“我们的使命声明是在 制造、销售和交付可 口可乐公司产品方面 做得比其他任何公司 都出色。通过使用 IBM FlashSystem 加 快我们对客户需求的 认识，我们站在了空 前有利的位置，能够 为我们全美国的客户 提供无与伦比的高水 平服务。” — 联合可口可乐瓶装公司基础设施经理 Tom DeJuneas
为了协助预测客户需求，CCBCC 使用了一种在 IBM AIX® 上运行的 专业化供应链预测应用程序，而该应用程序的存储组件则位于 IBM XIV Storage System 上。最初，该应用程序提供的客户需求意见能 够深入到区域级别，而在可以使用提供商店级别意见的软件升级以 后，CCBCC 迅速部署了这一升级。 “我们的意见粒度越精细，我们就能越准确地预测需求，并规划我们 的制造和后勤流程，”DeJuneas 说。“对深入个别商店级别的客户需 求进行预测的能力，是一种绝妙的业务收益 — 但这是要付出代价 的。在升级我们的供应链预测应用程序以后，我们需要仔细分析的数 据比过去增加了大约 20 倍。” 数据量庞大会威胁效率 由于要处理这么多额外的销售预测数据，CCBCC 的夜间批处理工作 开始过度运转，致使他们面临降低供应链流程效率和成本效益，以及 导致 IT 团队无法达成 SLA 目标的威胁。 “每天结束时，我们要处理前一天的销售情况，以便规划第二天早上 的生产和交付，”DeJuneas 说。“在预测应用程序升级以后，我们的 夜间批处理时间延长到了 14 个小时。这种情况迫使我们做出选择： 要么推迟到当天的所有销售情况都在我们的 SAP ERP 系统上发布之 后，再进行批处理；要么在我们得到当天的所有销售数据之前，就开 始进行批处理。” “我们每天能够开始规划交付的时间越早，我们为相关服务付出的成本 就越少，因此推迟批处理运作会降低我们后勤流程的成本效益。相 反，如果我们提早开始进行批处理运作，我们的预测就会以不完整的 信息为依据，继而提高以 不准确预测为依据的产品和交付计划风险。”
解决方案组件
硬件
● IBM® FlashSystem™ 820
● IBM XIV® Storage System
软件
● IBM System Storage® SAN Volume Controller
● IBM System Storage® Easy Tier®
● IBM AIX® 服务
● IBM Systems Lab Services
“使用 IBM FlashSystem， 我们发现运行批处理 工作量所消耗的时间 显著缩短了。” — 联合可口可乐瓶装公司基础设施经理 Tom DeJuneas
选择 IBM FlashSystem 为了获得升级后的供应链预测应用程序的所有好处，并确保符合 SLA 要求，CCBCC 需要缩短完成夜间批处理运作所需的时间。 “在我们听说 IBM FlashSystem 以后，我们立即认识到了它对加快我 们批处理运作速度的潜力，”DeJuneas 说。 “在与 IBM Flash Centers of Competency (CoC) 合作的基础上，我 们进行了现场概念证明 [POC] 演练，并且我们对结果的印象非常深 刻。使用 IBM FlashSystem，我们发现运行批处理工作量所消耗的 时间显著缩短了。根据这一积极体验，我们相信 IBM FlashSystem 能够平衡我们满足目标所需要的性能和价格。” 在 POC 获得成功以后，CCBCC 与IBM Systems Lab Services 团队 合作，依托配备 10 TB 容量的 IBM FlashSystem 820 的 XIV，扩大 了他们的企业存储布局。为确保其关键任务数据的可靠性，该公司部 署了 IBM SAN Volume Controller 软件，以便从 IBM FlashSystem 自动将数据镜像到 XIV 环境。Lab Services 团队使用 IBM AIX LVM 托管镜像将生产服务器迁移到新存储布局，并将大量技能和知识传授 给 CCBCC 技术团队。 “安装 FlashSystem 技术本身只花了 1 个小时左右，这是个名副其实 的即插即用解决方案，”DeJuneas 说。“甚至在与 IBM 合作超过 14 年以后，他们对于确保我们业务获得成功的承诺，依然让我们印象深 刻。每当我们有需要时，我们都能请 IBM 帮忙，并与他们一起寻找 能够使我们的业务以及 IBM 的业务获得共赢的解决方案。”
“安装 FlashSystem 技 术本身只花了 1 个小 时左右，这是个名副 其实的即插即用解决 方案。” — 联合可口可乐瓶装公司基础设施经理 Tom DeJuneas
通过在 IBM SAN Volume Controller 后面部署 IBM FlashSystem 820，CCBCC 将一流性能、高可用性、最佳虚拟化以及极易管理性融 为一体，从而受益多多。CCBCC 还使用 XIV 闪存缓存选项，将在其 多台 XIV 机器上运行的多元化工作量之间的延迟缩短了 40%：从 5 ms 降至 3 ms。 DeJuneas 评论说：“使用 SAN Volume Controller，我们能够通过单一 的直观界面来管理 FlashSystem 和 XIV。我们有一支精益的 IT 团队， 所以易用性是一大优势 — 尤其是在我们部署这一新解决方案时。” 闪电般的需求预测性能 部署 IBM FlashSystem 企业解决方案以后，CCBCC 实现了缩短客户 预测批处理周期以及满足严苛的 SLA 要求。今天，该公司的 IT 部门 能够为公司提供丰富的预测分析意见，以满足提高供应链流程效率的 需求，降低无库存或库存过多的风险，并提高盈利能力。 “在该应用程序升级以后，我们的供应链预测通常是在第二天早上 8 点 完成，而此时已经超过低成本交付率的最后期限，”DeJuneas 说。“使 用 IBM FlashSystem，我们将批处理加快了四倍，使我们能够等待当 天销售数据得到发布，并且依然能够在早上 5:30 完成整个流程。” 他接着说：“由于我们现在能够完全满足公司设置的苛刻的 SLA，他 们能够及时访问他们需要的准确信息，他们能够优化制造计划并利用 最低的交付价目。这样就帮助我们提高了我们的后勤成本效益，并最 终提高了盈利能力。”
“甚至在与 IBM 合作 超过 14 年以后，他 们对于确保我们业务 获得成功的承诺，依 然让我们印象深刻。” — 联合可口可乐瓶装公司基础设施经理 Tom DeJuneas
“另外，我们日常供应计划准确性的提升，使我们能够减少我们持有 的库存量，并极大降低我们的库存保有成本。” 凭借其 IBM 解决方案的成功，CCBCC 正在对利用 FlashSystem 的性 能，使用 IBM System Storage® Easy Tier® 软件加速处理其他工 作量的可能性进行调查。如果部署完成，该解决方案将允许他们以动 态、无干扰的方式，将访问最频繁的数据迁移到速度最快的存储层。 DeJuneas 总结说：“我们的使命声明就是：在制造、销售和交付 可口可乐公司产品上做得比其他任何公司都出色。通过使用IBM FlashSystem 加快我们对客户需求的认识，我们站在了空前有利的位 置，能够为我们全美国的客户提供无与伦比的高水平服务。”