客户简介及挑战
得力文具于1988年成立，30年来一直致力于为全球消费者提供性价比最优的产品，让人们的工作学习更得力，目前已成长为国内最大的综合文具供应商，多次蝉联中国文教用品行业第一名。得力拥有世界先进的仓储物流系统，遍布全国38个城市。
近年来办公文具行业发展迅速，而得力作为行业领导者，挑战和机遇并存。在得力市场迅速拓展和销售模式不断创新下，得力公司对物流发展提出了更高的要求，不仅要提升物流整体效率，更要提高物流服务水平，积极打造供应链上下游的共同繁荣，实现管理精益、作业高效、成本可控、系统可视、流程标准的现代化物流体系，从而提升企业核心竞争力。
仓储作为得力现代化物流体系的重要节点，高质量的无线网络覆盖是得力仓储自动化的标准配置之一。当前得力仓储分布在全国30多个城市，给网络的规划、部署、管理以及运维带来了极大的挑战：
- 前期部分仓库无线覆盖采用2.4G，由于货架的遮挡，影响无线覆盖效果，大部分区域会出现信号弱，无信号或干扰大，导致无线终端频繁掉线、速率低、漫游差，降低业务操作稳定性，用户体验感受差
- 仓储节点分布在全国各地，没有统一的管理系统，部署和变更都是通过Teamviewer远程接入，使用命令行配置，部署效率低，且不能完成业务统一操作
- 全国各地的仓储网络独立运行，没有统一的运维系统，出现网络故障时，无法及时感知，需要各地管理员及时上报，通过电话交流，再远程接入网络解决问题，问题发现实时性差，处理周期长，闭环效率低
解决方案
华为云管理方案实现了对AP和交换机设备在云端统一管理，并提供云网规、网络业务管理、设备状态可视化的一站式全生命周期管理能力。云盒在云平台注册成功后，业务部署和调整、用户接入控制、网络运维管理均在云管理平台操作，无需工程师到现场进行配置和排障。
- 在线云网规
通过云网规平台在线进行网络规划，实现库房区域无线信号的全面覆盖，同时开启2.4G/5G双射频和自动调优功能，为业务员办公提供优质的网络体验。
- 集中管理
在Internet出口区部署防火墙或路由器设备，抵御来自Internet的攻击。出口设备作为设备管理网关与用户管理网关，为有线无线用户提供接入，同时为云盒设备实现即插即用。云交换机采用千兆POE接入交换机，为云AP和有线终端（如PC、打印机）提供接入。云AP为无线终端（如手机、扫码枪、PAD）提供无线接入能力，通过配置终端白名单，防止非法终端接入。
- 统一运维
维护工程师通过云管理平台能够随时随地查看网络设备运行状态，用户使用情况。支持云巡检，通过巡检租户网络中的云盒，保障租户网络的正常运行。
客户收益
得力通过华为云管理网络平台对全国仓储网络进行聚合，实现了统一规划，部署，管理和运维。
- 云平台提供对云盒设备统一配置，设备即插即用快速完成网络部署，简化部署，提升50%网络建设效率
- 云平台提供射频自动调优功能，简化网络优化方式，整个区域内能实现用户无缝漫游体验
- 云平台提供对设备运行状态监控、诊断分析的功能，帮助运维工程师实时掌握网络设备状态，快速消除网络故障及风险，降低80%运维工作量
得力全国仓储通过部署云管理网络后，整体网络建设效率，管理效率和运维效率都得到显著的提升，人力成本得到显著的降低，网络问题也能实现快速闭环，种种优化得到得力集团高层的深度认可。
华为云管理网络携手得力仓储迎接物流发展新机遇，为得力实现以物联数据为驱动，打造智能办公大时代奠定了坚实的基础。助力得力打造极致的客户体验，展示国家级的品质和服务。我们相信，在华为稳定可靠的华为云管理网络解决方案基础上，得力必将会引领综合文具行业的未来。