中国数据外包市场未来五年将保持21.8%的复合增长率
“你知不知道，你的机房耗费了多少电，增加了多少成本？” GDS万国数据董事长黄伟经常在饭桌上给人算账，但不少精明的老板们往往给不出明确的答案。
当金融危机来临时，黄伟找到了这些老板的软肋：他们急于降低成本，却总是无处下手。黄伟给出的办法是：承揽企业的数据外包业务，可以帮助企业降低耗电、人员及物资储备等方面成本约25%以上。
从国外客户入手
20年前，黄伟在中国最早的IT领导企业——“四通时代”工作，开始涉足金融软件业，此后相当长的时间，黄伟将重心转入国际投资管理领域。2003年，黄伟携手汉鼎亚太投资基金，出资1800万美元投资控股了“高阳万国数据公司”，并更名为“万国数据服务有限公司”，这是GDS万国数据获得的第一笔风险投资，黄伟同时担任总裁。不过，培育一个几乎空白的市场并不容易，公司的前七年一直处于亏损状态。
降低25%左右的成本？不少企业并不相信黄伟的话。不仅说服这些企业不容易，更让黄伟感到无奈的是，企业的IT部门从来没有计算电费的习惯。事实上，企业自建数据中心除了耗电之外，还可能要占有大量的人员和物资储备。据统计，如果一家公司要建立一个他们预测10年容量的数据中心，前几年的容量利用率也许只有30%至50%，但仍需要100%水平的固定电源、冷却、设备服务合同、物理楼房、安全设施和人员等资源。
尽管如此，国内大部分机构至今还没有把数据中心外包的打算，他们有一个很重要的担心就是外包后，自己的数据是否安全。这也是GDS万国数据在国内开展数据外包业务所面临的瓶颈性问题。黄伟介绍说，在刚刚完成收购之初，很多金融机构担心自己的数据外泄，对第三方专业外包服务商仍然心存疑虑。而作为GDS万国数据主要目标客户的中小金融机构，有的是连生存都有问题，更谈不上投巨资做灾备了。
在慢慢地拓展国内潜在市场的同时，黄伟也获悉，日本、韩国、新加坡等人力成本、土地成本、运营成本，均远高于中国，这些国家的企业有兴趣把灾备业务外包给中国。于是，黄伟决定成立一个联盟，先将自己的商业模式推广到亚洲地区，以便接收国外客户。经过近两年多的酝酿和筹备，GDS万国数据建立了一个“亚洲灾备联盟”，有点类似于航空业的“星空联盟”。目前，GDS已经为日本、中国香港及中国台湾的客户提供数据中心相关服务。
“这样的话，我们可以先寻找国外客户，同时也能够拓展国内的潜在市场”黄伟打着自己的如意算盘。他准备在三年内，投资建20个数据中心。在这些新建设的数据中心里，GDS万国数据给企业提供三种服务，即灾备外包、生产外包、IT服务外包，在这三种业务里，不仅包括提供基础设施的出租，还提供咨询服务。GDS万国数据高级副总裁吴凯表示，咨询服务为一次性的收费，通常咨询服务费在几十万到几百万元的范围，包括风险分析，业务影响分析，灾备建设咨询，灾备运营咨询等，通常合同期为3~5年。
黄伟表示，眼下的金融危机增加了他说服老板们的砝码。在资金流紧张的时候，有些拥有数据中心的企业，开始选择出售数据中心变现，走轻资产的外包之路。2009年初，GDS万国数据获得了软银中国、光大基金，世界银行4500万美元的投资。但是，更多的风险资金并不愿意投资这样的项目。原因在于，企业数据中心建设回报周期太长，“万国数据从建立到现在，熬了7年才赢利。”一位万国数据负责人坦承。
借力政府采购
汶川大地震，令众多依靠大型IT运行的银行、保险、大型企业，以及财政、社保等政府机构，紧张到了极点。因为一旦IT系统受到破坏，存在于服务器上的海量数据将永久丢失，严重的可能导致企业一蹶不振和政府机构运行瘫痪。在美国“9·11”中，世贸大楼的160多家金融机构，因为客户数据永久丢失而破产。
这给黄伟带来了很大的触动：灾备不仅仅是依靠IT系统运营的大型企业的需要，更是依靠IT系统运营的财政、税务、社保等政府机构的需要，是全社会重要机构的需要。
为此，GDS万国数据进一步探索自己的商业模式：建立城市灾备数据管理中心，不仅给企业提供灾备服务，而且给高度依赖IT运转的政府机构，提供数据备份和数据恢复第三方专业服务。
GDS万国数据开拓的第一个政府客户是成都市政府，这也是地方政府第一次把电子政务外包。地震之后，黄伟和成都信息中心主任刘勇坐到了一起，双方准备在成都建立一个数据中心，这个数据中心将承接成都电子政务的外包任务。
刘勇告诉记者，如果成都市不提出外包的问题，那么成都所有的政府机关都将成为专业的IT机构。刘跟记者举例说，某个部门需要更新两台小型机，预算就需要3900万元，还要有8个IT专职人员，以及两个精算师，“很多部门都提出了相应的需求”。实际上，震后政府预算相当紧张的成都，对于的信息化预算仅仅2亿元左右。
在服务收费方面，GDS与成都市政府达成共识，按照政府实施的部门数量来收费，并且是按照季度服务费的方式收费。这种模式改变了以前政府预算是按照项目投资一次性拨款的方法，将资本性采购改变为服务采购并按需付费。
和政府的合作，除了让GDS万国数据开始拓展了政府客户外，也让GDS万国数据能够享受更为优惠的借贷政策，以及在土地审批方面获得优先权。据GDS万国数据内部人士透露，在昆山等地建设科技园区时，都给其建立数据中心留下了足够的空间。
投资方说
软银中国某不愿透露姓名的投资经理认为，从市场状况及客户需求来看，灾备外包、生产中心外包等业务在中国属于创新的业务模式，竞争对手相对较少；而且银行、保险、电力、能源、政府等行业用户对灾备中心、生产中心外包需求迅速增长，中国数据外包市场未来五年将保持21.8%的复合增长率;从GDS万国数据的业务及未来发展看，灾备外包、生产外包收入稳定，成长性好。在灾备外包服务签订后，GDS的收入会持续并高度可预期，除非GDS服务出现重大故障，收入都会持续稳定。
第三只眼
国家信息中心办公室首席工程师宁家俊表示，虽然GDS万国数据在IT数据灾难备份与业务的市场前景广阔，但是也存在一定的风险。一是中国的数据外包市场需要培育，中国很多机构并没有把数据中心外包的打算，原因在于他们担心数据外包不能保证数据安全；二是政府和银行等外包数据中心后，如何解决原有人员的就业是个问题；三是国内的数据中心外包市场不够成熟，一些行业规范尚未建立，比如外包的价格如何确定，双方的业务如何切割等尚未有明确的规范。