美国国家频率局周二呼吁苹果公司“实施所有可用的手段来快速修复这种故障”，并表示将监控设备更新。如果它们不起作用，“苹果将不得不召回”已经售出的手机，它说。
该机构最近测试了141部手机，发现当iPhone 12拿在手里或放在口袋里时，其电磁能量吸收水平为每公斤5.74瓦，高于每公斤4瓦的欧盟标准。
据外媒报道称，苹果内部已经对所有员工进行了强调，针对iPhone 12辐射超标一事，不能主动提起任何消息，当被问及也不能有任何与之有关的回应。
此外，苹果还告知员工，如果购买iPhone 12手机的，明确购买2周后不支持退货退款。
法国国家频率管理局12日发布公告称，检测结果显示苹果iPhone12手机的电磁波辐射值超出欧盟标准，已要求苹果公司自当日起从法国市场暂时下架这款手机。
对此，苹果公司称，其 iPhone 12已通过多个国际机构认证，符合全球辐射标准。
德国联邦网络局Bundesnetzagentur表示，将审查法国监管机构的决定，可能会启动类似的诉讼程序。西班牙消费者和用户权益组织（OCU）也敦促监管机构停止销售iPhone 12。
目前的情况，整个欧盟都在推进禁售iPhone 12一事，为的是能够彻查此事。