1月15日，由凤凰网与凤凰卫视联合主办，凤凰房产承办的“未来已来 跨界共生 金凤凰2016全球华人地产峰会”在北京凤凰国际传媒中心盛大启幕。峰会凝聚国内外权威机构、百强地产企业决策层、金融及地产业界精英，深度解析地产行业的未来之势。图灵机器人COO郭家在“凤凰开讲 未来科技如何重新定义房地产”中与凤凰房产总编辑陈萍丽“地产+科技”进行深入交流，认为机器人可能是下一个新的方向。
陈萍丽：现在正在热映的《星球大战》有几个机器人贯穿始终，实际上机器人随着科技的发展，早就从电影的大屏幕上来到生活当中这里面也包括了房地产。王石先生有一次演讲分享，未来十年，万科30%的物业服务由机器人提供。您觉得机器人在地产领域有哪些比较看好的，物业现在是比较好的，你觉得还有其他领域吗？
郭家：王石说的物业领域引入机器人承担30%的人类，应该是现在机器人行业的缩影，其实机器人主要是三大部分的能力，第一部分，取代人的劳动力操作，如果是房产的话，比如说建筑业，制造相关行业，德国和瑞士在前年发布的砌墙搬砖机器人完全商业化了，他们堆砌的墙的精度是人无法比拟的。第二个领域是提供更多的服务，把机器人引入到服务业，主要的几个方向，最简单的来说在物业方面，比如说清洁、绿化、安防、监控，这几个方向是目前来说机器人技术比较成熟，可以走进去的一点。第三点就是娱乐化，很多的商业地产会购买我们的机器人做商业的演出活动、服务，迎宾、导购，接待员，应用领域也非常广。这三大领域应该是机器人目前很好应用的领域。
图灵机器人COO郭家
我做机器人跟各位地产行业的大佬们，可能还是没有直接的合作关系，但是我们是做机器人操作系统的，就可以比做手机上的安卓和PC的Windows，所以我们现在看到中国的机器人发展已经很快了，如果一个人形机器人完全承担保姆，在家端茶倒水还做不多，但是做一些安防方面，技术非常成熟，完全可以做了。
之前大家都说到一个概念，互联网+，是把互联网作为一个工具应用在各行各业的概念，可以互联网+地产，互联网+金融等等。但是我认为机器人可能是下一个新的方向，再过几年大家会开始讨论机器人+，人工智能+这些方面的东西。
陈萍丽：有一个问题问各位嘉宾，前不久凤凰房产做了一个调查，问网友最看好科技和地产在哪个领域的结合，40%的网友选择了绿色建筑，26%选择了智能社区，第三是住宅产业化，第四名的是智能安防，智能家居排名最后，也出乎很多人的意料，之前报导说智能家居叫好不叫座，普通的消费者认为智能家居还是智能马桶，感应开关等等，没有想到智能家居发展到非常高的阶段，刚才我们提到了住宅产业化，绿建，智能家居、安防、社区，还有机器人，这些领域当中您最看好或者个人最关注哪个领域？
郭家：我最关注的肯定是从机器人的产业角度出发，我记得有几个跟地产相关的客户找到我们说，因为他们之前做过调查，人力成本投入非常大是一方面，另外跟人力相关的，比如说客服，每年投资很高，但是95%到98%的问题是重复的，大量的劳动力是可以被取代的，所以我这方面的关注点来说，取代人力劳动重复操作的，比如说刚才说的服务类的，接待家用类的，还有导购，这些方面是我们做机器人最关注的。
您刚才说的智能家居，还有智能化在其他场景的应用，我觉得还是从消费者层面出发，比如说智能家居来讲，我们跟海尔在三四年前合作过类似的项目，但是从消费者来说，对他的升级的代价和购买物品的代价还是比较大的，这方面行业的推动更多的是上游，从地产商，从建筑商，服务商的层面推动的，而不是消费者推动这个市场的发展。