网络媒体和营销高管也许对云计算已经很熟悉了，但是对消费者来说仍然不是很确定。
AYTM Market Research最近的调查显示，超过半数美国网民不知道或没用过云计算服务。
只有10%的受访者经常使用云服务，还有约20%的网民偶尔使用云计算服务。
对安全性的担忧是消费者在使用云计算时犹豫不决的主要原因。在那些用过云服务的受访者中，近6/10表示至少有些担心云技术的安全性。只有16.8%的云服务用户认为使用基于云的程序比其他程序更安全。
尽管如此，很多用户仍然十分重视云计算的优势。约63%的受访者认为基于云的程序让访问信息变得更容易，超过1/3的受访者表示更愿意注册那些使用基于云的服务或网络产品。