7月25日讯，日前，阿里巴巴与Salesforce达成战略合作，将后者的CRM平台向中国地区客户开放，为客户提供包括销售云、服务云、商业云以及Salesforce平台在内的多种服务。
据悉，阿里将成为Salesforce在中国大陆、香港、澳门、台湾地区的独家客户服务提供商，Salesforce将成为阿里巴巴销售的独家企业CRM产品套装。
资料显示，Salesforce是美国的客户关系管理(CRM)软件服务提供商，该公司成立于1999年，并于2004年在美上市。截至发稿，Salesforce报收159.75美元/股，市值约1244.26亿美元。