自去年12月29日建行云南省分行全省首家微银行在安宁正式亮相后，智能机器人“小龙人”也逐步走入公众视线。
据了解，目前建行云南省分行引入智能机器人大堂服务的脚步逐渐加快，现在机器人“小龙人”已经覆盖昆明、曲靖、红河、大理、玉溪市中心共8个州市的网点。
建行云南省分行个人金融部有关人员介绍，智能机器人大堂经理可以通过语言识别、触摸交互、肢体语言等方式，开展迎宾、业务引导、业务查询等多种服务类型。
“从大趋势来说，今后银行的智能化程度会越来越高，这也是提升银行业务办理效率，进行流程优化的有效手段。”上述人士表示，除了微银行的打造，建行云南省分行目前已在全省300多个网点布放了170多台智慧柜员机，该智能设备目前已开通银行卡开户、电子银行签约、交易流水打印、大额转账、代发卡激活、密码修改、信用卡转账还款、缴费业务、明细查询等。下一步设备还将释放更多功能，如客户在智慧柜员机上开户只要3分钟等服务。