科技号消息，11月27日晚间10点多起，陆续有用户反馈无法使用滴滴旗下相关App，滴滴抢修超过了9小时。
11月28日凌晨，“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜，多个用户表示滴滴App无法正常使用。
北京等地的滴滴用户反馈，滴滴出行app出现无法正常使用的情况。乘客们发现无法叫到车，而司机们则表示接不到订单或有接单后导航无法使用。
据一位滴滴平台的北京网约车司机透露，截至28日上午10点30分，滴滴司机端的后台系统仍然处于崩溃状态。在这个状态下，司机们的今日口碑值、接单数量和流水都显示为“0”。
11月28日上午10:30左右，有人在广州实测滴滴出行App后发现，目前滴滴出行包括网约车和共享单车等业务已经恢复正常，而此次全面的功能瘫痪持续了接近12小时，也是近年来滴滴出行瘫痪时间最长的一次故障。以此次“崩了”的故障时长计算，估计将会让滴滴损失过千万的订单量和超4亿的交易额。根据系统故障情况判断，有业内相关人士指出故障原因很大可能是来自滴滴自身的机房网络问题。
对此滴滴紧急回应称“由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。”
魔幻的是，有司机截屏说是账户多了690亿，不过从图片质量来看，大概率是PS修改的。
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滴滴事故再次提醒了大厂们，加强自己的信息平台的业务连续性是多么重要。