上述设备上免费创建和编辑文档，无需再支付订阅费。
不过，如果你想使用部分高级的编辑功能，还是需要订阅Office 365服务的，比如Word中的追踪和审阅改动、Excel中的修改Pivot Table、PowerPoint中的检查演讲者笔记，这些都属于高级编辑功能。
个人消费市场Office 365遇重挫
今年早些时候，微软推出了iPad版Office套件，用户可以免费浏览文档，但如果想要进行编辑工作则需要订阅Office 365服务，微软希望借移动版的推出提升Office 365的销售，但事实上却事与愿违。
Directions on Microsoft机构的负责人米勒(WesMiller)表示：“在办公软件的低端市场，微软遭遇了压力，事实上微软之所以在移动端宣布免费，是因为消费者版本的Office365市场渗透令人失望。”
究其原因，主要是因为普通消费者对这种软件租赁的模式并不习惯，同时他们也同样有其它的选择。比如谷歌旗下的Docs产品面向个人用户完全免费提供，并且从去年开始，苹果也开始免费提供iWork办公软件。对于个人普通消费者来说，这些免费的软件完全可以满足他们的日常使用需求，他们为什么还要去花上100美元来订阅Office 365服务呢？!
根据美国Jackdaw研究公司的一份报告指出，包括Office365和传统的授权模式在内的全部Office产品，在2014财年可以提供240亿美元的营收，其中只有30亿美元来自消费者市场，其余来自企业市场，消费者市场占比仅为13%。更重要的是，消费版Office 365的销售增速远低于在线租用模式。今年第三季度，消费者版的收入仅增长了4%，但是在线租用收入的增幅高达27%。
免费政策有助于微软重新获得用户
从上面这些数据不难看出，Office的主要收入都在企业级市场，个人消费市场对微软来说已经显得并不那么重要了。微软当前的免费政策表明，它已经不再寄希望于向个人消费市场推销办公软件。相反的，微软更多的是希望一些专业人士在使用过了新版移动Office之后会付费购买更高级的编辑功能。就算不能为其带来营收，微软也不能眼睁睁的看着用户投降谷歌或者苹果的怀抱。
如今，Office文件的格式几乎成为了行业标准，同时凭借Office软件一向良好的使用体验和口碑，免费政策虽然会令微软损失一部分营收，但是却会重新获得用户，这显然是值得的。
微软应该全面推行免费政策
在笔者看来，微软更应该在个人消费市场全面推行免费政策。随着苹果完全取消对Mac电脑操作系统实行付费升级的做法，很多消费者已经不再愿意为升级系统而付费了，他们更希望在硬件设备的使用周期内免费使用最新的操作系统。
如果微软希望牢牢控制未来的PC电脑市场，它就必须区别对待企业和消费者市场。企业付费使用Windows操作系统是合理的，但是请不要期待个人用户每两年支付100多美元来升级操作系统。
虽然目前微软允许用户从Windows 8免费升级到Windows 8.1，并且未来从Windows 8升级到Windows 10也将是免费的，但这是远远不够的。事实上，让用户免费升级他们的操作系统对微软来说也是有很多好处的。
试想一下，如果让用户免费升级到Windows 10，那么最新版的操作系统会迅速普及，用户很可以愿意付费订阅那些相关服务，比如OneDrive或者Office 365，这将会给微软带来更多的营收。同时，最新版操作系统的迅速普及也可以令微软不必花费太多资源来支持老版本的操作系统，如此一来岂不是一举两得。