海尔曾举办了一个“三无”发布会,即无人、无现场、无产品,通过在其互联工厂安装多个摄像头向全世界进行实时直播,不论用户身处何地,都可以通过手机或者PC实时观看海尔互联工厂的生产情况,海尔通过这种方式传递其“透明工厂”理念,开放生产过程是海尔积极拥抱互联网、关注用户体验,逐浪工业4.0的体现。
究竟什么是透明工厂?
透明工厂是海尔一个新的制造体系,由各地的互联工厂构成,郑州空调智能互联工厂、沈阳冰箱智能互联工厂、佛山滚筒互联工厂,未来还将新建更多互联工厂。这些工厂具备以下特征:
1、大量应用机器人技术
工业机器人在最近两年技术飞速发展,富士康等知名制造商已开始大规模应用,亚马逊等技术范儿的电商平台在仓储物流中也在采用机器人、无人机等技术。
在制造业中采取机器人有很多好处。首先成本更低,在人力成本增加的情况下更具优势;其次不知疲倦,持续工作;再次效率更高,与生产链其他环节无缝衔接;最后精度更高,机器人比人具有更高的精度。
海尔透明工厂采取了大量的机器人或者无人智能制造技术,空调、冰箱、洗衣机等白色家电的不同生产环节,都在逐步过渡到机器人,例如青岛滚筒FPA内筒冲压是行业惟一能做出2mm的内筒孔径的,精度的提升带来更好的产品品质。
2、生产过程全透明开放
用户通过互联网在任何地方实时查看生产过程,起到监督者的作用。
在食品行业这一模式将具备很大优越性,出于对食品安全的不信任,消费者期望了解食品生产过程,从农场畜牧等食材生产环节再到餐厅厨房这样的加工环节。例如乳业巨头伊利就有透明牧场计划。
海尔通过智能摄像头向外界呈现生产工序,与透明牧场有异曲同工之妙。主动透明化体现了其对用户体验的关注和对自身制造能力的自信。如果有偷工减料之类的行为自然不敢公之于众。大量应用机器人这类炫酷技术,有助于给用户留下更深刻的印象,同时还增强了用户的参与感。物流环节的实时动态信息对于消费者具有很强的实用价值。
3、满足个性化需求的供需模式
过去家电厂商生产家电都是基于用户调研这类市场研究,然后决定推出哪些款式,进行批量制造,渠道铺货,市场营销,最终到达消费者。批量生产模式不够弹性很容易造成库存压力,千篇一律的产品无法满足个性化需求。未来的生产,一定是面向用户一切需求的个性化生产,满足动态、多变和丰富的需求,需要更加灵活和弹性的生产方式。
海尔透明工厂与电商、众筹这些环节打通,实现了从批量制造到批量定制的转化。用户可根据喜好,选择不同颜色、款式、功能的家电,提交订单后,智能制造系统自动排产,自动传递给各个工序生产线及所有模块商、物流商,完成产品组装并达到消费者。
中国版的工业4.0
海尔大力投入透明工厂,是要抓住全球正在兴起的工业4.0浪潮。
工业4.0被视作第四次工业革命,是最后一次工业革命。我理解工业4.0是这样的:未来制造业将成为信息产业的一部分,任何生产原材料都会具有信息属性,进而可与移动互联网、大数据、社交网络和物联网都结合起来。结合起来是手段,目标有三个:
1、全新的生产模式:中心化的工厂被分布式的生产替换,众筹等互联网催生的模式被嫁接到生产;
2、全新的生产过程:生产中每一个环节都有机会应用新技术,比如3D打印、机器人、人机交互、远程控制、自动生产等等。
3、全新的供需关系:市场调研-批量生产-渠道销售的传统模式被倒置,基于互联网的C2B、大数据分析、P2P(共享经济)诸多模式,形成新的生产供给和需求的对接。
工业革命正在中国发生,“新一轮科技和产业革命正在到来”。海尔积极布局智能制造、构建透明工厂,拥抱物联网和互联网,深度参与到正在发生的工业变革,将享受到工业4.0的红利。