本文提供了一个解决方法,解决计算机发生故障并0x113错误代码的问题。
适用于:Windows 8.1
原始 KB 编号: 2990029
症状
假设你有一个基于Windows 8.1的计算机,该计算机具有混合图形配置,同时使用 Intel 和 AMD 图形适配器。 在这种情况下,计算机在尝试从备用状态恢复时偶尔会崩溃,你会收到以下错误消息:Bug 检查0x113 (VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR)
原因
出现此问题的原因是 AMD 驱动程序不支持运行时 Power Management (RTPM) ,但 Intel 驱动程序确实支持 RTPM。
解决方法
若要解决此问题,请在 Intel 驱动程序中禁用 RTPM。
状态
Microsoft 已经确认这是一个列于“适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。