客户背景
湖南省地方税务局（以下简称“湖南地税”），成立于1994年9月1日，是湖南省政府的直属机构，主要负责全省营业税、企业所得税、个人所得税、资源税、契税等14个地方税种的征收管理任务。
2012年，湖南全省地税纳税户达到85万，各项收入累计入库1103亿元人民币，税收收入总量从2011年的全国地税第18位升至第15位，增幅排名全国第5位，总量和增幅在中部六省均处于第4位。
方案挑战
湖南地税的信息化建设，最早始于1994年的“金税工程”（一期）。2008年，湖南地税开始实施“金税工程”（三期）建设，初步建成了以省级数据大集中为核心的“湖南地税省级集中综合征管系统”。该系统依托省局数据中心，为全省地税系统提供登记管理、税费申报、税费征收、发票管理、票证管理、税收计会统、网上办税、税库银等主要业务功能。
作为信息化程度最高的政府部门之一，近年来，湖南地税系统大力推进“信息管税”，加快建设“网上湖南地税”，信息管税取得阶段性成果。继2008年全省大集中系统成功上线运行后，湖南地税先后上线了财税库银横向联网、网上报税、刷卡交税、内部行政权力网上运行系统、减免税管理信息系统等IT应用。
随着“金税工程”（三期）建设的持续推进，全省地税系统越来越依赖使用IT系统来办理各种业务，要求IT系统具备7×24小时的可用性，确保业务的连续性。同时，随着政府“电子政务”工程的快速推进，社会各界也越来越依赖通过互联网来办理各种地税业务，也要求IT系统具备可靠及快速的响应时间，确保用户的满意度。
对于湖南地税而言，要确保业务的连续性和用户满意度，其关键在于如何在用户和IT应用之间建立快速的访问连接。而随着地税业务的快速发展，系统产生的数据量、数据中心的访问量也在快速增长，因此，如何保证业务数据的大容量存储、可靠存储以及高速读取，成为湖南地税对数据中心存储系统的关键要求。
2012年，湖南地税对数据中心现有的IT系统进行了审视。他们发现，数据中心现有的存储设备，其在可扩展性、可靠性、性能等关键技术指标方面，已经难以满足湖南地税的业务需要，主要表现在：
设备型号众多，可扩展性差。湖南地税的IT业务系统繁多，由于投产时间不一，各业务系统使用的存储设备型号不一，利用率各不相同。随着业务数据量的快速增长，若在现有的存储设备上进行扩容，一来部分设备型号太老，可扩容的空间有限；二来无法整合各型号设备的存储资源，整体利用率不足50%。
关键应用日益增多，现有设备的可靠性不足。湖南地税目前所有的IT业务系统均按照“金税工程”的要求，实现了全省业务系统的大集中，其中征管业务等关键应用要求IT系统必须具备7×24小时的可用性，以确保业务的连续性。但现有超过50%的存储设备，因为投产时间长，设备开始老化，其可靠性已经难以适应未来业务发展的需要。
数据大集中，吞吐能力日益受限。湖南地税信息化建设要求“大集中、高共享”，省局数据中心不仅需要支撑全省650余个税务局所的地税业务，还要为全省85万纳税户提供网上税务服务。同时，每笔业务都可能在数据中心访问多个业务系统的数据。为满足业务发展需，湖南地税评估后认为，省局数据中心存储系统的吞吐能力需要具备100万以上的IOPS。而现有的存储设备，大部分吞吐能力在50万IOPS以下，已经很难满足要求。
在上述背景下，湖南地税决定新建一套高性能、大容量的存储系统，用于支撑新上线的IT应用。同时，现有IT应用的业务数据，计划后续将陆续迁移到新存储系统上。
华为存储解决方案
华为OceanStor 18500存储系统
由于省局数据中心对全省地税业务具有牵一发而动全身的影响，湖南地税对各供应商提供的存储解决方案的选择非常慎重。经过审慎的方案比较，湖南地税认为，华为公司提供的OceanStor 18500存储解决方案及配套的售后服务方案，能够完全满足省局数据中心对新存储系统的建设需要。
根据华为公司提供的方案，湖南地税在生产数据中心和备份数据中心各部署1套华为OceanStor 18500高端存储系统，二者之间通过光纤互连以实现异地容灾功能。同时，OceanStor 18500支持快照、克隆、远程复制，以及与Oracle RAC相结合的数据保护方式，为湖南地税提供了一个完整的业务连续性方案。
在存储容量方面。单套OceanStor 18500最大可安装1584块硬盘，最高支持4.5PB的存储容量，且性能和容量自动随业务增长而同步扩展，可满足湖南地税未来10年的业务发展需要。
在可扩展性方面。OceanStor 18500标准配置一个系统柜，最大支持4个系统柜；如果系统柜配置3.5寸硬盘框，OceanStor 18500还可以再扩展2个硬盘柜。灵活的配置方案最大限度的保护了客户的初期和长期投资。同时，OceanStor 18500还支持硬盘框、硬盘、存储池、Cache、Thick LUN、Thin LUN的在线扩展，确保了客户的业务连续性。
在可靠性方面。OceanStor 18500采用多种冗余设计方案，可靠性高达99.999%，包括：采用智能矩阵式多控架构，全冗余的控制器保证系统稳定性；控制器之间采用PCI-E 2.0全光互联设计，实控制器间的无损数据交换；OceanStor 18500所有组件与通道全冗余，确保各组件与通道独立完成故障检测、修复和隔离。
在系统性能方面。OceanStor 18500支持高达100万IOPS的吞吐能力，同时通过采用创新的块级虚拟化技术，可使1TB数据的重构时间从600分钟降低到30分钟，完全满足湖南地税的业务需要。
此外，为了确保关键业务的连续性，华为还向湖南地税提供包括“7×24全时段紧急恢复”在内的高SLA级别的服务，以充分应对各种运维风险，为关键业务的安全、可靠运行保驾护航。
客户收益
“由于省局数据中心对全省地税业务具有牵一发而动全身的影响，所以我们在选择存储设备时是非常谨慎的，我们希望选用高端设备。但是，越高端的存储设备，往往意味着越大的一次性投资”，湖南地税信息中心表示，“而通过与华为的合作，我们发现，华为OceanStor 18500不仅可靠、容量大、性能高，而且具有灵活的配置方案和在线扩展能力，在性价比方面具有其他供应商无法比拟的优势”。
通过部署华为OceanStor 18500存储解决方案，湖南地税搭建了一个大容量、高可靠、高性能、可扩展的数据存储平台，为实现“金税工程”（三期）“四个系统”的目标奠定了坚实的基础。
此外，由于存储设备的逐步归一化，设备的运维也将逐步简化。湖南地税预计，相对于目前的维护模式，此项简化至少可以节省约50%的维护支出。
下一步
通过部署华为OceanStor 18500存储解决方案，湖南地税找到了一个有效应对未来进一步信息化所带来的数据挑战。华为作为湖南地税可以信赖的合作伙伴，双方将继续探讨在现有存储设备改造、存储容灾系统建设、数据迁移等方面的合作空间。