杰夫是英特尔数据中心解决方案的总经理，他所在的团队主要负责开拓功率和通过数据中心基础设施管理软件企业和原始设备制造商交付的中间件的热管理。
业界观点：许多数据中心团队似乎一直在持续不断的进行着上述内耗的冲突。这种内耗冲突真的是不可避免的吗？
杰夫克劳斯：适当的内耗冲突的存在是自然的，在一定程度上，甚至可以说是健康的。从不同的观点来看，这种相互制衡，以及多样化不同的技能可以帮助磨练企业的有效策略。但在数据中心，这种游戏规则已经发生了改变。鉴于当前的全球市场动态、经济的周期性收缩，大家比以往任何时候都面临更大的压力。
在数据中心，这种张力已经逐步加大了相当严重的地步，已然创造了某些不良的冲突。IT团队和设施团队的冲突似乎在不断推升，尤其是当涉及到他们所反对的目标方面。在一些企业中，IT团队面临着必须提供更多的服务的压力，而与此同时，基础设施团队又被告知可分配的资源有限，必须在压缩预算的情况下应付用户基础设施需求不断增长的压力。
这种冲突能否避免呢？当然可以。事实上，这种冲突也引发了管理团队来解决这些压力问题。
业界观点：如果企业不立即解决在他们数据中心内部的内耗性冲突的话，会发生什么样的状况？
杰夫克劳斯：这种风险是很高的。随着能源预算所占的比例越来越大，数据中心的预算将占到任何企业运营成本的相当大的比例。企业的生存将取决于其对于成本的控制，而这不可能由任何一个团队所能单独实现的。
业界观点：数据中心管理团队如何才能说服所有涉及到的相关方平和的走到讨论谈判桌前呢？
杰夫克劳斯：管理者有机会来定义促进合作的目标，而不是制造冲突。作为一个能源管理解决方案的先驱，今天，我已经看到很多公司在这么做了。不要简单的问如何减少基础设施的成本，或者如何提高服务水平的话题，一个真正有效的管理团队将会把企业的各利益相关团队召集到讨论桌前，将企业的总体目标（如提高数据中心能源效率的问题）摆在大家眼前，让大家来共同探讨抉择。
业界观点：您所说的这种数据中心的一般性目标和跨职能部门的合作如何能够使得企业整体受益？
杰夫克劳斯：当IT和设施团队开始走到讨论桌前，进而揉合成一只统一的团队时，他们会讨论并发展出共同的语言。他们学会了解对方的专业领域。然后，他们可以共同寻找并选择一套能够在合理的周期内收回投资回报率的基础设施建设的整体解决方案。这在诸如能源管理能领域特别奏效，IT和基础团队携手合作，然后进行客观的设置，以促进这些合作的进一步加强。
业界观点：当数据中心的全体成员都朝同一个方向迈进时，技术的发展将发挥怎样的角色作用？
杰夫克劳斯：技术的进步可以加强并促进IT和设施团队之间的合作。例如，对于一套全面的能源管理解决方案，能够满足两个团队的需求，并且其已然经过验证，是最佳的实践方案。具体而言，这些最佳实践包括以下内容：
获得实时的可视性。整体的能源管理解决方案，能够以图形方式显示数据中心的温度；哪些服务器、机架超载；并显示当气流不足或设施过度时的解决方案。
转向积极主动的实施相应的方案。这些解决方案可以设定阈值警报和实施并控制能源效率政策，会在造成设备故障之前向IT或基础设施团队发出警报。
优化能源消耗。使用服务器和存储设备监控网络结合，可降低20％至40％的能耗。
平衡功耗和服务器的性能。大型数据中心正在其站点限制功耗。通过动态调整服务器的功耗，可以降低数据中心的整体能源消耗，而不影响服务水平。
业界观点：是否能为我们列举出一些具体的从能源协同管理中获益的企业的例子？
杰夫克劳斯：在过去的13年里，我的团队一直在与世界上一些最先进的数据中心的IT和基础设施管理人员合作，这当然包括我们自己的团队。我们已经帮助先锋能源管理解决方案实现了相关的最佳实践方案，以许多不同的方式提高了其能源效率。还有一些例子包括：
EMC：在EMC探索和追求其云优化存储（COS）服务的电力和能源效率最大化的过程中，EMC实施的概念验证了功率限制和交易关闭对性能功耗的节能做法。
意大利电信：该服务提供商发现，其可以通过监控服务器功耗有关的工作负载，同时实施基于收集数据的主动管理，实现其数据中心的能源成本节省高达20％。
英特尔：我们的IT团队能够扩大我们数据中心的容量，降低功耗高达20％，提高了业务连续性，并帮助改善了设施管理。
业界观点：随着时间的推移，跨职能团队可能会较容易偏离轨道。那么，数据中心管理要做到维护其长期协同等有效性呢？
当新的解决方案和措施涵盖了定期的度量和报告时，任何重大改变都不会改变这种协同工作的长期持续。在能源管理的情况下，自动监测功能支持持续的结果收集。自动警报可以设置为任何重大偏差警报。
简单的说，形成惯例是成功的关键，最佳的能源管理解决方案就是那些大大简化了监测和报告的解决方案。随着能源成本日渐增长和需求的日益增加，数据中心将必须持续关注管理这些报告，并有收集准确的数据，唯有这样，数据中心的团队才能满足管理要求。
依赖于同一平台的能源管理解决方案也将保持IT团队、基础设施团队和数据中心许多其他的团队的协同。
业界观点：你认为未来数据中心的发展方向是怎样的？例如，IT团队与基础设施团队是否会合并成一个统一的团队，或者说更加朝着各自独立的方向发展？
在数据中心领域，唯一可以确定的便是其不确定性，或者说其改变。该领域快速变化的步伐从来没有减少的迹象。这意味着企业需要明确自己职能团队必须具备最大限度的灵活性。
对于一些企业来说，这可能意味着IT团队和基础设施团队的合并，特别是如果一家大的站点或数据中心正处于其转型期。对于其他的来说，这可能意味着其IT团队和设施会有独立完成工作的自由。
无论企业的结构是怎样的，其数据中心团队都需要合适的工具，以用于监视、控制、记录、分析。这些工具必须是一套服务于数据中心所有利益相关者的能源管理解决方案的一部分。有了合适的工具，企业的一切都将遵循，更有效的决策和长期协同合作的方案。