上海有超过50万名家政服务人员，可临近过年还是出现了“保姆荒”。中国人工智能学会前天在沪举办“智能时代大未来”高峰论坛，中科院院士、华东师大软件学院院长何积丰说，初步统计显示，2015年全球40%以上的工业机器人被中国买家购入，我国或将连续3年蝉联最大机器人消费国。预计到2025年，全球机器人产值将达30万亿元，中国消费份额将占到三分之一。在3到5年时间里，服务机器人、工业机器人将替代包括家政服务人员、采矿工人等在内7500万人的全职工作量。
当取代保姆的服务型机器人普及，会否引发失业潮？国家卫生计生委最新发布的数据表明，以64岁劳动年龄人口测算，2015年我国有10亿劳动力，再过5年还有9.9亿，到2030年还有9.58亿，到2050年则有8.27亿。对此，《纽约时报》高级科技记者、普利策奖得主约翰?马尔科夫表示，未来10年，许多国家人口都会呈现老龄化趋势，年轻劳力均呈现减少趋势，社会劳动力出现大量需求，因此机器人可能并不会引发失业，反而可以解放更多劳动力。他说，目前中国每万名工人机器人拥有量为23台，而在日本、韩国这一数字超过300台，中国机器人远未如日韩普及。
如果机器人拥有的人工智能迅速发展，它们会不会全面替代人类？“人工智能还不会堆箱子呢。”上海市机器人学会理事长、上大中欧工程技术学院院长钱晋武认为，就目前机器人的发展速率，机器人无法超越人类。以服务机器人为例，眼下的产品只能从事扫地、洗碗等机械式工作。而机器人概念诞生数十年来，“猴子与香蕉”的故事时刻困扰着机器人开发者――猴子要吃树上的香蕉，却不允许跳跃或爬树，那么人类可以通过堆高箱子帮助猴子摘到香蕉；但机器人的“智商”在解决这个“难题”上仍毫无进展。
不过，小i机器人创始人、中科院理学博士朱频频则看好人工智能。他认为，当人工智能的计算能力足够强大，逻辑的复杂程度也到达一定级别，人工智能就会演化出新的形态，也有可能超过人类智能。