对于目前国内的中小企业而言，云计算最主要的优势——成本优势尚难以获得(注1)，因此众多的中小企业对云计算普遍采取观望的态度。2010年5月，GFI Software所做的一份针对英国中小企业主的研究发现，英国的中小企业对云计算采取了同样的态度：观望。
根据对101家未采取任何托管服务的中小企业的调查，研究人员发现，超过一半(56%)的企业认为现有技术已经足够，另有44%的企业认为托管服务价格过于昂贵。
由此可见，大多中小企业不认为自己真正需要云计算，主要是出于对云计算的认识方面。这既是由于用户对云计算的托管服务方式缺乏认识，也反映出云计算概念过于高深，缺少大规模的宣传推广。同时，由于用户认为自身需求已经得到充分满足，也反映出他们对云计算的购买意愿不足。
另外，对于英国中小企业用户来说，托管服务应更具成本优势。调查结果中，用户对于成本的担忧也说明大家对于云计算缺乏深入了解和认识。
因此，CNNIC分析师王常青认为，云计算要想被中小企业所真正接受，还有相当长的一段路要走，这既需要云服务提供商进行市场推广工作，将云计算的真正内涵普及给用户，也需要他们在云计算模式和传统计算模式之间进行差异化研究，找到云计算的“杀手级应用”，以吸引用户转而采取新的云计算模式。