据外媒报道，美国太平洋时间10月6日早上，苹果许多在线服务出现故障，“部分用户”遇到了“间歇性问题”。出现宕机的服务器包括App Store（应用商店）、Apple Music（苹果音乐）、Apple TV（苹果电视）、iTunes in the Cloud、 iTunes Store、 iTunes U、 Mac App Store和Volume Purchase Program。
专门监测在线服务故障的众筹网站“The Down Detector”显示，所有受此次宕机事件影响的服务器从当地时间5日下午开始出现问题。苹果报告说应用内购买、iTunes Sandbox受到影响。
The Down Detector网站发现，大部分iTunes Store商店用户不能下载，还有一些人根本打不开iTunes Sotore商店。类似的问题也发生在苹果的其他服务上面。Apple Music用户发现他们不能在线收听音乐。
苹果报告说，问题在出现三个小时后被修复。