据外媒报道，甲骨文和VMware于当地时间周一宣布了一项协议，旨在解决多年来围绕甲骨文如何处理对VMware用户的技术支持的紧张关系，并让这些用户更容易地转向甲骨文的云计算服务。
甲骨文正在与亚马逊和微软就提供云服务方面进行竞争。在云服务领域，企业使用甲骨文的数据中心来处理自己的计算需求。近年来，云提供商一直在努力吸引仍然运营自己数据中心的大型企业将部分或全部工作转移到云上。
VMware已经成为一个关键的参与者，因为在处理自己的数据中心方面，许多企业选择和Vmware合作。为了赢得这些客户，云提供商需要与VMware技术兼容。近年来，亚马逊、微软和谷歌都宣布与VMware合作。
甲骨文在旧金山举行的OpenWorld年度用户大会上宣布了这项协议。甲骨文云基础设施工程高级副总裁Clay Magouyrk说，该公司设计了一个系统，允许联合客户将基于Vmware的计算工作转移到其云计算上，而无需重新编写代码。
"我们专注于给予客户最大的控制权，"他对媒体表示，“我们必须做一些非常基础的工程。”
两家公司表示，甲骨文将为在VMware上运行其应用程序的客户提供技术支持。如果技术支持存在问题，许多公司就不会运行像财务软件之类的关键业务系统。
甲骨文和VMware过去曾在这个问题上发生过冲突。
VMware的核心工具将一台物理计算机服务器分割成多个较小的“虚拟”计算机，以确保公司的所有计算机都得到充分利用。甲骨文提供了一款与之竞争的产品，但不清楚是否会提供支持，例如，当它的财务软件与VMware一起使用时。
甲骨文周一表示，现在将为这些情况提供支持。
“客户不希望部署两个产品，除非两个供应商都支持。这是过去二十年的绊脚石，”VMware负责客户运营的首席运营官Sanjay Poonen在接受采访时说道。
“我们与甲骨文的关系明显好于20年前，一切可以重新开始”